作者 | 張帆
編輯 | 陳維賢
設計 | 蝶哥
年入 100 萬是很多“打工人”的收入目標,但真正能做到這一點的運營人屈指可數。
前段時間,運營操盤手俱樂部主理人小賢做了一份調研,他發現在全國平均年薪最高的上海,能滿足月薪超 5 萬的運營崗位只有 191 個,大部分是總監級別。
在數以百萬計的運營從業者面前,這個數字過于渺小。基本上,運營人要想月薪超 5 萬是百里挑一的難度。
月入 5 萬尚且如此困難,年入 100 萬該如何做到呢?
最近,我們與一位運營操盤手俱樂部的會員李輝 (化名) 進行了對談,他剛好在最近兩年實現了這個很多人都夢寐以求的目標。
具體而言,他進過“大廠”,曾從 0 到 1 幫助公司線上業務啟航,第一年就實現了千萬營收,年薪接近 50 萬元。同時,他又兼職副業,在小紅書瘋狂“撈金”。整體綜合下來,年均收入超 100 萬元。
他是如何一步一步成為頭部運營操盤手的?年收入過百萬的運營人需要哪些能力呢?
01
跨專業做運營還能年入百萬,他經歷了什么?
能拿到成績的運營人都很喜歡“折騰”,李輝也不例外。
他是一位標準的理工男,大學時期在一所南方的 211 高校讀環境與科學專業,他還抽空拿到了法學學位,都是與“互聯網運營”八竿子打不著的專業。
盡管修雙學位非常繁忙,令同學詫異的是,從大三開始李輝又迷上了創業。 當時草根創業氛圍濃厚,“大眾創新,萬眾創業”的口號響徹全國。
也是在那時,李輝開始接觸互聯網,和校園里的幾位伙伴做起電商生意,主要賣本地特產。這也是他第一次接觸引流、獲客等后來與互聯網運營高度綁定的概念和詞匯。
盡管校園里的創業最終沒有成功,但這次經歷猶如“星星之火”一樣點燃了李輝對互聯網的熱情。臨近畢業時,周圍的同學都在忙著考研和相關專業就業,只有他決定轉行,跨專業就業。
當時移動互聯網崛起,風頭一時無兩,誕生了一個又一個造富神話,是最被人津津樂道的行業。李輝也想進“大廠”,拿高薪水。
但沒有專業背景,沒有工作履歷,該如何進入互聯網行業呢?他選擇從專業度相對較低的銷售做起,2018 年大學畢業后,他進入一家教育公司做私域。主要是靠活動為社群拉新,再借助一系列深度活動向潛在客戶“逼單”。
有了這段私域運營的從業經歷,李輝順勢跳槽到一家位于北京的互聯網教育“大廠”。“這家公司在業內大名鼎鼎,最好的時候能排進行業前三名。”
在這家“大廠”,李輝的運營工作才開始豐富起來,也是第一次全面、系統地學習運營。
他做過獲客,策劃過裂變活動,利用實物及虛擬產品 (如教輔資料、名校招生資料等) 作為“鉤子”,幫公司賬號漲粉;干過公眾號運營,一步步測試、探索出什么樣的文案、哪些活動,更容易驅動消費者進一步完成消費決策。
他還從 0 到 1,幫助公司搭建了考研業務的私域模型,最終將私域社群做到了 90 萬人,超額完成了拉新及轉化目標。
期間,他的 KPI 也發生了不小的變化,從最初主要聚焦用戶增長數量、用戶付費情況,到中后期直接與銷售額掛鉤,每月直接幫公司帶動上百萬 GMV。
他告訴運營社,從只看用戶增量,到聚焦銷售額乃至利潤,是整個互聯網行業都在面臨的趨勢,初階運營人如果想往更高的層級進階必須盡早地去關注這些指標,熟悉增長模型之外更要深入研究用戶畫像和影響用戶決策的因素。“這是運營人的分水嶺之一。”
也是在這段時間,李輝工作越來越忙,他也越來越“拼”。平均每周工作 70~80 小時,最夸張的一周需要工作近 100 個小時,相當于全周無休每天還要花 14 小時工作,除去睡覺時間,幾乎沒有空閑娛樂。“在大廠做運營,大家都在內卷,你不卷幾乎很難競爭。”
一個有意思的細節是,即便李輝在朋友眼中已經足夠“拼命”了,但在李輝看來,他的直系領導比自己加班時間更長。
好在功夫不負有心人,李輝的努力迎來了想要的回報。在“大廠”工作的第三年,他被高層看好,正式進入中高層,成為整個考研業務的私域負責人。
可以說,這段“大廠”經驗對李輝影響巨大。2022 年離職時,他順勢去了一家員工規模超 300 人的教育公司擔任線上業務總負責人。他告訴運營社,“在大廠升職到中層想再往上爬有些困難,中高層基本都是一個蘿卜一個坑,想繼續成長只能跳槽。”
在新公司,李輝作為操盤手全盤負責用戶拉新和轉化的工作。主要經營邏輯是在小紅書和抖音等平臺,通過鋪設 KOS 賬號+投流的組合,幫公司獲取高質量銷售線索,再靠銷售進一步轉化。
僅用一年多時間,他就幫這家原本高度依賴線下獲客的教育公司構建出了一個線上業務模式,銷售業績也從 0 增長到 1000 萬元。
工作之余,李輝還抽空開了一家工作室,同樣是聚焦教育領域,主攻流量代理。具體而言就是找小紅書上的教育類博主買流量 (包括潛力客戶等) ,再將流量、客戶轉賣給教育機構,從中獲利。每年從中收獲數十萬利潤。
兩份收入累加,他每年的收入超過了 100 萬元,與同齡人拉開了不小的差距。
02
年薪超百萬后,他總結了一套升職方法論
作為運營操盤手,李輝的履歷無疑讓很多人都羨慕。很多從業者可能會好奇他是怎么做到年入百萬的?
