廣東
近日,領克品牌針對其熱銷車型領克Z20的延期交付問題及三電質保政策作出調整,引發了業界和消費者的廣泛關注。據悉,領克Z20自上市以來,便迅速贏得了市場的廣泛好評,銷量也節節攀升。然而,隨著訂單量的激增,領克Z20面臨延期交付的挑戰。
為了緩解用戶焦慮,領克迅速響應,推出延期交付Co積分補償政策。作為一家始終堅持以用戶為中心的企業,領克此番舉措彰顯了其品牌理念,也體現了領克對用戶的關愛和尊重。
根據政策,2025年2月20日(含)前大定鎖單未提車以及2025年2月20日至2025年3月31日(含)前大定鎖單的領克Z20用戶,若超過30天未能交付,即可享受每天500Co積分的補貼,最高可達3萬Co積分。與此同時,領克還針對三電質保政策進行調整。對2025年5月31日(含)前提車的用戶,確保用戶在終身質保期限內享受到免費質保服務。
作為一款定位于家用市場的純電動SUV,領克Z20憑借其硬核的產品實力,迅速獲得了消費者的認可。例如,同級最大250kW后驅電機、全球充電最快電池、全球首創流光尾翼等亮點,使其在市場競爭中脫穎而出。此次交付周期的調整,雖然給部分準車主帶來了一定程度的不便,但領克迅速回應、積極補償的態度,也贏得了用戶的理解和信任。
正如一位準車主所說:“領克的這一舉措,讓我感受到了品牌對用戶的尊重和關心,我對領克的產品更有信心了。”
領克在此次事件中展現出的“以用戶為中心”的品牌理念,是其能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出的關鍵。從產品研發、定價策略,到售后服務,領克始終站在用戶的角度,為用戶著想。此次政策調整,再次證明了領克對用戶負責并非口頭說說而已。
領克Z20交付周期的調整,雖然短暫地引發了部分準車主的關注,但領克迅速回應、誠意滿滿的政策調整,讓用戶感受到了品牌的溫度和擔當。在新能源汽車市場競爭日益激烈的今天,領克此舉無疑為品牌贏得了更多消費者的信任和支持未來,相信領克會繼續秉持“以用戶為中心”的理念,為消費者帶來更多優質產品和服務,共創美好出行生活。
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