最近這幾年,隨著拼多多等電商平臺的強盛,僅退款、9塊9包郵等重塑了人們的消費觀念,“消費降級”頻頻成為網友和媒體熱議話題。熱衷購買白牌的消費者的確變多了,“大牌平替”成為大家購物的一大選擇,“不是大牌買不起,而是xx更有性價比”成了消費者掛在嘴邊的口頭禪,甚至在不少人眼中買品牌貨=交智商稅。
在這一背景下,企業到底還需不需要做品牌,引發了熱烈討論和爭議。對企業來說,花了大價錢做品牌,消費者還不認那的確沒有意義。
咱們回到消費觀念上來分析,其實今天消費者非常重要的購物觀念叫做“該省省該花花”。
消費者傾向買白牌,其實是為了將自己有限的預算集中花在自己喜歡的品牌上。雖然消費力下降,消費信心不足,但是另一方面愛馬仕、始祖鳥等品牌依然十分火爆,小米SU7在24小時內大定量88898輛,珀萊雅連續四年漲幅超過30%……
消費降級和消費升級其實是在同時發生,真正的變化是消費者正在走向成熟,更加理性和審慎地看待品牌。
這兩年小紅書有一個很火的詞叫做“毫不費力穿搭”,比方說穿十幾塊錢的平價T恤,搭配上萬塊的大溪地珍珠,這就是毫不費力穿搭。 再如消費者完全可以用上千塊的護膚品,但是只買十幾塊錢的眉筆。
對企業來說,你必須去思考,到底想成為消費者“省”的部分,還是成為消費者的“花”?
隨著消費觀走向成熟,今天越來越多的人的確不再需要靠品牌來標榜、彰顯身份,只為一個品牌名稱就多掏錢。 但是品牌作為基本的消費保障,有些作用仍是不可替代的。
簡言之,對消費者來說,品牌的價值有三個“減”:降低決策成本、降低信任成本、降低風險成本。
這就像是在抖音等平臺上,一個品被白牌或初創企業給打爆了,產品價值和市場被驗證,那么就會有大品牌下場收割,推出同樣的產品,但用強大的品牌力碾壓白牌,把這個市場一鍋端走。
而品牌之所以有這個能力,就在于它在消費者心目中,有較強的公信力,是品質的保障; 消費者無須再耗費大量時間精力去搜尋和對比不同品牌產品,只需指名購買; 而且買品牌貨沒有風險,產品品質和服務可預期,售后也通常有所保障。
這就是品牌的基本存在價值,在此基礎上才是品牌的形象價值,起到代表消費者形象個性、生活態度、身份地位的作用,從而降低消費者的社會形象風險。 這是白牌無法比擬的優勢。
從這個意義上看,白牌其實是品牌的小白鼠, 是給品牌方去試市場的。白牌把產品試出來了,規模做大了,大品牌就下場收割你。而大品牌之所以還沒有來收割你,那是因為你目前市場還太小了,它還看不上,可以讓子彈再飛一會兒。
如果不能迅速提升品牌力,拉高品牌護城河,白牌面對品牌的圍剿可說是毫無還手之力。
另一方面,隨著短視頻平臺紅利逐步消失,企業購買流量的成本日漸上升,流量內卷帶來集體競價,各家的ROI越來越低。 特別是對白牌來說,營收中一大部分都貢獻給了平臺買量,缺乏利潤空間。
因為算法是由“平臺”制定的,所以企業永遠算不準人心,搶不到平臺流量,甚至不能保證自己發布的視頻、發起的直播,都能推送到自己粉絲面前。流量成本永遠卡在行業的平均利潤空間上,企業雖然能持續做,但大部分利潤被拿走,白牌事實上成了平臺的肥料。
與白牌相比,這時就體現出了品牌價值的三個加:增加獲客效率、增加品牌溢價、增加用戶黏性。品牌方可以通過更高的獲客效率、更高的利潤空間、以及顧客終身價值的獲取來對抗流量成本的持續上升,從而保證自身相對于平臺的獨立性。
今年8月份,DT商業觀察統計了一個數據: 抖音美妝白牌,平均只能活8個月。 過去三年里,美妝白牌在抖音電商野蠻生長,頻繁創造神話,但是在2021.7-2024.6這三年的抖音美妝月銷售額榜單中,曾經沖進榜單TOP20的24個白牌,能在榜單上維持的時間,平均是8個月,最短僅1個月,是名副其實的曇花一現 。
所以說,白牌命運通常只有兩個: 要么被大品牌下場狙擊,要么被打品團隊偷家。 對打品團隊來說,他們就是一個品換一個品去做,是完全的游擊思維。 看到你的品有機會,就進來賺一波快錢,而白牌由于缺乏護城河,還難以防御。
過去很多企業的增長主要來自于紅利,時代發展的紅利,人口增長的紅利,互聯網大發展的紅利。 整個行業和大盤在漲,企業隨便做一做就能跟著水漲船高。
但是,現在很多行業已經不再增長,市場進入存量乃至縮量時代,且競爭越來越激烈,這個時候打造品牌就變得越發重要。 只有真正強化品牌力,才能獲取更大的競爭優勢,才能穿越周期,實現持續性增長。
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