出海的第一站,LICHICO就選在TikTok Shop上。
2024年前后,受居家鍛煉需求的催生,智能跑步機在歐美市場銷量猛增,一度成為海外用戶“過年都在瘋狂搶購”的產品。同年3月,LICHICO帶著自家的跑步機產品正式進軍美國市場,開啟品牌出海之路。在短短一年的經營周期里,LICHICO便登頂TikTok Shop運動類目TOP1。
回顧2024年,在美區TikTok Shop,像LICHICO這樣的成功賣家案例并不少見。
OQQ在TikTok Shop的超級品牌日中,以挑戰賽、達人推廣、時裝秀等多種玩法的組合拳,在7天時間里了創造519萬美元GMV;
北美頭部家具大賣品牌YitaHome,2024年8月在TikTok Shop上通過商品卡做冷啟動,單日GMV迅速從3000美元提升至5.7萬美元。
能有如此多的爆發式增長賣家的出現,很大原因在于TikTok Shop經營是有規律可循的,存在一把“增長之鑰”。
2月25日,TikTok Shop在深圳舉辦了“跨境POP· 2025年度商家大會· PEAKS summit”,親自揭開了這把“增長之鑰”的神秘面紗,并首次發布了“PEAKS 出海經營方法論”。
PEAKS法論涵蓋五大增長模塊:高品質商品(Premium Product)、商家內容加速(Engaging Content)、營銷放大(Activities & Advertising)、達人內容放量(KOL Collaboration)、用戶體驗提升(Service Guarantee)。
帶來更科學經營方法的同時,大會上,TikTok Shop將年度經營目標定位“四好”——好產品、好內容、好營銷、好服務,為商家2025年的經營帶來了確定性的增長。
“確定性越來越強,不確定性越來越少”,TikTok Shop跨境電商副總裁木青在當天的分享中如是說。
賭對的高客單
LICHICO背后是一家在運動器械領域經營了20多年,擁有研發、生產、銷售能力的工貿一體公司。公司旗下的工廠長期有著海外代工服務,客戶多是TOP級的品牌或電商賣家。依托這樣的優勢資源,公司在國內也經營有自己的運動器械品牌。
TikTok Shop上的智能跑步機玩家不在少數,LICHICO準備充足,帶著自研的折疊跑步機入場,將產品定價為169美元,試圖用高客單價做差異化競爭。
“一些友商跑來跟我們說,你這個價格會不會定的太高了”,LICHICO的海外負責人Angela說,LICHICO首款產品的定價高出TikTok Shop上同類型產品幾十美金,很多人就擔心他們作為出海新人,用這樣的價格很難快速切進有著小米、華為等頭部玩家的熱門賽道。
抱著對產品品質的信心,LICHICO團隊篤定TikTok Shop的內容電商不是一個比價消費場景,價格因素會讓位于真實的需求和良好的用戶體驗。
事實證明,LICHICO“賭”對了,在他們才合作到第10個達人時,就有視頻內容的流量迎來了爆發增長,產品也隨之爆單。
“一個達人的粉絲是8000多,一個達人的粉絲是80多萬,量級差距非常大”,LICHICO的海外負責人Angela回憶,當時是有兩個達人的視頻爆單了。其中,80多萬粉絲量的達人@GEM后續還自發地為LICHICO輸出了近20多條作品,最終幫品牌拿下了100多萬美元的銷售額。
在TikTok Shop上,LICHICO的故事2023年就上演過。
同樣是工貿一體的深圳市頭蛋科技有限公司,在啟動品牌出海之初,也選擇了從TikTok Shop上進行探索。其品牌Meoky主要銷售大號保溫杯,這在當時看來并不是主流產品,使得品牌在市場上一度表現沉寂。
但2023年春節前后,一位美國卡車司機的自發帶貨,讓Meoky保溫杯迎來了爆發式成長,品牌同年的銷售額直接突破億元。
