李銳在一家國內企業負責海外招聘。最近幾天,當他和候選人溝通時,常常會收到質疑甚至莫名的敵意。
“是有去無回那種嗎?”“包返程機票嗎?”
遇到這種情況,李銳只能耐心解釋:“我們是正規公司,相關職位和公司情況都可以在官網查詢?!?/p>
一周前,中國演員王星在泰國被綁架到緬甸,讓位于泰緬邊境的妙瓦底園區浮出水面。幾天后,《三聯生活周刊》發表報道《逃出妙瓦底》,赤裸裸地揭露了東南亞華人招聘圈的亂象——博彩、詐騙等灰色產業已經滲透到招聘鏈條上的各個環節,普通人只是在正規的招聘網站上投遞了一份簡歷,就有可能踏上不歸路。
當我們轉換視角,會發現妙瓦底事件的“受害者”不僅是求職者。輿論的不斷發酵也讓出海東南亞的企業,面臨著更艱難的處境。對于出海企業而言,在海外市場搭建團隊本身就不是一件容易的事。國內求職者對東南亞的恐慌情緒,使招聘更加不易。
盡管李銳已經疲于自證,但招聘還得繼續。公司在東南亞的業務剛剛起步,面對這片出海沃土,業務不會輕易停止。當海外招聘成為一件艱難而又必須要做的事,出海東南亞的企業正在集體面臨考驗。
“哪怕萬分之一的幾率,我也不敢賭”
當李銳為招聘頭疼的時候,劉敏正在考慮要不要拒絕剛剛拿到的泰國offer。
劉敏是一名泰語專業的畢業生。半個月前,她接到了國內一家公司的offer。薪資待遇都符合期望,但是工作地點在泰國。原本李敏沒有任何顧慮,認為泰國的飲食文化和國內相似,適應起來不難,海外工作經歷還能為自己加分。她沒怎么猶豫就接受了offer,公司也開始為她辦理商務簽證。
有一天,劉敏突然接到家里電話。家人看到了王星的新聞,表示了對這份工作的擔憂,希望她不要去泰國。
劉敏原本對這類新聞并不在意。她去過泰國旅游,認為泰國并不像網上說得那么危險??傻弥跣鞘窃诼缺或_到緬甸的,而且詐騙園區與泰國僅有一河之隔,她猶豫了。
在她的印象里,曼谷是國際化大都市,是泰國最安全的地方。焦慮逐漸侵占了她的大腦,她反復在網上查詢公司的注冊信息,在社交網絡上求助,希望能獲得更多信息來判斷offer的真假。
可惜網友并沒有提供太多有用的信息,更多是建議她不要去。還有人調侃“這個錢非賺不可嗎?”
這句玩笑話戳中了她的痛處。國內市場競爭激烈,泰語專業畢業生很難找到合適的崗位。去泰國發展是劉敏目之所及最好的選擇。一邊是現實壓力,一邊是未知的風險,劉敏遲遲下不了決心。
劉敏還在猶豫,更加謹慎的王喜已經拒絕了一份年薪30萬的泰國offer。
王喜的雇主是一家國內知名的新能源車企,提供的待遇遠高于她在國內能夠拿到的。她在公司官網查到了自己的入職信息,確認offer沒有問題。盡管如此,她還是拒絕了,原因是擔心泰國不安全。
接到offer之后,王喜搜索了很多泰國詐騙相關的資訊。她相信哪怕泰國沒有詐騙園區,但一定也是這條產業鏈里的一環??赡茈S手打輛出租車,就會被司機賣到妙瓦底。王喜也知道這是概率事件,“可哪怕萬分之一的幾率,我也不敢賭?!?/p>
知名企業尚且如此,可以想見中小企業的招聘只會更難。企業和求職者的信任紐帶一旦斷裂,并不是一朝一夕能夠修復的。
不得不去東南亞,怎么辦?
