跟領(lǐng)導(dǎo)相處是一門藝術(shù)，古往今來描寫此類的文章和書籍，可謂汗牛充棟，七八年前我就為此寫過文章、出過書、拍過視頻，比如這里《終生秘籍：如何搞定你的領(lǐng)導(dǎo)》。

正常我們【0】不得罪領(lǐng)導(dǎo)，畢竟是上級，還得日常相處，績效、獎金、加薪甚至辭退等等，都跟領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)。不得罪只是個基礎(chǔ)，頂多領(lǐng)導(dǎo)不給你打最低的績效，你還得走近領(lǐng)導(dǎo)。

有人說“走近領(lǐng)導(dǎo)不就是拍馬屁！”當(dāng)然不是完全如此，有時拍馬屁會拍在馬腿上，而且得看時宜、場景，領(lǐng)導(dǎo)也看對象，否則不接受這個馬屁。比如你現(xiàn)在就給領(lǐng)導(dǎo)送禮，或者某個同事轉(zhuǎn)了個大紅包給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)大概率不會接受。突然的討好和賄賂，領(lǐng)導(dǎo)會怕怕的，生怕后面付出更大的代價，此外領(lǐng)導(dǎo)更看人。對于下屬來說，這里的心得就是，走近領(lǐng)導(dǎo)要講究方法，而不是一味去討好和送禮。

調(diào)轉(zhuǎn)一個180°的角度，也叫換位思考，當(dāng)你開始招人時，你才更知道如何求職；當(dāng)你做過銷售，才懂得如何做采購；同樣的，當(dāng)你做了領(lǐng)導(dǎo)，才知道該如何做手下。

走近領(lǐng)導(dǎo)的初級階段是【1】“聽話”，也就是領(lǐng)導(dǎo)交代的事情基本都能完成，讓向東就向東，讓向西就向西，從來不問為什么，也不考慮對錯、好壞，讓你做A事情你就很快且不折不扣去做A事情，完成后還知會領(lǐng)導(dǎo)一聲。這就是聽話，讓干嘛就干嘛，領(lǐng)導(dǎo)給你的印象分大致是60分，及格了。

走近領(lǐng)導(dǎo)的中級階段是【2】“懂事”，懂事就是明事理，開始知道去了解事情的前因后果，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)用意和目的。領(lǐng)導(dǎo)同樣讓你去完成A事情，你不但迅速做好，還將A事情的后道工序B事情也完成了。這叫“不需要交代也做好了”，就是懂事，領(lǐng)導(dǎo)可以給懂事的員工大致80分，達(dá)到了良好的級別。

走近領(lǐng)導(dǎo)的高級階段是【3】“貼心”，顧名思義，不僅信任，心也貼到了一起。領(lǐng)導(dǎo)仍然讓你做A事情，你研究后發(fā)現(xiàn)A事情有后遺癥，你沒有駁回領(lǐng)導(dǎo)的指令，而是在做完A事情之后你還做好了補(bǔ)救措施C，并且在下次公司審計發(fā)現(xiàn)A事情有問題后，大領(lǐng)導(dǎo)即將批評你的領(lǐng)導(dǎo)了，你挺身而出說A事情是你的主意，你的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并提醒了你，遂你做了補(bǔ)救措施C。這種就是貼心的員工，適當(dāng)背鍋，不但擋箭了還將好處留給了領(lǐng)導(dǎo)，這是優(yōu)秀，達(dá)到了90分以上。

走近領(lǐng)導(dǎo)的終極階段是【4】“投其所好”，在你不但聽話，并且懂事，而且貼心的情況下，你還懂得投領(lǐng)導(dǎo)所好，那就更加錦上添花了，領(lǐng)導(dǎo)此后會對你“死心塌地”。死心塌地也是一種至深的情誼，不亞于男女之間的愛情、同性之間的基情、摯友之間的友情。

