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為了不斷擴大消費者的“可反悔權(quán)”，石家莊市消費者權(quán)益保護委員會近日公布“2025年第一批石家莊市線下無理由退貨承諾單位”，共45家單位入選。
加上去年發(fā)布的61家，目前參與京津冀線下實體店無理由退貨承諾的示范單位超過百家，涵蓋商超、百貨、家電、家居、五金、珠寶等多個零售業(yè)態(tài)，初步構(gòu)建起石家莊“無憂退”消費新場景。
石家莊市消費者權(quán)益保護委員會提醒消費者，“無理由退貨”不是“無條件無底線退貨”，消費者和經(jīng)營者雙方應(yīng)當(dāng)站在公平公正的角度，對無理由退貨設(shè)定必要的限制性條件。例如，在此次承諾活動中，消費者在無理由退貨承諾單位購買商品后，限定了“不影響二次銷售”的條件，且定制類商品、生鮮冷凍易腐的食品等不在無理由退貨范圍。
此次無理由退貨承諾時間一般設(shè)定為“不低于7天”（極少一部分商品根據(jù)屬性需要最短設(shè)定為5天），也有部分經(jīng)營者如信譽樓部分門店、曼諾服飾等經(jīng)營者的部分商品最長設(shè)定為15天，進一步提升了消費體驗感。
2025年石家莊市第一批
線下無理由退貨承諾單位
（排名不分先后）
（來源：河北青年報）
編輯 姚艷紅
責(zé)編 張琪琳
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