在與運營社的對談中,他提到了幾個要點,對普通“打工人”的職業晉升有幫助,這里我們進行了總結。
1)運營人進階:30% 專業理論+40% 實戰復盤+30% 行業交流
10 年前,運營還沒有直接相關的專業,第一批運營從業者基本都是跨界而來,他們的運營知識要么來自于實踐,要么來自于自學。
李輝也不例外,剛進入運營行業時,他對很多理論、詞匯一知半解。為了更系統地學習運營知識,他花了大量時間去看專業書籍、學習網課。
《運營之光》《從零開始做運營》《跟小賢學運營》等運營相關的專業書籍他看了幾十本,相關的運營網課上了一個又一個,運營領域的 KOL 李輝如數家珍。
李輝的學習筆記
對于非科班出身的他而言,為了系統地學這些知識,他幾乎使盡渾身解數。除此之外,他為了讓自己跟進最前沿的引流獲客玩法,也非常積極參與行業交流。
工作之余,他最熱衷的活動是在行業群里聊天、“沖浪”,他花在與同行交流上的時間遠超大部分人。
比如他在 2024 年加入了運營社旗下的運營操盤手俱樂部,在俱樂部里他不僅每周都能學到關于小紅書、抖音、視頻號等平臺最新的運營實戰案例,從中探尋機會與紅利。在社群中,他還認識了不少操盤手同行,通過交流與共創,解決了不少曾困擾他的難題。
運營操盤手俱樂部群聊部分內容
在李輝看來,了解運營行業動向,熟悉同行最新的運營思路和打法,與系統地學習專業知識一樣重要,往往能從中受到很多啟發。
總體起來,一位運營“小白”要想實現能力進階,有一個公式可以參考:30% 專業理論+40% 實戰復盤+30% 行業交流。
2)善于復盤,懂得將“流量思維”轉化為“商業思維”
對一位能當上管理層,乃至高管的運營人而言,總結和復盤能力往往也會起到至關重要的作用。
很多年后李輝分析當初升職的核心原因時發現:業績硬指標 (GMV/用戶增長) +沉淀出可復用的方法論+上級信任,三點缺一不可。
其中,在做考研新業務時除了追求 GMV、用戶數量等硬指標增長,李輝還花費了大量的時間去沉淀社群拉新、轉化的方法論。其中重點有二,一是針對用戶畫像分析用戶的核心需求;二是復盤整個拉新轉化的全鏈路流程,嘗試優化每個環節,看能否有效提高轉化效率。
重點是沉淀行之有效的方法論或 SOP,這一點對有志于升職的“大廠打工人”至關重要,往往意味著思路的轉變,即從一顆“螺絲釘”開始自主地從全盤視角思考業務。
他還告訴運營社,初階的運營人要想升職必須學會算賬。“一個運營人的天花板,取決于將流量思維轉化為商業思維的能力。”
在李輝看來,“運營的本質是經營人、貨、場的關系。當你學會用老板的視角算賬時,升職或創業往往只是水到渠成。”
3)確定職業目標,最好的方式是找一個“老師”作為前進的指引明燈
如果說前面兩個要點基本都是基于專業能力展開,第三個進階的重要要素則顯得有些“抽象”。
李輝認為,對于初入職場的運營人而言,如果想在這條路走得更遠,比較好的方式是定一個明確的目標,找一個靠譜的“老師”作為參考對象。
以他舉例,剛進入“大廠”時他就在心中默默定下目標,希望工作 4~5 年后成長為“總監”級別的高管。為了實現這個目標,他找了一個“靠譜”的領導作為職業參考方向,工作上努力協同,私下也積極求教,找對方開書單、求進階攻略。
不過他也強調,在職場上選“老師”有一定運氣成分,畢竟不是所有領導都愿意帶領新人。
如何看領導靠譜與否,他有三個指標:一看經濟狀況,看他的家庭狀態、消費水平 (對應收入) 是否讓你羨慕;二看工作能力,看他的工作水平、方法是否合理;三看對待下屬的態度,看他是否愿意培養新人,給下屬機會。
李輝認為,初階運營人往往對行業和職業規劃理解不深,從周圍的領導身上找指引是一條相對比較輕松的捷徑。
03
結語
盡管李輝的職業經歷有其個人色彩和獨特性,但他的進階方法論卻對很多運營從業者有借鑒價值。
畢竟能實現“年入百萬”的運營人往往都有一些異于常人的“絕招”和優勢,他從“小白”到“行業頭部操盤手”之間的成長路徑,確實有跡可循。
在運營社看來,運營人成長進階主要有兩個方向可探尋。一類是成為破局型操盤手,通過自驅力,站在更高的視角,從全局去看整體業務,靠運營數據反饋和能力,結合公司優勢做最終決策,帶領公司破局。
另一類則是成為運營型創業者,依靠行業經驗、稀缺資源進行創業,把能力、資源以及洞察到的紅利直接變現。
李輝屬于“兩條腿走路”的代表,一邊聚焦公司業務,通過主業沉淀從 0 到 1 的經驗,并積累資源為后續破局做準備。另一方面,他又兼職進行低風險創業,盡可能抓住洞察到的行業紅利,為后續更好的個人發展做足鋪墊,值得很多運營人做參考。
最近運營社策劃了一個名為《運營人群像觀察》的話題專欄,未來我們還會通過該專欄與更多拿到成績的運營“牛人”對談,看看他們成長進階路上做了哪些重要選擇,踩過哪些坑,希望他們的故事能給更多人啟發。
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