廣東
為促進消費，商家有時會通過抽獎活動吸引消費者，然而商家拒絕履行活動承諾，不為中獎者兌現獎品，引發糾紛。那么，法院會如何判呢？
基本案情
2023年6月4日，鄭某參加某公司舉辦的購房抽獎活動，抽中特等獎小汽車一臺。6月15日，鄭某與某公司簽訂商品房買賣合同，購買了某公司開發的房屋。鄭某與工作人員溝通兌獎事宜，工作人員發送汽車銷售報價資料給鄭某，告知小汽車價值43800元，但需半年后提車。等待過程中，鄭某多次與某公司銷售在微信中溝通提車時間，直至提車期限到期，某公司仍未履行承諾，鄭某遂訴至法院要求某公司將購房抽車獎品小汽車折算成現金43800元進行兌換。
裁判結果
佛岡法院經審理認為，某公司舉辦購房抽獎送車活動所作的說明和允諾具體、確定，對商品房買賣合同的訂立有重大影響，構成要約。在鄭某中獎后，某公司應該遵循誠實信用原則向鄭某履行承諾，遂判決某公司支付汽車折算款43800元給鄭某。
法官說法
商家舉辦購房抽獎送車活動所作的說明和允諾具體、確定，對商品房買賣合同的訂立有重大影響，構成要約，該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應視為合同內容。在購房者中獎后，商家在承諾的期限內未將中獎的汽車交付給購房者，違背了誠信原則，依法應承擔民事責任。
法官提醒，經營者在經營活動中應信守承諾，如約履行。消費者在交易活動中注意保留好證據，必要時可通過法律程序依法維護自身合法權益。
來源：佛岡法院
編輯： 羅雯婕
校對：趙彩紅
審核：肖珍艷
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