撰文|夜郎西
編輯|夜郎西
審核|燁 Lydia
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當(dāng)某內(nèi)衣品牌直播間喊著“做自己的女王”,轉(zhuǎn)頭就把XL碼庫(kù)存砍到只剩3件;當(dāng)國(guó)際大牌把歐美市場(chǎng)的普通成分包裝成“亞洲女性定制精華”溢價(jià)800%售賣(mài);當(dāng)某衛(wèi)生巾廣告一邊破除月經(jīng)羞恥,一邊把產(chǎn)品藏在粉色蝴蝶結(jié)禮盒里——這屆品牌把“又當(dāng)又立”玩成了新型財(cái)富密碼。這不是單純的消費(fèi)欺詐,而是一場(chǎng)關(guān)于“她經(jīng)濟(jì)”的終極博弈。據(jù)《2023中國(guó)女性消費(fèi)白皮書(shū)》顯示,20-35歲女性年度消費(fèi)決策影響力突破82萬(wàn)億,但與此同時(shí),女性對(duì)品牌的信任度三年暴跌41%當(dāng)“捧殺式營(yíng)銷(xiāo)”撞上“人間清醒消費(fèi)者”,商業(yè)世界正在上演現(xiàn)實(shí)版《甄嬛傳》。
偽女權(quán)營(yíng)銷(xiāo),正在批量制造“粉紅稅刺客” 成都太古里裸眼3D大屏上滾動(dòng)播放著“獨(dú)立女性宣言”的某珠寶品牌,其爆款項(xiàng)鏈鎖扣設(shè)計(jì)需要男性幫助才能佩戴;某網(wǎng)紅吹風(fēng)機(jī)頂著“女神專屬”名頭,實(shí)測(cè)風(fēng)速竟比同價(jià)位男用剃須刀低30%;更魔幻的是某國(guó)際護(hù)膚品,中國(guó)版成分表比歐美版少了7種活性物質(zhì),價(jià)格卻貴出2到3倍。 這些操作背后藏著三道割韭公式:1.概念煉金術(shù):把“自我取悅”偷換成“為他人精致” ,比如某香氛品牌推出“約會(huì)必勝香水”,詳情頁(yè)卻寫(xiě)著“留住他的秘密武器” ;2.科技障眼法:給基礎(chǔ)功能套上“女性定制”皮膚,比如某美容儀換個(gè)粉色外殼,價(jià)格從399飆到2999,核心電機(jī)成本僅87元 ;3.定價(jià)玄學(xué):用情緒價(jià)值合理化性別溢價(jià),比如女性剃毛刀價(jià)格是男性剃須刀的317%,盡管刀片面積小65% 。這些商業(yè)背刺呈現(xiàn)三大特征:概念懸浮化(創(chuàng)造偽需求)、技術(shù)空心化(功能與宣傳脫節(jié))、定價(jià)玄學(xué)化(性別溢價(jià)達(dá)300%)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(消協(xié))與全球知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索(Ipsos)聯(lián)合發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在服裝、護(hù)膚品、小家電等多個(gè)品類中,針對(duì)女性設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與普通款相比,平均價(jià)格高出 28%。而由專業(yè)的消費(fèi)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)天祥集團(tuán)(Intertek)出具的檢測(cè)報(bào)告表明,這些所謂 “女性專屬” 產(chǎn)品的耐用性平均降低 15%。從貼身衣物的易變形、褪色,到電子產(chǎn)品的續(xù)航短板,種種現(xiàn)象都在揭示,女性在消費(fèi)過(guò)程中,正面臨著價(jià)格與品質(zhì)的雙重不公。"女人>兒童>老人>狗>男人"的消費(fèi)市場(chǎng)鄙視鏈曾讓品牌瘋狂追逐女性錢(qián)包。但當(dāng)某內(nèi)衣品牌在直播間用"媚男話術(shù)"推銷(xiāo)無(wú)尺碼內(nèi)衣,當(dāng)某衛(wèi)生巾品牌用"月經(jīng)羞恥"梗收割流量翻車(chē)——這些曾高舉"女性友好"大旗的品牌,正在遭遇前所未有的信任危機(jī)。