網友:這世界到底是按鬧分配的
近期,一位小米SU7的新車主聲稱“斷軸”。面對網絡上不斷發酵的“斷軸”事件視頻,小米汽車于2月9日正式發表了一份措辭嚴厲的聲明,以回應公眾的關切。
在這份聲明中,小米汽車明確指出,涉事車輛并未遭受任何形式的結構性傷害,特別是前懸架系統,保持了其原有的完整性和功能性。
然而,當官方調查報告最終公布后,整個事件卻出現了令人意想不到的轉折。據報告揭示,涉事車主在事件發生后,非但沒有積極配合廠商,提供完整的行車數據以便進行更深入的分析,反而在輿論壓力達到高峰時,迅速清空了自己的社交賬號內容。
對此有不少網友表示,不報保險、拒絕售后、拒絕酒精檢測,出事馬上就“互聯網維權”,如此抽象的事故處理,很難不讓人猜測是一場蓄謀已久的“黑公關”。
事故現場的"三重疑云"
近期,一起涉及小米SU7車型的事件引發了廣泛的社會關注,核心焦點集中在幾個關鍵問題上,這些問題不僅關乎車輛安全,也觸動了公眾對于事故真相探求的神經。首先,人們迫切想知道,車內時間顯示為9點多時觸發的那次(尚未公開的)車輛報警視頻中,究竟記錄了怎樣的異常情況?這一疑問如同懸在心頭的大石,亟待解答。
緊接著,公眾的關注點轉向了事故發生時車輛攝像頭的記錄情況。人們好奇,所有攝像頭是否如實捕捉到了實際駕車人的影像,以及在保險公司人員到場處理時,是否有相關的視頻記錄交流過程。這些視頻資料對于判斷是否存在酒駕后找人頂包、或是因二次事故導致保險公司拒賠等情形至關重要。
而最為關鍵,也是公眾最為擔憂的,是車輛本身的質量問題。特別是下支臂斷裂的原因,這直接關系到車輛的安全性能。人們迫切想知道,這一斷裂是否源于質量問題,以及第三方檢測機構的權威結果究竟如何。然而,令人不解的是,車主卻選擇拒絕接受第三方檢測,這一舉動無疑加深了外界的疑慮。
與此同時,車主主動簽字放棄保險理賠的行為,也引發了諸多猜測。將這兩個問題放在一起審視,很難不讓人對車主方的動機產生懷疑。是否背后隱藏著不為人知的原因?
從現場拍攝的照片來看,涉事SU7的左前輪呈現出一種異常的外八字形態,這與傳統“斷軸”事故中輪轂脫落、懸掛部件散落等典型特征大相徑庭。這一發現讓事故原因變得更加撲朔迷離。
事后,有專業人士對車輛損傷形態進行了分析,認為這種損傷更符合低速撞擊路肩導致的轉向拉桿變形,屬于可修復的輕微事故范疇。這一分析進一步削弱了“車輛質量缺陷導致嚴重事故”的說法。
更為離奇的是,盡管車主聲稱車輛失控,卻始終未向外界提供關鍵的行車記錄儀數據。這一行為不僅加劇了公眾的疑慮,也讓整個事件更加撲朔迷離。
綜合來看,這位車主不像是想“解決問題”,反而像是“擴大問題”。
車圈“黑公關”再出手?
有評論指出,如果車主真的對車輛質量抱有堅定信心,那么完全可以通過第三方檢測來驗證自己的說法。一旦檢測結果證實車輛確實存在質量問題,車主不僅可以要求小米進行退換貨處理,還可以依法要求合理賠償。相比之下,檢測費用無疑只是九牛一毛,微不足道。
更令人費解的是,即便小米方面可能提出異議,車主依然可以選擇通過網上維權的方式,借助檢測報告的力量來維護自己的權益。然而,車主卻并未采取這一看似合理的行動,這不禁讓人對其真實意圖產生疑問。
值得一提的是,在某汽車論壇上,有網友發現該車主曾多次發布競品車型的負面內容,其賬號行為模式與專業車黑高度相似,這一發現無疑為事件增添了更多的復雜性。
事實上,這種“黑公關”在行業屢見不鮮。2021年某新勢力品牌就遭遇過"剎車失靈"鬧劇,最終司法鑒定顯示車主連續7次踩錯踏板;2023年某合資車企的"自燃"視頻,后被證實是競爭對手雇人潑灑助燃劑擺拍。這些案例的共同特征是:當事人回避正常維權程序、刻意營造悲情敘事、配合特定賬號矩陣式傳播。
此次事件暴露出新能源汽車輿論場的三大病灶:其一,部分自媒體賬號以"安全揭秘"為噱頭,通過碎片化剪輯、夸張化描述制造恐慌,某涉事賬號被扒出曾同時發布多個品牌"事故視頻",內容生產方式高度標準化;其二,平臺算法對沖突性內容的偏好,導致辟謠信息傳播效率不足真相的1/10;其三,個別維權車主與商業機構形成灰色合作,通過制造輿情獲取超額賠償。
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