古代君王有很多對臣子死心塌地的，比如劉禪專寵黃皓，黃皓不但在劉禪登基后就一直伴隨左右，而且黃皓專門研究劉禪的心理和興趣，不斷投其所好，黃皓甚至后期獨(dú)攬朝政，一直到蜀漢滅亡時，劉禪寵信黃皓三十年之久。

再比如大家更常聽說的，乾隆聽信和珅。和珅不但熟悉滿、漢、蒙等四種語言，在處理邊疆和外交事務(wù)時得心應(yīng)手，還善于理財，通過各種手段滿足乾隆的大筆開銷、軍費(fèi)籌措，還時不時替乾隆背鍋，大家看《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》系列就容易明白了。在聽話、懂事、貼心之外，和珅還善于察言觀色，研究乾隆的愛好，特別討乾隆的歡心。

以上和珅的表現(xiàn)可以拿到95分以上，還有個點(diǎn)睛之筆，大多數(shù)人并不知道。據(jù)史料記載，和珅身材高大，面色白皙，談吐不凡，有大國宰相風(fēng)度，這樣的外貌無疑增加了和珅在乾隆心中的好感度。每次乾隆見到的都是相對精心打扮后的和珅，儀表堂堂，人都喜歡漂亮和帥的，至少外表如此，這就為和珅補(bǔ)上了在領(lǐng)導(dǎo)心中最后欠缺的那5分。

當(dāng)然，有人說這倆例子在歷史上都是負(fù)面角色，但就走近領(lǐng)導(dǎo)這個技藝上面，他們還是值得學(xué)習(xí)的，何況其他正面的例子更多，只是沒寫而已。

我們這就來看下今天的群友屬于多少分系列，領(lǐng)導(dǎo)給他的是什么鍋，要不要背......

“幽哥哥，坐標(biāo)上海。”

說明你在上海工作，上海的企業(yè)規(guī)章和地區(qū)用工制度相對完善，因此如果遇到工作未解的問題，可以考慮使用法律手段。

“今天領(lǐng)導(dǎo)和銷售說讓我背著設(shè)備問題的鍋，”

設(shè)備出了問題，主要是什么問題呢？比如設(shè)備的質(zhì)量問題，你是設(shè)備維保工程師嗎？如果是，也要看下這個設(shè)備的保養(yǎng)疏漏造成的損失是多少，是不是你保養(yǎng)不及時所致，你不能無緣無故背鍋。

再看你們是不是生產(chǎn)設(shè)備的公司，如果是出貨后的設(shè)備出現(xiàn)了設(shè)計問題，那是設(shè)計的缺陷，需要召回，但你作為設(shè)計師之一，上有領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)組長、經(jīng)理、總監(jiān)，中有項(xiàng)目組和其他平級同事，跟客戶交道還有售前的銷售以及售后的客服，你是做其中哪一塊呢？設(shè)計相關(guān)的鍋，可不是那么好背，成本是巨大的。

“對用戶就說是我的問題，但公司內(nèi)部都知道不是我的問題，我的績效也不會受影響。”

這次你們的客戶是“用戶”，說明你們是制作設(shè)備并銷售給最終客戶的廠家。客戶收到貨物后，在使用過程中發(fā)現(xiàn)了設(shè)備的毛病，這應(yīng)該是你們售后服務(wù)部門直接去處理，要么更換一個新設(shè)備給客戶，要么上門維修。你能造成出貨給客戶的這款設(shè)備正好壞了不能用，這個概率不高，應(yīng)該是在設(shè)備的出廠檢驗(yàn)時疏忽了，漏檢了這臺設(shè)備。