回望2004年"她經(jīng)濟(jì)"概念初現(xiàn)時(shí),品牌對(duì)女性市場(chǎng)的開(kāi)拓確實(shí)帶來(lái)積極變革:OLAY啟動(dòng)"女科學(xué)家計(jì)劃"打破年齡焦慮,運(yùn)動(dòng)品牌推出專業(yè)女性運(yùn)動(dòng)裝備,金融行業(yè)開(kāi)發(fā)女性專屬理財(cái)課程。據(jù)復(fù)旦大學(xué)消費(fèi)市場(chǎng)研究中心統(tǒng)計(jì),2005-2015年間女性友好型產(chǎn)品創(chuàng)新增長(zhǎng)率達(dá)137%。
但當(dāng)這個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)涌入投機(jī)者,營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始異化。全球知名的國(guó)際咨詢公司麥肯錫(McKinsey & Company)調(diào)研顯示:2018年后,宣稱"女性專屬"的新品中,63%未經(jīng)過(guò)性別差異測(cè)試;85%的"大女主"廣告仍在強(qiáng)化刻板印象;更出現(xiàn)"粉色稅"的變異形態(tài)——某智能家居品牌推出的"女神模式",本質(zhì)是閹割版基礎(chǔ)功能套上粉色外殼溢價(jià)40%。《消費(fèi)者報(bào)道》檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示,宣稱“女性專屬”的商品中,68%存在功能性虛標(biāo),23%的關(guān)鍵參數(shù)低于通用款。這哪里是“她經(jīng)濟(jì)”,分明是“她好騙經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
Z世代的賽博反擊戰(zhàn),扯下品牌底褲當(dāng)品牌還在用20年前的套路PUA女性,00后早已組建起“反割聯(lián)盟”。“她經(jīng)濟(jì)”正在經(jīng)歷第三次覺(jué)醒: - 1.0時(shí)代(2005-2015):開(kāi)拓女性消費(fèi)力,催生“粉紅稅”;- 2.0時(shí)代(2016-2022):利用女性意識(shí)覺(jué)醒,滋生“捧殺營(yíng)銷(xiāo)”;- 3.0時(shí)代(2023- ):消費(fèi)者反馴資本,進(jìn)入“祛媚階段”;
年輕女性消費(fèi)者已經(jīng)在用技術(shù)手段反制商業(yè)欺詐。豆瓣"女性消費(fèi)避雷小組"建立AI比價(jià)系統(tǒng),抓取全球50個(gè)電商平臺(tái)數(shù)據(jù)破除信息差;B站UP主"成分法醫(yī)"通過(guò)光譜分析拆穿護(hù)膚品謊言,單期視頻播放破千萬(wàn);更有程序員開(kāi)發(fā)"去粉紅稅"插件,自動(dòng)過(guò)濾性別溢價(jià)商品。這些技術(shù)賦權(quán)的消費(fèi)者,正在重塑市場(chǎng)規(guī)則。更絕的是上海大學(xué)生起訴某“女性友好”餐廳,因其對(duì)女性收取15%“氛圍服務(wù)費(fèi)”。法院判決書(shū)金句刷屏熱搜:“所謂女王特權(quán),實(shí)為性別稅變種”。這場(chǎng)戰(zhàn)役的結(jié)果很現(xiàn)實(shí)——涉事品牌女性客流量三個(gè)月暴跌73%,印證了《Z世代消費(fèi)報(bào)告》的結(jié)論:年輕人對(duì)虛假女性營(yíng)銷(xiāo)的報(bào)復(fù)性抵制強(qiáng)度,是70后的5.8倍。艾媒咨詢的追蹤數(shù)據(jù)顯示:遭遇背刺事件的品牌,女性客群流失速度是其他群體的2.3倍,且具有明顯的"漣漪效應(yīng)"——1個(gè)差評(píng)會(huì)導(dǎo)致68個(gè)潛在客戶轉(zhuǎn)向競(jìng)品。這解釋了為何某國(guó)際快消品牌因廣告物化女性市值蒸發(fā)120億后,連夜撤換全球CMO。記住,這屆姐妹們鑒茶能力MAX——你演獨(dú)立女性劇,她們就給你刷差評(píng);你搞真誠(chéng)必殺技,她們直接送你上財(cái)富榜。
