慢半拍的騰訊，幫“元寶”插隊。

作者|文昌龍

編輯|楊舟

“羨慕吳祖榕（Lori Wu）的事業運”，有騰訊員工私下對「市象」表示。“騰訊會議正趕上線上需求的爆發，騰訊元寶又遇上DeepSeek的加持，再加上微信流量的導入。”仿佛一夜之間，天時地利人和都站到了吳祖榕這一邊。

一個月前，元寶才從TEG（技術工程事業群）劃歸CSIG（云與智慧產業事業群），負責人由原TEG副總裁、騰訊混元大模型負責人蔣杰（Zeus）變為騰訊會議負責人吳祖榕。

騰訊選將吳祖榕其實并不意外。作為騰訊會議從0到1的關鍵推動者之一，吳祖榕為騰訊會議的快速崛起立下了赫赫戰功。騰訊會議創下了一個驚人的記錄——僅用了245天，從冷啟動到用戶突破1億大關。“Lori 在疫情期間的表現相當出色，獲得了總辦的高度評價”。

但沒能想到的是，換帥短短一個月后，元寶竟迎來這樣的市場爆發。

此前，由于騰訊元寶的上線較晚，且推廣力度有限，這款產品的用戶量一度被其他大廠同類產品拉開差距。直到今年一月，元寶的增勢才有所改觀，根據Quest Mobile數據，2025年1月，騰訊元寶的月活躍用戶數已達275.16萬人，較去年11月的120.89萬增長。

眼下，DeepSeek這一變量為騰訊元寶的產品加速注入了動力。根據七脈數據，自2月13日騰訊元寶App及網頁端上線DeepSeek R1模型以來，騰訊元寶在iPhone免費應用排行榜上的排名迅速攀升，從200多名一路躍升至第五名，走出一條迅疾的上升曲線。

「市象」獲悉，近期騰訊元寶正在騰訊自家旗下渠道（包括微信、QQ音樂等）和外站加碼投放力度。一位剛接到元寶投放合作的小紅書博主透露：“最近元寶的投流很猛，主要方向是突出‘搭載DeepSeek深度思考模型后的卓越使用體驗’。”

而在預期之內，隨著微信在搜索頁面顯著標注“下載元寶（使用DeepSeek R1）”來為其導流，騰訊元寶的數據勢必會更加可觀。

以至于，隨著用戶量的暴增，“負面輿情”都出現了——2月18日，有博主稱，騰訊的智能助手元寶在使用DeepSeek R1時，在回答中有疑似包含廣告信息。騰訊公關總監張軍隨后在評論區進行回應：“理論上不應該，已經讓技術去查了”。

此前，業內有觀點認為，騰訊一向在技術創新上常常慢半拍，但擅長在新技術趨勢逐漸明朗后，憑借自家超級應用和龐大的流量資源迅速展開戰略布局。即使放到現在，這一觀點也并不算錯。

不過，進一步來細究的話，元寶這一系列動作，仍然隱含深層次的問題需要解答：負責基礎大模型研發的騰訊TEG今后如何自處？微信為元寶提供導流支持的背后是怎樣的決策和戰略布局（明面上的算力問題只是其一）？

「市象」獲悉，就在近日，騰訊PCG（平臺與內容事業群）“信息平臺與服務線”旗下，瀏覽器等部分C端產品同樣調整至CSIG和元寶作伴，這背后的戰略意圖顯然不簡單。

01元寶引發的思考：產品的歸產品，模型的歸模型？

元寶幾乎是互聯網大廠中首個接入DeepSeek大模型的AI對話類應用，此前，大廠們的策略多是將DeepSeek模型接入自家云服務平臺，供外部開發者調用，故意避免在主推的C端AI應用中與自研大模型正面碰撞。

隨著元寶的入局，局面發生了變化——騰訊旗下的多款產品，包括微信、ima、騰訊文檔等，紛紛引入了DeepSeek-R1模型；百度也采取了類似的行動，旗下的AI應用和主流產品也陸續接入了DeepSeek-R1模型。

從外部來看，這些應用都受益于DeepSeek-R1的技術支持，但從內部角度來看，這一決策引發了一定的討論和爭議。

“公司各個業務陸續接入DeepSeek，混元有點尷尬。”有騰訊員工對「市象」表示。而在百度內部，有員工私下吐槽道：“進廚房準備了大半天，最后還是點了個外賣。”

以騰訊元寶為例，其在這輪爭議中十分具有代表性。

與百度一開始就將基礎模型與AI應用拆分到兩個部門（文心大模型歸TPG技術中臺事業群，文小言App則隸屬于MEG移動生態事業群）不同，騰訊元寶最初是基于騰訊混元大模型的AI應用，直接隸屬于TEG，作為一個核心業務存在。

直到受到上層意志的影響而發生改變——在騰訊集團2024年年會上，董事會主席兼首席執行官馬化騰提到，TEG進行了架構調整，將更聚焦做技術底座，產品化則希望其他事業群一起推進。

昔日親密無間的伙伴，今天卻被一層“外人”隔開。這在某種程度上是對當前自家大模型表現的間接否定，這種技術上的“外援”使用，可能會影響內部團隊對自家研發的信心和未來戰略方向。