找到你，是因?yàn)槟銓儆诔善窓z驗(yàn)部門，但是目前查不出來是誰漏檢了，應(yīng)該是你們的成品在出貨前的檢驗(yàn)采取的是抽檢，而不是全檢，這為公司省下了人工，節(jié)約了成本。但公司在給客戶做售后維修時，需要上報當(dāng)初漏檢的質(zhì)量人員。銷售拿著客戶的投訴找到公司總經(jīng)理，然后召集相關(guān)部門尤其質(zhì)量部的領(lǐng)導(dǎo)開會。你的領(lǐng)導(dǎo)就是質(zhì)量部經(jīng)理，他準(zhǔn)備寫你的名字，說你漏檢了，沒有執(zhí)行公司的流程，導(dǎo)致這次客戶投訴。

領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在需要你來背鍋，因?yàn)槟闶擒浭磷印！安皇悄愕膯栴}”這句話表達(dá)不完全正確，應(yīng)該是你們部門10個質(zhì)檢員，也不知道究竟是誰在出貨這臺設(shè)備時當(dāng)天在檢驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)就以偏概全，將你的責(zé)任從10%提高到了100%，你可能也會有問題，均攤的話你的問題只占十分之一。你是新人，且沒有關(guān)系，一旦客戶和上面繼續(xù)嚴(yán)肅追究下來的話，公司和領(lǐng)導(dǎo)對你進(jìn)行處罰甚至將你無償辭退的成本是最低的，所以這才選了你。

但公司內(nèi)部都知道不是你的問題，那他們知道是誰的問題呢？你愿意頂包，白紙黑字，當(dāng)然就是你的問題。你的績效不可能不受影響，下次要趕你走，領(lǐng)導(dǎo)將你這次寫的失誤登記單和保證書拿出來，交給人事，就可以辭退你了，這次的質(zhì)量整改記錄上你是第一責(zé)任人。

盡管是公司整體的出貨檢驗(yàn)流程出了問題，但在這次具體的客戶投訴中，你作為犯錯的質(zhì)檢人員承擔(dān)了下來，當(dāng)然就是你的不良記錄。你不但容易被辭退而沒經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，而且下份工作很難找得到，因?yàn)槟闵霞业奶幜P記錄和工作失誤，都會導(dǎo)致你下家的背景調(diào)查難以通過。

所以，你被銷售、質(zhì)量經(jīng)理、大領(lǐng)導(dǎo)和其他員工都忽悠了，不要相信“對你沒影響”的話。

“這種事情是不是在職場很常見。”

職場上確實(shí)有主動幫領(lǐng)導(dǎo)背鍋的事情，要說常見也是常見的，但你不是主動請纓的接鍋，你是被銷售部門、大領(lǐng)導(dǎo)和你們質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)安排的鍋，屬于甩鍋給你，性質(zhì)不一樣。類似別人殺了人，他的大哥和幫兇來找你去“頂包”，但通常會跟一句“你的父母、妻子、兒女，我養(yǎng)！”

你現(xiàn)在被人甩鍋，你準(zhǔn)備接下來，但是領(lǐng)導(dǎo)們并沒有承諾給你加薪、晉級、發(fā)獎金等好處，你得到的卻是發(fā)給客戶的道歉書和整改計劃、全公司的通報批評、自己在人事檔案里的違規(guī)和違背流程的處罰記錄、下次無辜無償被辭退的證據(jù)......你得到的幾乎全部是壞處，你不能用“這種事在職場很常見”來安慰自己。

總之，我不建議你這次承擔(dān)別人的甩鍋，因?yàn)槟銢]有任何好處卻換來無數(shù)負(fù)面影響。無論是職場還是生活中，確實(shí)有人主動去幫領(lǐng)導(dǎo)背鍋的，但這不能成為你被動接受甩鍋的理由。公司很可能是為了保護(hù)另一個更資深的同事，而用你去“掉包”并接著讓你去做“頂包”的冤大頭。

最后，各位群友、星友和讀者要記得，主動幫領(lǐng)導(dǎo)背鍋，跟被人安排背鍋，還是不一樣的。接鍋是主動，被甩鍋是被動，千萬不能用“職場背鍋很常見”來騙自己入了別人的套！