廣東
【青藏高原上的特殊訂單】
2025年2月，西寧市虎臺中學家屬院內，文女士站在4樓陽臺上眉頭緊鎖。望著樓下狹窄的L型樓道，這個二胎媽媽第6次向家電導購比劃："我們這棟90年代老樓，樓道最窄處只有58厘米，可孩子上學必須備臺大冰箱啊！"
這個"不可能完成的任務"讓多個品牌望而卻步——即便拆掉冰箱門，傳統搬運方式仍然無法將冰箱送入用戶家。正當文女士準備放棄時，文女士走到八一路海爾專賣店決定再試最后一次。海爾專賣店推薦最新研發的521升超薄全空間保鮮冰箱。這款機身厚度僅59.4cm的旗艦產品，不僅完美匹配文女士家62cm的櫥柜空隙，其整機底部散熱的方式更是有效解決了嵌入櫥柜后帶來的散熱問題。
【24小時極速方案】
海爾服務師接單后，到實地進行勘察發現 "采用云梯車高空吊裝，可以將冰箱送進用戶家，
為確保萬無一失， 2月18日云梯車在狹窄的家屬院完成精準泊位。海爾服務師身著安全繩，將重達142kg的冰箱裝入防震吊籃平穩上升，"當冰箱懸停在4樓窗外時，文女士突然發現："陽臺外沿有40cm的挑檐！海爾服務師非常小心的將冰箱從云梯吊籃中抬了下來，將冰箱完美的進入了用戶家中。
【高原上的暖心服務】
摸著安裝到位的冰箱，文女士激動的說："這哪是臺冰箱，分明是給孩子上學準備的'安心艙'。"她特意拍下云梯作業視頻發在業主群，瞬間收獲237個點贊。海爾服務師臨走前，還給講解了冰箱的各個功能要點，推薦適合高原氣候的食材存儲方案。
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