駕質網觀察到與小鵬X9相關的兩起故障案例。
一例是小鵬X9車主反映車輛的前擋風上沿密封不良引起漏水,車艙泡水引發車主對安全性的質疑。
另一例則是車主在后備箱裝載海鮮,袋子意外漏水,不料引發線路短路起火。
我們先來看第一例。從車主拍攝的視頻中可以看出,車輛淋水時車內有水沿著后視鏡支架流下。
車主懷疑這個問題是前擋風玻璃密封不嚴所致。車內進水后,車主很擔心線束泡水后會產生安全隱患。
第二個案例的車主經歷的事情,相比起第一個案例要更加危險。
這位車主購買海鮮后,將帶水的袋子放在后備箱。
行駛一段距離后,車輛儀表突然顯示前向碰撞功能故障。
車主停車檢查雷達、攝像頭,沒有發現異常現象。隨后他與售后人員聯系,對方告知可能是小電瓶虧電,讓他有時間前往售后部門檢測。
于是,車主再次上路,讓他沒想到的是,幾分鐘后出現了更加嚴重的問題。
車輛失去動力,車內出現燒焦的刺鼻氣味,車主立即靠邊停車。
事后經過檢查,事故原因是后備箱的海鮮袋子漏水,流出的水導致后備箱蓋板下方的線束短路引發起火。
售后部門給出的維修方案是,更換燒毀的控制器以及相關線束,總計維修費用24225元,需要車主自費維修。
車主認為,這個問題是后備箱設計缺陷所致,對這個維修方案不滿意。
駕質網認為,小鵬汽車應盡快為相關車主提供有效的解決方案,為車主消除用車煩惱。(汽車投訴就上駕質網)
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