“道之以德,齊之以禮”,千年儒風(fēng)浸潤下的曲阜,將儒家“禮治”思想與現(xiàn)代城市治理深度融合,通過科技賦能+網(wǎng)格管理+文化浸潤“三位一體”治理模式,深入開展交通旅游秩序整治工作,讓傳統(tǒng)文化浸潤城市治理,用現(xiàn)代理念守護(hù)文明根脈,為海內(nèi)外游客營造“賓至如歸”的東方禮遇體驗(yàn)。
科技賦能,提高城市精細(xì)化管理水平
良好的交通旅游秩序是一座城市的名片,是展現(xiàn)城市文明形象的窗口,曲阜市綜合行政執(zhí)法局以科技賦能,不斷創(chuàng)新管理服務(wù)方式,完善為民服務(wù)舉措,提升城市精細(xì)化管理水平。以新型智慧城市建設(shè)為方向,以城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺為依托,推動城市管理向數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)變,著力打造城市智能“大管家”。通過城區(qū)56個(gè)視頻監(jiān)控探頭、6個(gè)語音、視頻同步監(jiān)控探頭,實(shí)現(xiàn)了對城市建成區(qū)主要交通道口、旅游景區(qū)和學(xué)校周邊等重點(diǎn)位置和路段的實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。對發(fā)現(xiàn)的占道經(jīng)營、違法建設(shè)、亂貼亂畫、亂停亂放等違法行為,第一時(shí)間指派相關(guān)中隊(duì)進(jìn)行處理,真正將問題化解在萌芽狀態(tài),全時(shí)段、全方位做好交通旅游秩序保障工作。
網(wǎng)格管理,織牢織密文明旅游脈絡(luò)
曲阜市綜合行政執(zhí)法局嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化管理機(jī)制,抽調(diào)精兵強(qiáng)將,加大巡查頻次,加強(qiáng)保障力度,針對景區(qū)周邊商戶聚集,人流量、車流量集中的特點(diǎn),以“新三孔、老三孔”和蓼河景區(qū)為工作重點(diǎn),加班加點(diǎn),開展夜間執(zhí)法、錯(cuò)時(shí)執(zhí)法行動,切實(shí)維護(hù)明故城夜游、蓼河夜游市容環(huán)境秩序,全力做好夜間執(zhí)法保障工作。
堅(jiān)持“動態(tài)巡查+定點(diǎn)值守”相結(jié)合,安排了20余處固定執(zhí)勤點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,持續(xù)整治占道經(jīng)營、店外經(jīng)營行為,及時(shí)清理違規(guī)條幅、三角錐、落地?zé)粝涞瘸鞘衼y象。通過開展廣泛的普法宣傳和教育引導(dǎo),讓廣大商戶自覺文明規(guī)范經(jīng)營,在全社會形成齊抓共管、共同參與的濃厚氛圍。
科學(xué)合理規(guī)劃非機(jī)動車停車區(qū)域,升級停車指示標(biāo)識,共噴涂藍(lán)白停車線約11萬米。引入第三方管理平臺,對全市6家共享電單車運(yùn)營企業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理。形成了“AI攝像頭停車+電子車牌管理+線下緊急處理團(tuán)隊(duì)”三位一體的共享電單車監(jiān)督管理模式。執(zhí)法隊(duì)員們堅(jiān)持馬路辦公、徒步巡查、一線執(zhí)法,耐心勸導(dǎo)、及時(shí)糾正亂停亂放行為,引導(dǎo)市民在規(guī)定地點(diǎn)規(guī)范停車,切實(shí)保障道路暢通、出行便捷。
文化浸潤,用心擦亮志愿服務(wù)名片
愛心是一座城市最美麗的“名片”。曲阜市綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)持“柔性執(zhí)法、熱情服務(wù)”的理念,用心用情全力做好法定節(jié)假日和尼山世界文明論壇、孔子文化節(jié)等重大節(jié)慶活動的執(zhí)法保障工作。節(jié)假日期間,組織執(zhí)法隊(duì)員堅(jiān)守工作崗位,扎實(shí)做好旅游秩序維護(hù)和旅游服務(wù)保障工作,積極為游客提供咨詢、指引線路。為方便群眾生活,增加商販?zhǔn)杖耄瑘?jiān)持“疏堵結(jié)合、以疏為主”的原則,在景區(qū)、居民小區(qū)周邊設(shè)置了8處便民疏導(dǎo)點(diǎn),并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)適時(shí)增設(shè)潮汐灘區(qū)、年貨市場、瓜果臨時(shí)銷售點(diǎn)等,引導(dǎo)流動攤販在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)范經(jīng)營,贏得了群眾的好評。充分發(fā)揮城市管理愛心驛站的服務(wù)作用,配備藥箱、礦泉水、雨傘等旅游必需品,免費(fèi)提供給游客。深入踐行“柔性執(zhí)法”理念,用文明執(zhí)法、熱情服務(wù)擦亮城市旅游品牌,積極為廣大市民和海內(nèi)外游客營造一個(gè)文明有序、整潔靚麗的交通旅游環(huán)境,確保游客高興而來、滿意而歸。(通訊員 陳建國 圖片來源 曲阜市委宣傳部)
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