駕質網接到投訴,河南省孔先生所購買的東風本田CR-V遇到了車窗關閉不正常的問題,多次維修仍未解決問題。
孔先生這臺東風本田CR-V于2023年11月在東風本田汽車威佳特約銷售服務店(新東站店)處購得,在次年2月份就出現了關閉車窗時玻璃傾斜的問題。
車主發現問題后,在該4s店進行維修,該店提供更換玻璃膠條的維修方案,但是維修后問題依然存在。
隨后在5月份的時候,該4s店為車主更換玻璃升降機總成,問題仍未解決。
直到25年1月份,車主第三次在該4s店進行維修,再次更換玻璃膠條,問題仍未解決。
車主最后一次與該4s店溝通該問題,該店聲稱是車輛質量問題,無法維修解決,存在踢皮球的嫌疑。
駕質網希望東風本田廠家盡快核實該問題,確認車輛玻璃升降機構是否真的存在設計缺陷,盡快為車主提供有效的解決方案。(汽車投訴就上駕質網)
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