一、目的港無提單了，但尾款沒有收回來

分兩種情況：有HOUSE BL或者Master BLMASTER BL。一般目的港的收貨人已經憑銀行保函提貨了，雖然這是無單放貨，但也是默認的做法。嚴格地說，這是船公司的責任。你可以要求船公司查詢貨物，并向船公司索賠。

HOUSE BL可能會難一點。一般都是他們拿著船公司的提單給你簽貨代的提單，在目的港給你放貨。這種情況下，國外收貨人指定的貨代一般都會這么做，所以要和直接給你訂艙位的貨代交涉，追究責任，索賠。

二、貨物在中轉港滯留超過一個月怎么辦？

通常情況下，貨物在港口的滯留時間為1-2周。除非有特殊情況，如戰爭、政治、擁堵等不可抗力。實在沒辦法盯著船公司，督促其提前安排好第二趟的船。

三、海運途中發生貨損如何找船公司索賠？

首先明確責任，看自己的貨物是否敏感，是否有特殊的存放要求，提單上是否有相應的要求顯示。然后，要看是否算不可抗力因素影響的，如遇戰爭、海盜、颶風、港口擁堵等，屬于不可抗力。最后，看損壞是否在保險理賠范圍內。如果在，直接去保險公司走理賠流程，剩下的由保險公司和船公司協商。如果能避免和船公司直接談判就盡量避免，因為效果不大。

四、登船后換港過程是如何處理的？

首先，我們要和船公司確認換港是否可行，還有協商相關費用。在可行的前提下，應根據不同時間段的以下情況變更目的港:

1.在集裝箱尚未到達目的港之前，艙單信息尚未提交目的港海關，這種情況下，如果變更前后中轉港不變，可以要求中轉港卸載二程船；

2.集裝箱已經到達目的港，艙單信息已經提交目的港海關后，一般要問是否有罰款；

3.應支付下列文件和費用

1)正本提單三份，三次付款

2)換港保函

3)其他特殊文件和憑證

4)港口變更的費用

五、不小心遺失了船司提貨單怎么解決？

　　1、在報紙上掛失三天

　　2、通常會以貨物價值的2-3倍存在銀行里保存2-3年(視不同船公司的規定而定)

　　3、然后銀行會向船東出具保函。

六、海關退貨怎么處理？

如果在目的港遺棄的貨物需要退運，那么第一時間要做的就是想辦法找其他買家或者說服收貨人提貨。因為這兩種方式都比退貨運費成本更低更低，一旦發生退貨，海關那邊又需要很多資料了。

七、上船后得知目的港關了，船公司要改在其他港口卸貨，導致船期嚴重延誤了怎么辦？

可以選擇在中轉港申請卸貨，申請轉運到鄰近的其他港口，但也同樣會產生額外費用。

需要資料：

一套出口文件(發票、裝箱單、合同)

出口報關單和核銷單(需原件)

不可退稅出口退稅證明(如已退稅，先付)

退貨協議 退回郵件

提交信函

對于要檢驗的貨物，還應提供情況說明

IPPC或非木質包裝應用

報關單授權書1份，商品檢驗檢疫授權書1份，商品檢驗檢疫授權書2份。

注:以上貨物一年內只允許退運報關，超過一年按一般貿易處理征稅。具體以海關要求為準，但材料一定要提前準備好。

八、裝船后，報關單要改怎么辦？

報關單在填寫時還是需要十分謹慎的，一般申報錯了，修改程序比較復雜，因為有些情況涉及到能否退稅。而且發票和裝箱單有錯不能修改，只有預先記錄的報關單如果有誤，才可以修改。如有溢缺，讓理貨公司出具理貨證書并附上港區證書，即可辦理修改！同時，我們需要更改船公司的提單。