刷爆小紅書的「網紅酒店收割機」們,最近集體破防了。
排兩小時隊等電梯就為拍張高空泳池照;花半個月工資住進全鏡面設計的「光污染」房間;跟著博主推薦打卡卻發現實景和濾鏡差出三個色號......
年輕人開始把「酒店刺客」刷上熱搜,聲稱再也不愿再做「九宮格冤種」。
據美團數據顯示,去年那些靠網紅設計出圈的酒店,開業剛滿8個月,就有67%的酒店入住率直接砍半。更狠的是小紅書上「酒店避雷」攻略播放量暴漲三倍,現在搜「網紅酒店」,關聯詞第一是「照騙」,第二居然是「轉讓」。
當消費者厭倦了為「出片率」買單,酒店業不得不直面靈魂拷問:在流量狂歡退潮后,究竟該用怎樣的方式,才能將轉瞬即逝的「網紅效應」鍛造成打敗時間的長紅生命力呢?
網紅的盡頭,是下一個網紅 ■
無邊大泳池、全景玻璃房、沙漠星空房、打卡標志物……
這些場景構筑了我們對于網紅酒店的刻板印象。
似乎只要顏值高,好出片便能掌握流量密碼。然而流量時代風譎云詭,一不小心,便成為上一個網紅。
起初大家會被網紅酒店打出的「噱頭」所吸引,而當好奇、新鮮感褪去,大家會轉頭尋找下一個網紅酒店。網紅的盡頭,是下一個網紅,這一點在社交媒體時代似乎已成定論,也讓大多數網紅酒店陷入困境。
作為流量時代的產物,「網紅」一詞并非全然不好,尤其是在酒店業。運用得當,這一模式可以幫酒店迅速獲得關注度。只是它更易被模仿,爭相模仿的后果是同質化。當滿大街「ins風」、「詫寂風」橫行,大家難免審美疲勞。
一味靠博取眼球而立世的酒店,最終難免會陷入價格戰或流量爭奪的惡性循環之中。
在「流量狂歡」中保持清醒 ■
從「網紅」到「長紅」雖非易事,但那些真正立于浪潮之巔的酒店,卻都有一個共性——不僅擁有細致的服務和夠格的軟硬件設施,更重要的是不會迷失在巨大的流量中,而是時刻在「流量狂歡」中保持清醒。
它們深知酒店業的終極戰場,不在熱搜榜上的曇花一現,而在于對酒店文化的價值深耕。
三亞亞特蘭蒂斯酒店曾憑借巨型水族館引人注目,一開業便瞬間火爆社交網絡。如今開業七年,它并沒有被大家遺忘,甚至還連續三年蟬聯三亞親子度假榜單榜首。而這一切要歸功于酒店對兒童看護服務、海洋文化課程等深層價值的持續投入。
亞特蘭蒂斯巨型水族館
松贊酒店通過環線旅行的方式,重新解構了藏式生活儀式,將一座座建筑空間轉化成文化敘事的場域;安縵酒店的「目的地體驗師」制度,則證明服務人員已然成為在地文化的傳遞者;成都博舍將川西民居結構與現代設計融合,每年舉辦非遺手作市集,讓建筑成為城市文化地標;曼谷The Siam酒店為每位客人定制專屬香氛,用嗅覺記憶強化品牌印記;日本虹夕諾雅則將「山居美學」貫穿從入住儀式到夜床服務的每個觸點......
