啄木鳥“放棄公關”

你還公關個屁！原地倒閉！

被央視“3·15”曝光的“翻新衛生巾”蘇菲、自由點、“一次性毒內褲”浪莎、全棉時代等，怎么也沒想到：

同樣被曝光的啄木鳥維修，居然使出了“反向公關”：一句“放棄公關”，引發全網轟動。

網友一眼看穿：這回應，本身就是公關！

更有網友直指：央媽都點名了，你還公關個屁，原地倒閉就好！

網友還反諷：這公關有水平啊！想通過“反向公關”最后一搏？沒門！

眾多被啄木鳥坑錢的顧客，相當清醒，在其評論區齊喊：退錢！

啄木鳥“放棄不退”

開始退款，315當日還被坑

一位天津的顧客，跟啄木鳥商量，前幾天修水管花了400多，能不能退我點？

啄木鳥一直不回復，直到3月16日下午3點半，才慢悠悠出臺：維保期及新訂單存疑，可退款，過了維保期，需復核，方可進行相應的費用調整或補償。

為什么啄木鳥“放棄公關”，又開始突然退款呢？原來是：3月16日一早，重慶市監局，，出動執法人員80多人，進駐重慶啄木鳥維修及子公司，全面整頓核查，迫于此壓力，啄木鳥才放棄“不退款”。

通馬桶450、修洗菜盆花了436元等顧客，正申請的退款，目前還未知是否退到。

一位被坑1960元維修熱水器的顧客回憶：事后才知菲斯曼熱水器官方更換零件售價才750，投訴很久，一直沒退款。

一位于啄木鳥3·15曝光后，3月16日預約的煤氣灶維修，沒想到，錢花了，還沒修好，氣的夠嗆。

更有3·15當天，還被坑460的網友，直呼“有本事退錢”。

抽維修工6成質押1億

修不好的啄木鳥，雷軍來干？

如3·15曝光，啄木鳥維修不僅“小病大修”多收費，而且活躍的全國1.5萬維修工，大多都是內培3天就上崗了，只要18-50歲，有一輛電動車，就可以上崗。

這導致經常出現：按每人每小時計費（修電），沒修好，最后依然收800元的“坑人”現象。

號稱“除了感情不修 啥都修”的啄木鳥，不僅坑顧客，對維修也是極盡壓榨，哪怕是200多一單，維修工到手僅4成，剩下的6成，全部被啄木鳥抽走。

而且維修工經常因報價過低受到批評，公司要求維修工在維修過程中盡可能提高收費，所以經常出現“無病亂修”的現象，公司上級甚至直白地說：上門不黑的話，怎么掙錢呢？

這就是啄木鳥年交易額近18億，均年收入超10億，毛利潤近80%的由來,這還不包括維修工人均5000元、近1億的質押金。

如此豐厚的收益，也許這就是雷軍、姚勁波等人多輪投資啄木鳥，重押上市IPO的原由。

不知道雷軍是否知道，這已經是啄木鳥連續2年被3·15曝光，去年“銘記于心”的致歉聲明，還猶在耳，但今年依然“死性不改”。

如網友所說，啄木鳥也許等著明年3連“蹬”，然后換雷軍來干？

只是，號稱“除了感情 啥都修”的啄木鳥，現在已落下“啥也修不好的公司”的口碑；

留給雷軍的最后選擇，估計也只能是“放棄公關 ”！“下班”！