宋女士介紹，自己是杭州人，看中了杭州拱墅區(qū)的西房宸樾恒久府的房子，這個(gè)樓盤的面積在178到210平方，因?yàn)槟赣H住慣了大面積的，她就選了一套210平米的，總價(jià)1039萬(wàn)元，貸款883萬(wàn)元。

宋女士稱自己有存款，后期會(huì)用存款來(lái)還貸款，過(guò)幾年她再把其他地方的房子賣了，把貸款全額還清，她說(shuō)在上海還有一套房子，大概市值2800萬(wàn)元左右，宋女士說(shuō)，自己在上海的那套房子，月租金3萬(wàn)元左右，還貸款不是問(wèn)題，不過(guò)申請(qǐng)的過(guò)程中出了點(diǎn)問(wèn)題。

宋女士說(shuō)，網(wǎng)簽后直接讓她和建行的信貸員聯(lián)系了，對(duì)方的意思是讓她提供一份，非常高的收入證明，但她跟對(duì)方實(shí)話實(shí)說(shuō)沒(méi)有非常高收入，她也不想開(kāi)假證明，擔(dān)心會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)方跟她說(shuō)，收入證明需要開(kāi)到90萬(wàn)一年，但她實(shí)際收入只有40到50萬(wàn)一年。

宋女士展示了和信貸員聯(lián)系的聊天記錄，對(duì)方表示，資料都還沒(méi)有齊，在現(xiàn)場(chǎng)，宋女士通過(guò)語(yǔ)音聯(lián)系銀行信貸員，但沒(méi)有接通，記者發(fā)去消息，也沒(méi)有收到回復(fù)，樓盤的銷售在聊天中表示，和銀行經(jīng)理溝通過(guò)了，其他材料都沒(méi)有問(wèn)題，收入證明差不多開(kāi)到60萬(wàn)一年就可以了。

開(kāi)收入證明如今對(duì)宋女士來(lái)說(shuō)，比較麻煩了，如今她表示不想去弄收入證明了，也不想買房了，想把這套房子的合同解除掉，把錢退給她。

合同里規(guī)定，買受人應(yīng)當(dāng)于2025年1月6日前，向貸款機(jī)構(gòu)提交貸款申請(qǐng)材料，采訪當(dāng)天是2025年1月11日，宋女士說(shuō)，自己還沒(méi)有提交材料，來(lái)到售樓處，工作人員說(shuō)，和宋女士對(duì)接的銷售員不在，隨后宋女士聯(lián)系那位銷售員，語(yǔ)音電話沒(méi)有接通，記著給對(duì)方發(fā)去消息，截稿前也沒(méi)有收到回復(fù)。

從聊天記錄來(lái)看，宋女士和銷售員最后聊的不太愉快，現(xiàn)場(chǎng)，記者給售樓處工作人員留下聯(lián)系方式，截至發(fā)稿前沒(méi)有收到開(kāi)發(fā)商方面的回復(fù)。

最后，宋女士反饋，開(kāi)發(fā)商同意在銀行出具拒絕貸款證明后，進(jìn)行解約流程，退回首付，她已經(jīng)在辦理手續(xù)中。