松贊滇藏線地圖
以上每一間酒店,開業初都曾在社交媒體登上文旅榜的熱門,可謂是當時的「網紅酒店」。
但能夠讓它們在時間洪流中存活下來的,不止是足夠獨特選址、設計和服務,還有其背后傳達出的深厚的文化價值。
據STR Global統計,具備了這些文化體驗屬性的酒店,游客復購率相較于普通網紅酒店要高出47%。如此看來,網紅酒店想要破局流量陷阱,從「網紅效應」到「價值深耕」的轉變必不可少。
此外,酒店的生態融合也成為重構酒店業的重要籌碼。據仲量聯行報告指出,具備生態融合能力的酒店抗風險能力會提升60%。
在陽朔糖舍,廢棄的老糖廠被改造成工業風藝術空間,酒店和藝術的碰撞融合,使其更具歷史人文的深度。
陽朔糖舍攜手普利茲克建筑獎得主劉家錕「2024 糖舍藝文祭的燃燒裝置竹塔」
而杭州木守西溪酒店選擇化身為濕地生態教育基地,為大家帶來新的生活體驗。
木守西溪
新加坡金沙酒店則通過迭代空中花園的功能,為酒店持續帶來場景上的新鮮感。
這些酒店存在的意義,不僅僅是收獲大家住宿體驗上的贊美,它們還有昭示著行業新趨勢的能力。以酒店為載體,告訴我們,這個行業正從住宿場所進化成為承載大家生活方式的樞紐。
未來酒店競爭,本質是住客心智的爭奪 ■
如果說酒店行業的競爭之前是靠軟裝和硬件,那么未來將會是內容營銷和整體能力的一場競爭。
在流量紅利見頂的今天,酒店靠內容營銷來「破圈」越來越難,無論是對OTA渠道的過度依賴,還是同質化內卷導致用戶的審美疲勞,都足見酒店行業內容營銷上的枯竭。如何通過內容營銷打造品牌記憶點、激活用戶黏性,越來越成為當下值得探討的問題。
文化賦能:用「非遺IP」撬動情感共鳴
萬達酒店通過「瑞食記」「冬至點燈」「暄和萬集」三大IP,將二十四節氣與非遺文化深度融入餐飲、節慶活動中。例如,立夏時推出「孝感米酒+茉莉冰粉」的時令早餐;冬至聯動全國酒店舉辦非遺市集,春節期間引入糖葫蘆、剪紙、火鼎公婆表演等民俗體驗。這些內容不僅提升了客單價(春節市集帶動餐飲收入增長30%),更通過文化共鳴吸引年輕客群,使90后用戶復購率提升25%。
成都萬達瑞華酒店冬至點燈
跨界內容共創:打破行業邊界,制造「社交貨幣」
希爾頓酒店集團此前曾與當代藝術家合作,將酒店大堂改造為藝術展廳,推出「藝術主題房」,并聯合小紅書發起#睡在美術館#話題。據統計,活動期間相關筆記曝光量超500萬,有效幫助酒店周末入住率提升40%。
御見HIHEY武漢希爾頓藝術展是由中國最大的藝術品電商HIHEY藝術網與領先的酒店藝術顧問御天成聯手打造的公共藝術計劃,主要宗旨是將鮮活的當代藝術通過五星級酒店帶入公共空間,讓藝術融入生活。
短視頻與直播:從「種草」到「拔草」的流量閉環
2025年,延續此前勢頭,短視頻無疑會是酒店內容營銷的核心戰場之一。很多酒店通過抖音直播「開盲盒式探店」,實時展示客房細節、餐飲服務,一場直播便能促成數量可觀的訂單。
說白了,酒店內容營銷的「破圈」方法論是從文化賦能到流量裂變,但終極目標是「品牌資產化」,未來的酒店競爭,本質是用戶心智的爭奪。內容營銷不應止步于短期流量,而需構建「文化符號—情感連接—消費習慣」的閉環。正如萬達酒店集團通過非遺IP實現「文化溢價」,希爾頓酒店集團靠跨界藝術打破行業邊界,它們無一不秉持著內容為品牌服務的理念,也只有這樣,才能真正穿越周期,實現長效增長。
2020年新春時代空間攜手廈門磐基希爾頓酒店帶來著名雕塑藝術家陳靈平作品展
當Z世代消費者開始用「體驗」替代「打卡」,酒店業的競爭才算回歸本質:不是販賣空間印象,而是制造文化記憶。唯有將空間符號轉化為可持續的價值載體,才能在流量浪潮中獲得真正的競爭力。畢竟,能打敗時間的從不是網紅爆款,而是那些將地域文脈轉化為當代生活提案的「文化轉譯者」。
從「網紅」到「長紅」,酒店需以文化為魂,服務為根,在快速迭代的市場中堅守長期主義。唯有將流量轉化為情感認同與品質承諾,才能真正實現可持續發展。
未來,酒店行業的核心競爭力將不僅是「被看見」,更是「被記住」與「被需要」。
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