2025年2月27日下午，常德市第四人民醫院護理部舉辦2024年護理工作總結與2025年護理工作計劃暨護理質量與安全年度分析會，旨在回顧過去一年護理工作成果，剖析問題，規劃未來，進一步提升護理服務水平，保障患者安全。本次會議由護理部副主任郭艷艷主持，護理部全體成員、各科室護士長、護理組長、護理骨干及新聘護士齊聚一堂，共同參與這一重要會議。

會議伊始，護理部副主任黃秋慧以詳實的數據和豐富的案例，全面回顧了過去一年護理質量與安全工作的落實情況。過去一年，護理團隊在護理質量控制、患者安全管理、優質護理服務等方面取得顯著成效。護理部以三級醫院等級評審為契機，以護理不良事件為警示、以?？菩〗M發展為導向，緊緊圍繞保障患者安全、提升患者滿意為宗旨。在護理質量控制方面，護理部建立扁平高效的護理質量管理體系實施護理質量改進工作，不斷完善護理質量監測體系。在患者安全管理上，不斷優化護理風險評估工具，有效預防跌倒、壓力性損傷、VTE、導管脫落等意外事件。正確運用PDCA、RCA、臨床實踐指南等質量管理工具進行數據分析和成效趨勢評價，使護理質量指標持續優化。

接下來，護理部主任李元香全面回顧過去一年的工作。護理部在醫院黨委的正確領導下，團結帶領全院護理人員，緊緊圍繞年初確定的總體目標和工作要求，優化護理隊伍建設，提升護理服務質量，不斷加強監督管理，保障護理安全，使全院護理服務質量穩中有升，病人滿意率不斷提高。認真落實《三級醫院評審標準(2022年版）湖南省實施細則》、《湖南省優質護理服務評價細則》（2021年版）。護理部構建并實行“讓患者更安全、讓病人更舒適”的卓越服務體系，不斷為患者提供安全、優質、溫馨的卓越護理服務。落實人才培養，賦能護理隊伍發展；專研共進，推動護理學科創新；人文護理，提升優質服務品質；科研創新，激發護理團隊活力；持續提高護理人員整體素質。會上，護理部主任李元香通過總結過去一年取得的成績也發現了護理隊伍中的不足。面對問題和不足，明確新一年將重點加強?？谱o理人才培養，提升護理服務能力，進一步加強護理質量，深化落實護理管理，勇于創新科研，以湖南省護理科普教育建設基地為平臺，做精延伸護理服務，提高人民健康素養，不斷提升護理科普教育內涵。

此次會議凝聚共識，為護理工作發展注入動力，護理團隊將以嶄新姿態為患者健康保駕護航。護理隊伍將承前啟后，共繪護理新藍圖。為患者提供更卓越、更安全的護理服務，助力醫院高質量發展。

回顧過去一年，我們滿懷豪情，面對嚴峻的生存環境；展望未來，我們將以百倍信心，開創出一條屬于四醫人的康莊大道。讓我們攜手共進，砥礪前行，在新的一年里，共同書寫四醫護理的新篇章！

供稿：護理部 黃秋慧

微編：張嘉敏

責編：莫艷妮

一審：莫艷妮 二審：鄧燕清 終審：陳祥

主管部門：醫院黨委宣傳科