“我們目睹了大量的品牌在TikTok Shop上的銷售額從100美元增長到10萬美元,僅僅只用了30-60天的時間,而這并非個例”,某美國本土服務商如是說。
早已出海的亞馬遜大賣們,也選擇在TikTok Shop上找增量。
頗具規模的電動工具品牌Fanttik,自2021年開始就持續在TikTok上做內容投入。2023年,Fanttik成為了第一批美區TikTok Shop商家,之后在黑五大促中快速出圈,打爆了旗下多款產品。
進入2024年,Fanttik不僅在同年黑五大促期間,成為工具類型類目第一的品牌。還開始用自己成熟的打法,在TikTok上推自己的子品牌Fanttikride。
Fanttikride主要銷售電動滑板車、電動小汽車、電動搖擺車,最早于2024年8月上架TikTok Shop。之后就延續Fanttik的發展經驗,重視達人推廣和內容種草。在達人帶貨取得了不錯成績的基礎上,Fanttikride將自播作為另一個轉化渠道。
2024年黑五大促期間,Fanttikride開啟了第一場自播,銷售額就達到了2000美元。接著Fanttikride做了第二次自播,將直播時長拉長,單場銷售額很快突破1萬美元以上。加上品牌在直播間選擇了貼合商品的主播,搭建了更適合節日氛圍的直播間場景,讓Fanttikride后續場次持續穩定在1萬美元以上,最終在自播上構建起基礎盤。
實際上,在這些看似意外驚喜的爆單背后,其實也都有跡可循。
類目TOP1的誕生
LICHICO在經營TikTok Shop的過程中,就經歷了一系列策略調整。
最初,LICHICO為了突出產品的品質,“做了非常多精細化的內容,但是效果并不好”,LICHICO的海外負責人Angela稱,團隊第一個月在品牌自己和達人的內容上,花了很多心力。但平靜的市場反饋,一度將大家困在高品質的內容決策中長達近9月。
直至一場偶然的合作帶來了轉機,一位粉絲量8000左右的TikTok健身運動達人,在沒有精致布景的真實居家環境中,用手機拍攝了一段視頻:他一邊在LICHICO跑步機上快走,一邊回答“如何在家輕松走完2萬步”。沒有專業打光,沒有復雜運鏡,但這條視頻意外爆單。
“很多消費者是沒有耐心等待的”,Angela和團隊反思了之前做的高品質內容,核心問題是敘述內容太長,丟掉了“黃金3秒”原則。團隊此時意識到,真實場景的呈現和快速切入痛點的“直球式內容”,才是TikTok用戶的“興奮劑”。
很多新商家跟LICHICO類似,在經營TikTok Shop時,習慣先把精力聚焦在內容創作上,認為優質內容是打開市場的萬能鑰匙。但對于不熟悉美國文化和海外互聯網表達習慣的商家而言,這往往是事倍功半。不同文化背景下,內容的接受度和傳播效果差異巨大,稍有不慎就容易踩坑。
TikTok Shop跨境POP商家運營負責人Ryan就強調:“在PEAKS各個模塊中,優質商品與用戶服務是商家經營的基石,商家及達人內容、營銷可以助力生意爆發,開啟品牌化之路。”
另外,這位不足萬粉的達人所帶來的爆單,也打破了LICHICO以往只與頭部達人合作的策略。
“爆單之前,很多時候是憑我們自己的感覺去做‘優質爆款內容’,這些內容并沒有經過數據的驗證”,Angela和團隊復盤,意識到數據樣本比主觀判斷更為可靠。
之后,LICHICO在TikTok上的達人策略從只與類目下的高粉達人合作,轉向將低粉達人視為潛力股,在他們中間篩選出配合度高、創作勤奮的中尾部達人,通過“保姆級”的支持——從教達人如何綁定商品鏈接、拍攝腳本到直播間搭建,去推進基礎內容的鋪設。
在這種“養成系”合作模式下,LICHICO每月送出500臺樣品,鼓勵達人自由創作,上演“大力出奇跡”策略,產出海量的種草內容。在這些內容經過市場的投票后,篩選出優質內容進行付費投放,最終源源不斷地產出爆款。
