江西
作為一汽奔騰悅意技術品牌主理人，楊興龍在 2025 年上海科技日提出 “技術創新應始于用戶需求，終于用戶滿意” 的理念。通過深度用戶調研，楊興龍團隊重新定義了新能源汽車的技術發展方向。
用戶需求洞察：從數據到行動
一汽奔騰建立 “用戶需求數據庫”，累計收集 300 萬條用戶反饋。楊興龍舉例：“我們發現用戶對車機系統流暢度的關注度超過續航，因此投入 20% 研發資源優化底層算法。” 這種以用戶為中心的研發導向，使悅意 03 的車機響應速度達行業領先的 0.8 秒。
技術驗證體系：從實驗室到真實場景
為確保技術可靠性，品牌在全國建立 5 大測試基地，覆蓋高原、高溫、高寒等極端環境。楊興龍透露：“悅意 03 在柴達木盆地完成 5000 公里連續測試，電池熱失控發生率為零。” 這種嚴苛的驗證標準，使產品故障率低于行業均值 40%。
服務創新：從產品到生態
一汽奔騰推出 “技術透明化” 服務，用戶可通過 APP 實時查看車輛健康數據，并獲得個性化保養建議。楊興龍表示：“我們要讓用戶不僅買得放心，更用得明白。” 這種服務創新，使品牌用戶留存率提升至 85%。
楊興龍的用戶思維革命，正在重塑新能源汽車行業的創新邏輯。“未來的競爭，將是用戶體驗的競爭。我們將持續以用戶為中心，用技術創新創造價值。”
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