文:王智遠 | ID:Z201440
前天,寫一篇知識庫管理的碎碎念吐槽,發到小紅書,引發不少討論。
大家反饋,主要聚焦在知識庫的發展方向上。有人認為,個人知識庫是偽需求,行業或組織知識庫更有前景;也有人提到,知識庫的本質決定了AI的核心角色更像是「倉庫管理員」或「檢索員」,而非創造者。
在我看來,筆記軟件本身是一種知識庫、或者說知識庫也會往筆記軟件發展。只不過,有的把庫和編輯器分開做,有的放在一起。筆記軟件類型,大概有以下幾種:
- 老牌樹狀結構:如印象筆記(Evernote),適合系統性管理大量資料;雙鏈類:如Roam Research和Obsidian,適合深度知識管理和邏輯梳理;白板交互式:如Flowith和百度自由畫布,適合創意發散和團隊協作;塊編輯器:如Notion。
- 思維導圖型:如MindMeister和XMind,適合頭腦風暴和項目規劃;任務型:如Todoist和Trello,適合記錄待辦事項。
- 手寫筆記類:如GoodNotes和Microsoft OneNote的手寫功能,適合在觸屏設備上使用;極簡記錄型:如Flomo和Simplenote,適合記錄碎片信息和想法。
筆記軟件不管怎么變,最重要的是「編輯器」。編輯器像一個工作臺,左邊是輸入信息的地方,右邊決定輸出的靈活和效率。
比如Notion,它左邊是文件夾一樣的設計,方便把各種資料、想法和任務分門別類地放好;右邊可以靈活地把整理好的內容輸出成報告、計劃或者總結,還能快速分享給別人。
Obsidian編輯器是基于Markdown的,設計很巧妙。
用簡單的符號標注文字,比如用星號*表示加粗或斜體,用井號#表示標題。這樣,即使沒有復雜的排版軟件,別人也能輕松看懂重點。
就好比在紙上寫字,用不同大小的標題或者下劃線來區分重點,別人也能明白你的意思;還有Obsidian的斜杠/功能,也特別強大。我可以直接用它調出快捷指令,有點像飛書、釘釘多維表的字段捷徑,但Obsidian的/更簡單、更省事。
再看Flowith、百度自由畫布、這類新型白板交互式筆記軟件,它們的畫布改變了交互方式,把傳統的二維交互變得更立體,但其實編輯器的本質沒變,提供的空白頁面,本身就足夠讓用戶自由發揮。
所以,從更宏觀的角度來看,知識庫的變化不應僅僅局限于庫本身,而應從其最小單元——編輯器入手。這是內核。
瀏覽器里的收藏夾屬于一種庫,它沒有編輯器,主要用于保存網頁和鏈接,方便日后查找,本質上只提供存儲功能。
相比之下,筆記軟件里的庫,則配備各種插件,像一個工具包,能幫助用戶插入圖片、語音,甚至分析數據,兼具存儲和工作臺的功能,然而,這些工具包最終都是為編輯器服務的,因為編輯器才是我們真正動手的地方。
畢竟,我們是在這個空間里發揮創意、整理信息,完成各種任務。
從這個角度出發,我們再深入思考一下:筆記軟件、知識庫到底發生了哪些巨大的變化?主要體現在兩個方面:
一,交互革命。
以前,我們輸入信息的方式非常單一,基本只能通過打字。現在,輸入方式也比較靈活多樣。
當我在閱讀一篇文章時,覺得內容有用,我可以直接將其收藏到知識庫中;甚至不需要收藏整篇文章,只需劃線提取重點內容,這種靈活的輸入方式極大地提升了效率。
不僅如此,過去工作臺只是一個空白頁面,就像使用Word或Markdown編輯器,只能單純地輸入文字,但現在,工作臺的功能變得更強大了,我可以通過畫畫、語音輸入,甚至讓AI幫你處理信息。
像Flowith這樣的筆記軟件,我可以用語音輸入,讓AI將你的想法轉化為文字,很高效。
再看看輸出方式。過去,我們完成筆記后,要么將其導出為PDF或Word文檔,要么直接發送給他人。后來,分享鏈接的出現讓分享變得更方便。
現在,AI的加入,我可以直接生成一個智能體(類似于智能體),其他人付費后通過與智能體對話;或者,直接生成一個報告,讓他們直接看完整內容。這就讓知識庫不再只是一個存儲工具,而成為一個可以互動的平臺。
第二個是,受眾對象的拓展。
以前,知識庫主要受眾是誰呢?基本上是企業內部用于編寫幫助文檔,或者一些喜歡寫作的人,他們會把筆記整理在里面,或者簡單地收藏一些資料,留待日后查看。
但現在,外部信息量不斷增加,人們迫切要一種簡單的方法,將自己產生的信息轉化為獲客工具,從而提升獲客效率。
具體來說,以前企業有錢會去投放大量廣告、開展公關活動,現在,除了與網紅或媒體合作,企業更迫切需要建立自己的知識庫。
因為有了知識庫,企業內部能產生大量信息,這些信息像原材料,可以在知識庫的工作臺上進行加工,最終輸出一套體系化的知識儲備,而體系化的知識,未來可能成為企業獲客的關鍵。
寫到這,我想起了前幾天和知乎的朋友聊天時提到的一個想法。我說,知乎有個寶藏功能現在還沒被充分利用,那就是:編輯器。
為啥這么說呢?你想啊,知乎上有那么多優質的原生內容,這些內容本身是一個個鮮活答主的思想。
遇到不錯的內容,要是能一鍵劃線,同步到一個空間里,然后在這個空間里,借助編輯器,就能直接整合加工,還能插入圖片,甚至做成報告。
做的過程中,如果不滿意,還能調動 AI 搜索或者斜杠,讓 AI 搜索變成智能體,幫忙補全句子或者優化段落。等這些都完成了,要是右側有導出功能或者分享功能,那就形成一個工作流的閉環了。
分享的話能直接發到自己平臺,導出的話,可能就是一份報告,這報告別人能直接用,而且上面還有海量鏈接這類學術文檔,這不就是天然的好土壤?
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