近日,建信人壽河北分公司積極踐行以人民為中心的價值取向,聚焦金融為民、金融惠民、金融便民,深度推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作,精心打造“金晚霞、金蜜蜂、金鎧甲、金麥穗”宣教品牌,以構(gòu)建大消保格局為目標(biāo),在2025年“3.15”期間,全力開展一系列金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動,踐行金融為民理念,傳遞休戚與共的社會溫情。
金融知識下鄉(xiāng),筑牢鄉(xiāng)村權(quán)益防線 為響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局的號召,建信人壽石家莊中心支公司走進(jìn)趙縣南正村,參與“金融機構(gòu)走進(jìn)美麗鄉(xiāng)村,共筑消費安全防線”主題活動。活動現(xiàn)場,工作人員精心布置宣傳展臺,鮮艷的橫幅隨風(fēng)飄動,吸引了眾多村民的目光。宣傳小分隊向村民發(fā)放消費者權(quán)益保護(hù)金融小知識、老年人金融知識讀本等資料,并以通俗易懂的語言講解金融消費者八項權(quán)益、防范保險欺詐、識別非法集資和謹(jǐn)防洗錢風(fēng)險等知識,讓金融知識在鄉(xiāng)村落地生根,守護(hù)村民的財產(chǎn)安全。
關(guān)愛特殊群體,共筑金融溫暖港灣 建信人壽河北分公司聯(lián)合銀行、同業(yè)等金融機構(gòu),參與由河北省殘聯(lián)指導(dǎo)、河北省肢殘人協(xié)會主辦的“3·15”專項活動。活動聚焦殘障人士和老年人在金融領(lǐng)域運用智能技術(shù)的困難,不僅為殘疾人朋友送上生活必需品等愛心物資,還通過有獎問答等互動方式普及金融知識和防詐騙技巧,讓特殊群體感受到金融服務(wù)的關(guān)懷與溫暖,在金融消費中更有安全感和獲得感。
高管引領(lǐng)消保,強化全員服務(wù)意識 為深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想和“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,建信人壽多家中支機構(gòu)一把手帶頭開展“高管講消保”活動。從責(zé)任、效率、細(xì)節(jié)和短板入手,推動經(jīng)營理念深入人心。活動中普及金融消費者八項基本權(quán)利,宣傳新時代“楓橋經(jīng)驗”和“浦江經(jīng)驗”,推廣金融糾紛多元化解機制。通過“案例警示+工具推廣+場景模擬”的創(chuàng)新形式,提高員工消保意識,幫助公眾守護(hù)好“錢袋子”,營造良好的金融消費環(huán)境。 建信人壽河北分公司始終堅守人民金融底色,深耕保險主業(yè),將“保障金融權(quán)益 助力美好生活”作為金融服務(wù)的核心。未來,公司將繼續(xù)致力于解決金融消費者的“急難愁盼”問題,推動消保工作走深走實,為構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻(xiàn)力量,讓金融服務(wù)的陽光照亮每一個角落。
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