真·姐系品牌的破局密碼,把鐮刀熔成王冠在投機(jī)者被流量反噬時(shí),真正讀懂“她經(jīng)濟(jì)”的品牌正在重構(gòu)商業(yè)邏輯。真正贏得市場(chǎng)的品牌正在改寫(xiě)游戲規(guī)則。內(nèi)衣品牌NEIWAI連續(xù)三年舉辦真實(shí)身材走秀,其產(chǎn)品研發(fā)委員會(huì)30%成員來(lái)自用戶社群。宜家攜手螞蟻公益基金會(huì),在全國(guó) 5 個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)落地了「木蘭成長(zhǎng)空間」。科技企業(yè)大疆組建全女性飛手團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,相關(guān)機(jī)型女性用戶占比從18%躍升至57%。。這些案例揭示新趨勢(shì):需求端從"教育用戶"轉(zhuǎn)向"用戶賦能",供給端從"性別差異"進(jìn)階到"人體工程",傳播端從"情感綁架"轉(zhuǎn)化為"價(jià)值共振"。清華大學(xué)新經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)現(xiàn),采用共創(chuàng)模式的品牌,女性用戶復(fù)購(gòu)率提升90%,客單價(jià)增長(zhǎng)45%《天貓她經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,踐行“用戶共創(chuàng)”的品牌,女性復(fù)購(gòu)率提升146%,客單價(jià)增長(zhǎng)79%。這印證了社會(huì)學(xué)家的判斷:她經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)不是性別紅利,而是平權(quán)紅利。
新商業(yè)倫理:在流量與留量之間
當(dāng)"她經(jīng)濟(jì)"進(jìn)入3.0時(shí)代,品牌需要重建三大認(rèn)知坐標(biāo)系:產(chǎn)品維度破除"女性就該為精致買(mǎi)單"的預(yù)設(shè),如小米體重秤推出無(wú)性別單位切換功能;服務(wù)維度超越"女士?jī)?yōu)先"的表面禮儀,如招商銀行推出女性創(chuàng)業(yè)者風(fēng)控模型;價(jià)值維度警惕"捧殺式營(yíng)銷(xiāo)",如內(nèi)外內(nèi)衣拒絕修圖堅(jiān)持真實(shí)身材展示。某頂流主播翻車(chē)事件就是分水嶺:當(dāng)其用“3000元工資不配用貴婦霜”P(pán)UA女性時(shí),彈幕瞬間被“你才不配賺老娘錢(qián)”刷屏。這場(chǎng)集體反叛預(yù)示著:未來(lái)能存活的不再是“女性品牌”,而是“尊重女性的品牌”。正如社會(huì)學(xué)家李銀河在《性別與消費(fèi)》中所言:"真正的女性友好,是讓產(chǎn)品回歸工具屬性,讓人成為消費(fèi)的終極目的。"正如消費(fèi)者在社交媒體上的宣言:“我們可以為情緒價(jià)值買(mǎi)單,但拒絕為性別偏見(jiàn)交稅。”當(dāng)品牌學(xué)會(huì)摘下性別濾鏡,或許會(huì)發(fā)現(xiàn):真誠(chéng)本身就是最頂級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)。參考資料
1. 卡思數(shù)據(jù)《從蜂花到ABC,品牌“大翻車(chē)”時(shí)代來(lái)了》
2. 艾媒咨詢《三八婦女節(jié)來(lái)臨,你的“她經(jīng)濟(jì)”賬單準(zhǔn)備好了嗎?》
3.麥肯錫公司和LeanIn.Org聯(lián)合發(fā)布《2024年職場(chǎng)女性報(bào)告》4.史曉雪. (2016). 被規(guī)訓(xùn)與消費(fèi)的女性身體 (碩士 學(xué)位論文, 安徽工業(yè)大學(xué))特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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