作者|子煜
編輯|方圓
排版|王月桃
315前夕,多地市場監管部門出手,開展打擊假酒專項整治行動。
從“茅臺鎮定制酒”以次充好,到“軍隊特供”標簽暗藏玄機,再到山寨酒通過社交電商滲透下沉市場……各種形態的假酒層出不窮,行業痛疾再一次揭開傷疤。
政府層面開展各類專項行動,平臺調整行業規范,企業用數字化工具“嚴防死守”,當各方力量織密一張大網,能否緩解假酒“打而不絕”的形勢?
圖片來源: 攝圖網
01
假酒的n種形態
定制酒、特供酒或山寨名酒從嚴格意義上并不屬于假酒,但這些酒都不“真”,且不斷變換形態蠱惑消費者。
去年315晚會曝光特供酒以來,全國市場監管部門掀起整治風暴。上海警方披露的一起特大制售“特供”茅臺假酒案顯示,犯罪團伙使用香精、色素勾兌酒液,灌裝制成假冒茅臺酒,并貼上自行印制的所謂“中央軍委辦公廳內招酒”“國務院機關事務管理局機關服務局專用酒”等假冒標識,以數百元一瓶的價格銷售給經銷商,最終通過線下門店、電話推銷等渠道以1000-2000元不等的價格向本市及全國多地大肆銷售,涉案金額逾1.4億元。
圖片來源: 上海市場監管公眾號
身份偽裝是假酒的慣用伎倆。除了各類特供酒,各類定制貼牌酒也讓人難以分辨真偽,尤其茅臺系列酒貼牌定制成為一個內卷嚴重的“細分賽道”。
打開電商平臺,搜索“茅臺酒定制”之類關鍵詞,會跳出幾百個聲稱是“貴州茅臺鎮當地酒廠經營”的個性化醬香白酒定制產品。單箱售價100-300元不等,制作流程也非常清晰:聯系客服—確認酒體—確認包裝—開始設計—生產包裝—包裝發貨—送貨上門。詳情頁隨處可見的茅臺酒高仿圖片,加上“茅臺鎮酒廠直發”,看上去賣相十分吸引人。
圖片來源:淘寶網頁版截圖
此外,各類山寨酒、商標侵權酒等都是“假酒圈”的老面孔了,比如“劍南舂”“午欄山”“瀘酒老窖”等,不仔細看還真反應不過來。
不難看出,假酒重災區集中在茅臺、五糧液這類名酒和茅臺鎮這類知名產區。而在流通渠道上,隨著電商越來越普及,各類電商平臺漸漸成為假酒流通的重災區。
去年11月,五糧液發布告知書稱,公司對消費者在線上平臺購買的148瓶產品鑒定中,假冒產品占比達12%。“根據消費者提供的購買憑證,發現14瓶假冒產品部分來源于某大型電商平臺‘百億補貼’頻道中的店鋪,占假冒產品總數的77%,其余4瓶來源于其他電商平臺中的店鋪,以上售假店鋪均非我公司公布銷售渠道中的店鋪。”
圖片來源: 五糧液官網截圖
02
低成本高利潤
假酒的暴利本質,源于其“一本萬利”的成本結構,加上市場需求一直存在,以至于假酒成了“打不死的小強”。
早在2008年,原國家工商總局就下發通知,明確廣告中出現“×××(國家機關)專供”“專供×××(國家機關)”內容的,均屬于違反廣告法的情形。2013年,有關部門曾印發通知,嚴禁中央和國家機關使用“特供”“專供”等標識。2022年,中央軍委后勤保障部、公安部等六部門發布《關于禁止銷售“軍”字號煙酒等商品的通告》,嚴禁線上線下銷售“軍”字號煙酒等商品。
圖片來源: 財經早報截圖
針對品牌酒類商標侵權突出問題,各地市場監管部門也是重拳出擊,嚴厲打擊假冒知名品牌。從披露的案件細節中就能看出,假酒生產銷售真可謂“暴利”。根據2024年山東警方查獲的一起案件,假酒每瓶成本價格在10元左右,生產窩點以3到4倍的價格轉賣給網絡直播間,直播間將這些白酒銷售給消費者,短短幾個月時間,銷售額就達到了400多萬元。
