最近英特爾Ultra 7 265K處理器大降價， 收了一塊二手的技嘉Z890冰雕主板，準備裝一臺Ultra 7 265K+技嘉Z890冰雕主板的高性能游戲主機。當收到主板時，一切順利，裸機平臺一把亮。

但是我手殘了，拆掉祼機平臺，準備裝到機箱過程中，主板就以一個不可描述的角度，與地心引力來了個親密接觸。當時心里咯噔一下：壞事啦！

果然，再次嘗試點亮時，整個平臺完全沒了動靜?！把b機之旅”變成“售后之旅”。這種屬于人為損壞，技嘉主板售后給不給保？服務如何？懷著一顆忐忑的心，體驗了一把。接下來，我把整個過程分享給大家，希望給同為技嘉主板用戶的粉絲們一些參考。

我先解讀一下技嘉主板售后政策，懶得看很多文字的，直接聽我總結：

一、技嘉主板提供三年原廠保修時間，在AORUS俱樂部注冊綁定后，可以享一年換新及四年延保服務（有指定型號）。

二、支持個人送保，憑主板SN碼即可，不需要購買的憑證和發票哦。

三、技嘉主板有免費幫修服務，像主板撞毀，氧化，刮傷，CPU針腳損壞，PCB板彎曲等，都在免費幫修的范圍內。

像我這種情況，主板在保修期內，但不是一手買家，沒有購買憑證；又是人為損壞了，也是符合技嘉免費售后的要求。

如何做呢？

微信搜索：【AORUS俱樂部】公眾號。進去之后，可以看到【產品報修】。

需要登陸賬號，第一次申請的，注冊一個新賬號。（這里給技嘉一個小小建議：個人密碼設定規則太復雜啦，能不能簡單些？）

然后進入技嘉個人用戶線上報修平臺。點擊【申請報修】--選擇【主板】

需要填寫主板SN序列號，在主板24pin電源接口側面有，或者原包裝上也有。

填寫完后，簡單描述的一下問題，然后點擊【新增報修產品】。我選擇是寄修（也可以自己送去）。目前技嘉有8個地區有服務中心，我在廣州，選擇最近的東莞。選擇好后，記錄下寄回的地址。

需要發完快遞，有單號，再回來填寫快遞單號，然后點擊【送出】。這里要提醒大家，寄過去的快遞需要自費，寄回來的話不需要承擔快遞費用。

主板寄出后，在后臺，咱們可以看到主板維修的進度，包括收貨，檢修，復檢，出貨四個流程。

我是2月28號送出，3月5號就收到主板了，大概一個星期左右時間，速度還是相當可以的。

另外，在主板寄回時，技嘉工作人員會電話回訪，跟我這邊確定寄回地址。然后我也跟他聊了一回，原來是主板摔下來，磕到兩顆電容，導致接觸不良。

收到主板，裝到機箱里，重新亮機的感覺真的很好。

總結:

本以為摔壞主板要經歷一場漫長而繁瑣的售后折騰，沒想到技嘉的售后服務卻讓我刮目相看。整個過程簡單到讓我有點懷疑自己是不是錯過了什么復雜的環節。

首先，提交售后申請非常方便，在線填寫基本信息后，接著我將主板寄過去，沒過多久就收到了處理進度的通知。整個維修流程高效而透明，沒有隱藏費用，也沒有讓人頭大的繁瑣操作。最終，主板修好寄回，狀態如新，仿佛摔落事件從未發生。

不得不說，技嘉主板的售后服務確實給人一種"出了問題也不慌"的安心感，這一趟售后體驗下來，反而讓我對這個品牌的信任度提升了不少。