這些爆款內容,在幫助LICHICO拿到亮眼的銷售成績同時,也讓品牌合作的達人有著不錯的漲粉表現,如前面提到的8000粉達人單月漲粉至5萬,一位80萬粉絲的達人也在與LICHICO合作一段時間后漲粉至100萬。有TikTok達人直言:“LICHICO不像甲方,更像創業伙伴。”
現如今,LICHICO團隊對TikTok Shop的“內容場”有著深刻的理解。
2024年黑五大促期間,他們將主播化身為“健身閨蜜”,一邊演示產品的折疊收納技巧,一邊回應彈幕提問。同時將直播時長從4小時拉長至9小時,并設計多套主題場景,從 “清晨活力橙” 到 “深夜治愈藍”,最終將單場GMV做到了18萬美金。
LICHICO的內容經營中,品牌高品質的產品策略和用戶服務體驗相輔相成。以LICHICO熱賣的跑步機為例,產品在兼顧收納體積的同時,也適配歐美用戶的身材將跑道做長。還有走步機和跑步機的二合一產品,LICHICO在兼顧功能的同時,也力了保產品的性能,將跑步機最高時速做到了8.7公里/小時。
Angela稱,LICHICO團隊會每天會爬取TikTok評論區、Reddit論壇甚至客服私信,去從用戶內容中找尋需求、找產品方向。像坡度款跑步機的誕生,就源于用戶的 “催更”,從用戶需求提出到量產僅用了3個月。
在高品質產品策略和以用戶服務為導向的基本盤下,LICHICO借助內容和營銷的加速成長,成長為了TikTok Shop美區跑步機品類TOP1的商家。
可復制的成長路徑
回看LICHICO的成長故事,品牌遵循了一眾商家在TikTok Shop上的典型成長路徑——
以優質商品為基礎,先是在TikTok Shop搭建起“貨架場”與“內容場”,之后借由達人和自制的短視頻/直播內容,引爆某個單品的銷量。再用總結出來的成熟爆單經驗,用流量投放去推動更多的單品銷量增長。同時把握TikTok Shop各類促銷活動,最終實現了從單品到全店銷售額的爆發增長。
“做這些完后再去復盤,發現我們的運營策略跟PEAKS是非常吻合的”,Angela說。
品牌工廠了解到,在2024年,跨境商家們都有一個共識,必須做TikTok Shop。但該怎么做、怎么做得更好,往往需要長時間的摸索。TikTok Shop在2025年開年不久,就舉辦了這樣一場高規格的商家年度大會,發布了PEAKS方法論,將經過驗證的“確定性”經營策略,工具化賦能商家,減少了經營中的不確定性。
翻看“PEAKS 出海經營方法論”,TikTok Shop官方從商家入局TikTok Shop要做的第一件事情是什么,到該每一步該怎么做、做什么,做了手把手的教學。從選擇做什么品、怎么上架商品、裝修店鋪、拍攝內容、聯系達人……都做了十分詳盡的內容指導。
用一句話來總結“PEAKS 出海經營方法論”,那就是“一本商家視角的TikTok Shop美區自運營跨境電商運營手冊”。
2024年,TikTok Shop美區整體增長強勁,動銷達人數激增212%,日支付用戶數大幅增長103%。美區跨境POP GMV規模爆發5倍。憑借內容電商模式,TikTok Shop已成為商家生意增長的新高地。
所以在品牌工廠看來,PEAKS方法論背后,是TikTok Shop意圖幫助商家從“商品力”夯實基礎,到“內容+營銷”放大勢能,再到“用戶體驗”沉淀品牌價值,最終通過PEAKS方法論工具化賦能,形成“短期爆發 - 中期深耕 - 長期品牌”的全周期經營鏈路。
完善的全周期經營鏈路之下,TikTok Shop也明確2025年的經營方向——以“好產品、好內容、好營銷、好服務”為目標,最終實現“品牌爆發”。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.