廣科咨詢首席策略師沈萌指出,定制酒、特供酒或山寨名酒在市場上擁有巨大的需求,尤其集中在禮品市場,消費者自身很少飲用,所以對于酒的真假追究要求并不高,反而假酒不斷升級,能夠滿足送禮消費的需求,因此屢禁不絕。
正是在非法利益驅使下,制售“特供酒”行為禁而不止、打而不絕。但對于名酒,消費市場往往存在“信任慣性”,如果企業消費者教育不那么完善,消費者確實可能在不了解的情況下墜入假酒陷阱。
圖片來源:攝圖網
在社交媒體上,仍有類似“NFC 溯源秒過”“酒質口感98%以上”“1:1復刻”這類話術流通,且評論區不少人“求推”。而這些假酒往往是技術造假——3D打印仿制酒瓶、AI生成虛假溯源證書,甚至有人直接收購正品酒瓶二次灌裝。
北京酒類流通行業協會秘書長程萬松提到,消費者對好酒有剛需,但也有信息差,因此容易被所謂的內部酒所誤導。從根本上講,是名優酒企在品牌推廣上,工作死角太多。
03
監管破局之路
當技術手段已能實現“一瓶酒的數字孿生”,剩下的難題是如何讓消費者知道什么是好的品質,斬斷利益鏈的“人性弱點”。
事實上,在監管層面,國家、平臺和企業都已經開展了大量工作。2024年,公安部部署開展“凈風”專項行動,組織全國公安機關打掉一批制假售假團伙,抓獲一批犯罪嫌疑人,鏟除一批制假窩點。去年,淘寶網、抖音等電商平臺先后調整酒行業規范,追加提升保證金額度、扣除違約金、監管店鋪等措施。而在白酒行業的頭部企業,已經基本實現了一物一碼的高級形態“五碼合一”。
圖片來源:央視新聞客戶端
兩會期間,來自酒業的全國人大代表也對目前電商平臺領域存在的侵權假冒、不正當競爭亂象表示關注。全國人大代表,今世緣酒業黨委書記、董事長、總經理顧祥悅建議,推動電商平臺與酒企共建防偽溯源系統,簡化假貨投訴流程。規范直播帶貨行為,直播平臺應對帶貨主體進行資質審核,確保貨源可追溯、授權文件齊全;直播帶貨應要求主播明示產品來源與價格依據等。
全國人大代表、瀘州老窖傳統釀造技藝第23代傳承人曾娜則建議,電商平臺要建立授權公示與核驗機制,提高準入門檻與保證金制度,并通過技術手段加強動態監管;司法機關要推動司法解釋更新,加大線上平臺知識產權侵權的懲罰性賠償力度,提高違法成本;建議相關部門構建國家級授權信息查詢平臺,制定專項治理政策,推動行業標準及“白名單”制定,強化稅收監管與數據共享,實現多部門信息聯動,提升稽查效率。
值得一提的是,更多企業也重拳出擊,走到消費者身邊開展營銷宣傳。比如賴茅酒公司在線下持續開展以“用品質 守醬心——賴茅防偽 較真到底”為主題的系列防偽宣傳活動。
假冒侵權產品銷毀體驗 圖片來源: 賴茅公眾號
沈萌指出,假酒存在的基礎是需求,而行業或企業都無法禁絕假酒的需求,所以要做好自己的品質、做好自己的營銷,穩固自己的份額。
當行業走向成熟,真正的護城河不再是包裝或標簽,而是對消費者價值的持續創造。這場“真假之戰”的最終勝利者,或許不是擁有最先進技術的公司,而是那些更善于與消費者溝通、重建信任體系的企業。
轉載說明:禁止未經授權轉載或改編,否則依法追究。
酒 訊
ID:jiuxunzlty
專注酒圈大小事兒
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.