河南
院領導接待日
為深入貫徹落實黨的二十大精神，堅持“以患者為中心”服務理念，不斷優化工作制度，進一步提升醫療質量和服務能力，持續提升群眾看病就醫體驗。本院設立了“院領導接待日”，接待日全市統一為每周四全天開展（9:00-12:00，14:00-17:00，法定節假日除外）。
“院領導接待日”應安排醫院領導班子成員主持，醫院應當至少提前一周時間，在門診大廳張貼接待領導名單、接待地點，預約方式，并通過醫院網站、微信公眾號等形式進行公布。“院領導接待日”接訪期間，對接到的建議、投訴應盡量當場處理；確不能當場處理的，應建立臺賬，指定具體部門負責研究推進，由接待院領導負責督辦，并將答復時限告知來訪群眾。
來訪人可提出包括且不限于以下事項：
(一)有關醫院貫徹執行黨和國家的路線方針政策、法律法規和上級重要決定方面的意見、建議或咨詢；
(二)有關醫院管理、學科發展、醫療服務等方面的意見和建議；
(三)醫院就診的患者及家屬，在就醫診療過程中遇到的問題和優化建議；
(四)有關醫院干部職工普遍關注的熱點、難點、重點問題的意見、看法。
接待日結束后，醫院辦公室依據醫院相關規定，隨時跟蹤辦理情況，督促交辦事項的落實，限期將事項的辦理情況由承辦部門反饋來訪人。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
