中華網(wǎng)報道,“直播間買100件保健品69個涉嫌誤導(dǎo) 四類食品誤導(dǎo)最多”。
上海市消保委聯(lián)合上海市營養(yǎng)食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站開展調(diào)查,成立由多專業(yè)機(jī)構(gòu)組成的專家組團(tuán)隊,對主流電商平臺 100 個直播間進(jìn)行蹲點監(jiān)測,選購 100 件非 “藍(lán)帽子” 保健食品,并全程錄屏記錄與檢測。結(jié)果顯示,抖音、快手、淘寶和小紅書平臺上的產(chǎn)品中,69 件存在對消費者信息誤導(dǎo)行為。誤導(dǎo)行為最多的產(chǎn)品集中在四類:降糖類食品主播暗示可替代藥物治療,實際缺乏科學(xué)依據(jù);跨境功能類食品主播建議停用關(guān)鍵藥物,而停藥需醫(yī)生評估;跨境嬰幼兒食品宣傳適用 0 歲以上嬰兒,但存在成分標(biāo)注不一致等問題;號稱有 “神奇成分” 的食品,宣傳功效缺乏人體臨床試驗和醫(yī)學(xué)證據(jù),部分成分甚至未檢測出 。
在降糖類食品方面,一些直播間主播暗示其產(chǎn)品可以替代藥物治療,如“旺府管理-小婷推薦”直播間的“控瑭金方胰腺低聚肽復(fù)合片”和“降寶康”直播間的“多酚穩(wěn)糖固本片”;“BISPIT-不做酸友”直播間銷售的“BISPIT GOUT RELIEF 3310B+”產(chǎn)品,主播建議觀眾停止使用非布司他,聲稱該產(chǎn)品治標(biāo)不治本;在跨境嬰幼兒食品方面,多個直播間宣傳其產(chǎn)品適合0歲以上嬰兒食用,如“陳潔KiKi”直播間的“Kids Garden Baby AllerRelief Probiotic”、“inne健康營養(yǎng)師”直播間的“inne因你小金條鈣鎂鋅兒童鈣”以及“艾瑞可”直播間的“ERIC FAVRE LABORATOIRE special KID DHA HUILE D'ALGUE Coeur,cerveau vision”。
虛假宣傳,嚴(yán)重踐踏行業(yè)信任根基:直播間 69% 的產(chǎn)品誤導(dǎo)消費者,這一數(shù)據(jù)觸目驚心。健康食品行業(yè)的立身之本,在于幫助消費者改善健康,而虛假宣傳如同毒瘤,正在吞噬大眾對整個行業(yè)的信任。長此以往,不僅消費者對正規(guī)產(chǎn)品望而卻步,真正優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品和誠信企業(yè),也會因 “劣幣驅(qū)逐良幣”,失去發(fā)展空間,行業(yè)發(fā)展將陷入惡性循環(huán)。
專業(yè)缺位,敲響行業(yè)人才建設(shè)警鐘:主播在直播中隨意給出醫(yī)療建議,替代藥物治療、擅自停藥等言論頻出,反映出健康食品行業(yè)主播專業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)重不足。健康行業(yè)從業(yè)者必須擁有扎實的專業(yè)知識,清晰區(qū)分健康食品和藥品的界限。這一亂象警示我們,行業(yè)急需加強人才培養(yǎng)與管理,建立規(guī)范的人才認(rèn)證和考核體系,確保從業(yè)者輸出專業(yè)、準(zhǔn)確的信息。
規(guī)范缺失,亟待構(gòu)建行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn):從此次調(diào)查來看,跨境嬰幼兒食品成分標(biāo)注不一致、違規(guī)使用菌種等問題頻發(fā),暴露出健康食品行業(yè)監(jiān)管存在盲區(qū)。在電商直播迅猛發(fā)展的當(dāng)下,行業(yè)規(guī)范卻未能及時跟上。行業(yè)有必要盡快制定并完善統(tǒng)一的直播銷售標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品宣傳、主播行為等進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,填補監(jiān)管空白,保障行業(yè)健康有序發(fā)展 。
利益至上,危及消費者生命健康:直播間為追求銷量,不惜傳播誤導(dǎo)性信息,將消費者的健康當(dāng)作兒戲。糖尿病、高尿酸血癥等慢性疾病,需要科學(xué)規(guī)范的治療,錯誤的引導(dǎo)可能導(dǎo)致病情延誤,嚴(yán)重時危及生命。健康行業(yè)從業(yè)者不能被利益蒙蔽雙眼,必須始終將消費者的生命健康放在首位。
素材來源:中華網(wǎng)
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