盡管網絡輿論把泰國乃至整個東南亞視為“禁地”,但一個無法忽略的事實是,未來國內企業在東南亞的招聘需求只增不減。
黃淵明是人瑞集團國際事業部副總裁。作為專業的人力資源服務機構,人瑞集團在東南亞有豐富的招聘經驗。據黃淵明觀察,今年集團客戶在東南亞的招聘需求增長了至少1倍。其中,制造業、跨境電商、通訊、金融科技等行業的需求最多,物流、運營、市場營銷、高端技術人才等崗位的缺口巨大。
全球企業在東南亞的聚集,使得當地勞動力供不應求。國內企業不僅要和當地企業搶人,還要和日韓、美國、德國、中東的跨國企業競爭。
無論是從企業發展還是個人機會角度,都有一批人將不得不在東南亞工作生活。當這件事情無法避免,或許只有盡可能地多了解當地市場環境,才能最大程度地保證安全。
從求職者的角度出發,想要判斷一家公司是否靠譜,可以從以下幾個方面考慮。
首先是公司的商業模式。
據黃淵明介紹,出海企業對于國內的招聘需求通常只占20%-30%左右。一方面是因為海外派遣的成本相對較高,另一方面,東南亞國家針對外企都會有配額限制,比如印尼要求企業招到10個本地員工,才能招聘1個外籍員工。
而國內招聘需求的具體數量,則與公司的商業模式強相關。一般來說,當企業需要在東南亞落地門店、建設供應鏈或者設立分公司時,會直接派國內負責人過去搭建團隊。由于東南亞技術人才稀缺,并且受到語言工作習慣限制,這類公司的關鍵銷售、研發崗位,為更傾向于招國內的人才。
東南亞招聘軟件Glints發布的一份報告顯示,隨著中國、印尼、新加坡和越南的企業將重點轉移到業務開發和銷售,市場上處于核心地位的三大崗位分別來自業務開發和銷售、市場營銷和公關以及軟件工程。
此外,人力資源、行政、財務等支持部門,需要對當地的文化、政府關系有較深的了解,并且能和當地員工直接溝通,企業更傾向于招聘在當地長期生活的華人。
如果這家企業在東南亞沒有任何落地的業務,招聘的崗位是可以遠程線上辦公的,就需要警惕了。
其次,求職者對東南亞整體的薪資待遇情況有基本了解,才能避免落入“高薪陷阱”。
相同的崗位,東南亞的薪資普遍低于國內。制造業的工人平均工資在2000-3000元左右,對技術要求高一點的在4000-6000元左右,互聯網初級程序員的月薪一般在4000-6000元之間,有經驗的可以拿到8000-12000元,中高級可以拿到15000以上。當然,如果是總部派遣到東南亞的技術骨干或者管理人才,公司可能會給予高額的工資和補貼。
在這個背景下,所謂的“高薪”多半意味著不靠譜。
除此之外,求職者還可以從諸多細節中找到蛛絲馬跡。比如招聘簡介中的辦公地址是否明確可查詢,是位于市區辦公樓還是偏僻的地方?公司是否會求職者辦理工作簽證?面試流程是否完整正規等等。必要時,可以通過企業官網查詢招聘信息是否存在,或者直接打電話給企業詢問相關人員。
還有一種情況需要特別警惕,就是“朋友介紹”。正規的企業招聘都有官方渠道,當你的朋友向你介紹所謂的高薪機會時,不妨冷靜想一想“有這種好事,為什么TA自己不做?”
對于企業而言,這些關鍵點也是提升自身形象,緩解招聘難題的方法。規范招聘流程,優化職位介紹,清晰地說明職責和具體的辦公地點,這些都是可以立即改善的。但更重要的,是通過長期品牌建設,提升企業的知名度和美譽度。比如建設品牌官網、運營官方社交賬號,并在這些平臺及時更新業務動態和招聘信息。另一方面,可以多參加行業展會活動,提升企業在業內的知名度。
在東南亞這片復雜土地上,混亂和秩序重疊,財富和罪惡交織,危險難以預料。
有時候不僅是求職者和旅游的人會被騙,在東南亞,也有不少針對出海企業的圈套。李銳的外派的同事就遇到過所謂的“中介”,自稱給5萬元就能幫助和當地的行業協會搭上線,結果錢給了,人跑了,任何資源都沒有得到。
一家企業的出海,背后是無數個體在異國他鄉的冒險。有了第一批開疆拓土的人累積的經驗教訓,后面的路才能走得更順。
這次妙瓦底事件,讓普通人認識到了東南亞陰暗危險的一面,也讓出海東南亞的企業有機會更加深入地了解這個市場。普通人可以不去旅游,但對于企業來說,“再也不去東南亞”并不能解決問題。重新以審慎的態度面對出海這件事,從人的角度關注市場和員工,才能早日擺脫“妙瓦底之困”。
*注:文中李銳、劉敏、王喜為化名。
內容作者:Jasmine
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