不過，目前騰訊和百度等大廠似乎并不會輕易減少自研大模型的投入。

以騰訊為例，AI業內人士向「市象」指出，“大模型技術還在飛速發展，DeepSeek暫時領先就減少混元的投入，這顯然是短視的。混元本身就是一個非常完善的團隊，涵蓋了大語言模型、圖像、視頻等多個領域。現階段，DeepSeek的短板恰恰是在多模態技術上。”

甚至，按照騰訊一貫的做法，不排除未來會再次回到“賽馬”的路徑上。

但同時，受元寶這一案例的影響，未來可能會有更多擁有自研模型的大廠采取類似的做法。

「市象」獲悉，近期螞蟻集團內部也在深入思考是否可以借鑒這一模式，考慮將業務層面的需求與外部最優秀的模型（比如DeepSeek R1）結合，進行靈活部署。盡管螞蟻集團本身也擁有自研的百靈大模型和金融大模型。

這樣的思考正在許多大廠內部悄然展開。「市象」獲悉，百度在接入DeepSeek R1后，盡管內部有爭議，但也有聲音認為：“這才是對的，廠長之前卷應用的思路沒錯，只是戰術不對。卷應用最終得依賴最強的模型，跑贏大盤業務線本來就不必非得跟自家模型綁死，哪個對業務更好用就用哪個。”

實際上，早在此前就有業內人士提出過類似的觀點。據《晚點》報道，MiniMax 創始人閆俊杰在今年 1 月中旬曾透露，AI行業過去存在一個誤區：“認為用戶越多，模型能力提升越快”，但實際上，二者并沒有直接關系。

“技術就是要不斷提升上限；而產品的目的不是讓模型變好，它就是一個商業化產品，真正需要思考的是怎么更好滿足用戶。”

目前還不清楚阿里和字節是否會有類似的動作。不過，在字節內部，已經有員工開始討論：“豆包什么時候接入DeepSeek？”

02元寶“顛覆”微信？

值得關注的是，微信AI搜索上線灰度測試不到一天，因服務器繁忙無法正常使用。隨后騰訊方面表示，尚未被灰度到AI搜索的用戶，進入微信搜索，將有機會在頁面中看到“下載元寶（體驗DeepSeek-R1）”。

騰訊的表述這一動作的邏輯是，“目前資源緊張，為了讓大家更快、更穩定地體驗到DeepSeek，騰訊內部緊急協調部署，調用元寶來支持、方便更多用戶使用。”

但這頗似2018年微信為騰訊旗下短視頻創作平臺微視的導流動作。當時，微信朋友圈拍攝菜單內置了一個“用微視拍攝”的限時推廣入口。因此，在微信這次的產品調整后，一些業內人士普遍的反應是：“又一次常規的導流動作？”

對此，有接近騰訊的人士對「市象」表示，客觀來說，確實存在資源限制的因素。“搜一搜想嘗試接入DeepSeek來豐富搜索結果，和之前接混元的思路是類似的，但架不住大家的熱情太高，卡資源實在不夠了。”

據《財新》報道，騰訊內部人士稱，微信AI搜索新功能測試開放用戶數“極少”，但調用量依舊產生了巨大的算力消耗，出現服務器繁忙，無法完成請求的情況。騰訊內部緊急開會確定將相關搜索需求轉向聊天機器人元寶：“滿足強需求的用戶使用。”

不過，據「市象」了解，上述動作背后其實蘊藏著更多的產品決策，并非僅僅是算力不足的問題。

一個細節是，在《衛夕指北》那篇得到騰訊內部人士所認可的文章中提及——這次DeepSeek的接入微信搜索，從產品層面準備之倉促，就好像是“用透明膠將DeepSeek粘到了微信搜索上”。

從產品體驗上看，這次DeepSeek接入微信搜索的效果確實一般——不支持多輪搜索、沒有文件上傳功能、未接入個人數據、沒有融入關系鏈，也沒有和其他功能進行聯動。

基于這些限制，衛夕得出的結論是，“最大的可能性是團隊想低調地快速練兵，以獲得反饋。”

但或許并不全是這樣。一名從事搜索的騰訊員工給出的洞察是：“從搜索角度看，微信的AI搜索不能不做，也不能做的很好，如果將大量流量轉到AI搜索對話上，會影響商業變現，這只是給用戶提供一種新的搜索體驗，但是不能革自家的命。”

不是不想，實為不能。

這個論點是站得住腳的。根據微信公開課所披露的數據，微信搜一搜月活躍用戶已達到8億，搜一搜已成為連接用戶與內容、服務的橋梁。這使得它在微信生態中占據了重要地位。雖然微信搜索接入DeepSeek后，獲得了不少用戶的青睞，但從目前的搜索展現來看，確實存在破壞搜一搜生態價值的風險。這其實也是百度正在面臨的AI搜索如何貨幣化的問題。

那么，邏輯就很順了。除了算力問題外，微信搜索因為生態價值現階段不可能完全轉型為AI搜索，但元寶可以大搞搜索，做大。

實際上，近日騰訊PCG“信息平臺與服務線”旗下，瀏覽器等部分C端產品調整至CSIG，也間接預示著元寶得到了集團層面的更多重視。

最后要給元寶提個醒：隨著用戶量的快速增長，負面產品體驗也開始顯現。此前，元寶的檢索信息源主要依賴于公眾號文章，盡管公眾號沉淀了大量優質內容，但現如今，已經有用戶在社交平臺上吐槽元寶的數據源過于單一，缺乏多元化。這可能會限制元寶的長期發展。

本文為《市象》原創文章

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