駕質網接到投訴,位于湖北的熊先生所購買的一臺長安福特EVOS遇到了虧電問題,如今過??赡苄枰再M更換電池。
熊先生這臺蒙迪歐購于2023年4月份,在24年下半年開始,遇到了手機APP長期顯示車輛進入深度睡眠的提示,并且無法遠程啟動。
車主后來跑了一次來回長達1000公里的高速,到家后恢復正常,但是10天之后又開始出現以上問題。
直到今年2月份車主前往售后保養,檢查發現電瓶只有40%的電量,將其歸因為車主開的少。
但是車主所說他工作日每天上下班通勤距離十多公里,通勤時間四五十分鐘,并且車主之前所開的車型也并沒有遇到類似的問題。
甚至前兩天車主前往售后為電池充電,發現如今已經無法檢測到電池電量,需要充電后再檢測,直接建議車主更換電池。但是按照售后電池質保政策,如今車主電池已經過保,需要自費。
在車主向長安福特廠家反饋之后,客服目前只是幫助車主反饋了該問題,同時告知車主不排除自費更換電池的可能。
駕質網希望長安福特廠家盡快重視該問題,盡快為車主提供合理有效的解決方案。(汽車投訴就上駕質網)
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