小米宣布即日起召回超3萬輛SU7,共計30,931輛。涉及2024年2月6日至2024年11月26日期間生產的部分SU7標準版電動汽車,具體車輛型號包括BJ7000MBEVR2(涉及車輛18,410臺)、XMA7000MBEVR2(涉及車輛12,117臺)以及XMA7000MBEVR5(涉及車輛404臺)。
小米解釋召回的原因是部分車輛因軟件策略問題,可能導致授時同步異常,進而影響智能泊車輔助功能對靜態障礙物的探測能力,從而增加剮蹭或碰撞的風險,存在安全隱患。
此次召回并非汽車返廠,而是小米汽車科技有限公司通過汽車遠程升級(OTA)技術為召回范圍內的車輛免費升級軟件,以消除安全隱患。因此車主無需將車輛送至維修店進行檢查或處理。
如果屬于被召回車輛,小米汽車將以短信、手機APP等方式通知相關車主,并提供關于此次OTA召回的詳細信息。用戶也可致電小米汽車科技有限公司客戶服務熱線了解更多信息。
小米集團公關部總經理王化在微博上轉載了小米汽車發布的《小米汽車答網友問》并作出回應,表示車主不必驚慌,可在收到OTA提示后升級即可。并表示雖然本次升級不需要物理更換任何零件,但仍按照召回的程序進行管理和備案。
針對為何小米SU7標準版智能泊車事故發生后現在才發公告的問題,小米汽車表示在事故發生后第一時間確定了問題原因,并通過云端服務實施了有效的防范措施。此后又經過長時間的版本反復測試驗證,確認安全穩妥后才主動發起了本次OTA軟件升級召回。
小米汽車此次召回超3萬輛SU7標準版電動汽車是為了解決因軟件策略問題導致的智能泊車輔助功能安全隱患。通過免費的OTA軟件升級來消除這一隱患是高效且便捷的方式。
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