大家好,我是東哥,你身邊放心的香港保險(xiǎn)顧問(wèn)。
這是我的第651篇原創(chuàng)。
上篇文章,我們分享了東哥和桐寶的一段對(duì)話。
聊了遇到和社會(huì)階層偏低的人之間有沖突的時(shí)候,
我對(duì)各個(gè)階層,沒(méi)有什么偏見(jiàn)。
自己就是從農(nóng)村一路拼殺出來(lái)的。
但正因?yàn)槭菑纳鐣?huì)底層出來(lái),我更了解他們。
看起來(lái)在社會(huì)上,底層民眾是弱勢(shì)群體。
但在面對(duì)個(gè)體事件的時(shí)候,其實(shí)你才弱勢(shì)。
光腳的,不怕穿鞋的。
一言不合,就弄你。
甚至可能動(dòng)刀子。
所以如果不是遇到真實(shí)的傷害,小來(lái)小去的事兒,能過(guò)去就過(guò)去。
咱是做大事兒的人,不在這些雞毛蒜皮上浪費(fèi)時(shí)間。
今天我們回來(lái),繼續(xù)聊保險(xiǎn)。
聊一聊投保重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)這類人身險(xiǎn)時(shí)候的一個(gè)要點(diǎn),醫(yī)療核保。
醫(yī)療核保需要提供最近的體檢記錄、住院記錄、手術(shù)記錄等內(nèi)容。
怎么提供?
有電子版,直接給東哥電子版;
沒(méi)有電子版,就拍照或掃描,把照片發(fā)東哥就可以。
現(xiàn)在保險(xiǎn)公司都是電子化處理,不接收紙檔。
電子處理的話,有什么講究?
1
最重要的一個(gè)點(diǎn),是資料要齊全。
什么意思?
比如之前一個(gè)投保申請(qǐng),客戶傳過(guò)來(lái)的體檢記錄。
有第一頁(yè),然后直接就是第三頁(yè),沒(méi)有第二頁(yè)。
我只能讓她再去找記錄,補(bǔ)拍一個(gè)第二張。
美女不以為然,說(shuō)第二張就是隔頁(yè),白紙一張,沒(méi)有內(nèi)容。
所以她就沒(méi)拍。
問(wèn)題是,你知道那是白紙,保險(xiǎn)公司知不知道?
不知道。
站在保險(xiǎn)公司的角度,現(xiàn)在有個(gè)體檢記錄,中間缺了一頁(yè)。
他們無(wú)法確定缺少的這一張,內(nèi)容到底是什么。
會(huì)不會(huì)有和身體健康相關(guān)的關(guān)鍵內(nèi)容。
所以就會(huì)要求補(bǔ)充。
一來(lái)二去,周期就長(zhǎng)了,耽誤核保。
類似的一個(gè)情況,就是一張A4的體檢結(jié)果,只拍了上半頁(yè)有內(nèi)容的部分。
就比如某頁(yè)恰好剛翻頁(yè),只最上面有兩行字。
下面全是空白。
有客戶就只對(duì)著上面那半張拍照,然后發(fā)過(guò)來(lái)。
這種情況,就不合格。
還是那個(gè)邏輯,你知道這張記錄頁(yè)面下半部分沒(méi)有內(nèi)容,但保險(xiǎn)公司不知道。
他們得猜。
濃濃的80風(fēng)啊
如果就這一張還好,當(dāng)我們把數(shù)量從你一個(gè)人,放大到保險(xiǎn)公司每年需要處理的百萬(wàn)量級(jí)的客戶。
你就很難要求保險(xiǎn)公司每一次都做出合理的推測(cè)。
然后根據(jù)推測(cè)去確定,這個(gè)客戶的身體狀態(tài)到底是行還是不行。
如果一定要求保險(xiǎn)公司根據(jù)推測(cè)處理,大概率他們會(huì)選擇保守從事。
也就是不接納投保申請(qǐng),導(dǎo)致拒保。
為什么?
2
因?yàn)橹丶搽U(xiǎn)的杠桿,很高。
萬(wàn)一沒(méi)有遞交的部分有重要內(nèi)容,顯示客戶身體是潛在的重疾高發(fā)人群。
而保險(xiǎn)公司推測(cè)錯(cuò)誤,就會(huì)導(dǎo)致他們接納了一個(gè)本不應(yīng)該接納的高風(fēng)險(xiǎn)保單。
比如現(xiàn)在主打的一款重疾險(xiǎn),每年1萬(wàn)多的保費(fèi),能撬動(dòng)近百萬(wàn)的賠付。
也就意味著,保險(xiǎn)公司為了賺這萬(wàn)把塊錢(qián),得冒著損失百萬(wàn)級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)。
還你是保險(xiǎn)公司的老板,這個(gè)生意你做不做?
大概率不做。
怎么辦?
直接拒保。
保險(xiǎn)公司客戶很多,犯不著冒這個(gè)險(xiǎn)。
在這種巨型金融機(jī)構(gòu)面前,每一個(gè)個(gè)體都很微小。
它,不在乎。
所以為了我們自己保單能順利通過(guò),不要和它對(duì)著干。
犯不著。
在投保的時(shí)候,我們和保險(xiǎn)公司其實(shí)是一個(gè)利益共同體。
它也愿意我們的保單順利通過(guò),做的就是這個(gè)生意,沒(méi)有理由把客戶往外推。
所以我們就不要非得做一些,讓保險(xiǎn)公司為難的事情。
刁難人家。
咱相互配合,把材料準(zhǔn)備齊全了,順利通過(guò)核保最為要緊。
3
具體實(shí)操上來(lái)說(shuō),需要怎么做?
第一,把材料準(zhǔn)備齊全。哪怕有空白頁(yè)碼,也別省那事兒。
把空白頁(yè)也拍給他。
下面的頁(yè)碼本身,就是信息。
第二,拍照的時(shí)候拍齊整了,別搞的歪歪扭扭切邊切角的。
這是很?chē)?yán)肅的商業(yè)文件。
百萬(wàn)級(jí)別的配置。
第三,條件不太具備的時(shí)候,就稍等等,等條件具備了再拍。
最頭疼一些朋友,醫(yī)院拿到檢查結(jié)果,邊走邊拍后發(fā)了過(guò)來(lái)。
結(jié)果檢查報(bào)告整的一片皺巴,東哥瞇著眼睛看都費(fèi)勁兒。
咱不急這一時(shí)半會(huì)兒的。
回家找個(gè)桌子,好好拍一張傳過(guò)來(lái),不更好么。
哈,東哥這龍飛鳳舞的字啊~
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