深夜,深圳某高檔小區,一位中年用戶進入美團APP“成人情趣”頻道,下單了一盒避孕套和一瓶潤滑劑。半個小時后,騎手將商品送至無人貨柜,全程無接觸。
沒有曖昧的霓虹燈招牌,沒有尷尬的線下交易,上面這一幕成人用品的消費場景,是當下美團LOVE LAB成人情趣用品倉的日常一幕。
最近,美團悄悄殺入了成人用品行業,在其APP首頁灰度測試“成人情趣”頂級入口,并以此為流量入口重點運營其線下自營成人用品店LOVE LAB。
美團開始發力成人情趣用品,不僅將原本藏匿于深夜的“荷爾蒙經濟”推至臺前,更宣告了互聯網巨頭對成人情趣用品市場的爭奪從線上滲透至線下。
中國成人情趣用品市場曾長期游走于灰色地帶。十年前,線下情趣用品店常隱匿于街角,顧客匆匆進出如特工接頭。而今天,這個行業的交易已悄然轉移至線上。
艾媒咨詢數據顯示,2023年中國情趣用品市場規模達1794.3億元,預計2025年將突破2081億元。
情趣用品消費講求私密性,互聯網的無接觸交易,天然迎合了市場需求。這片長期被“羞恥感”遮蔽的暴利市場,如今正被互聯網巨頭撕開裂縫。
美團并非首個入局者。抖音以“小時達”圈定高端用戶,餓了么推出“Hi了么”構建消費場景,京東“夜謎”專區依托物流次日達搶占品質客群。但美團的打法更顯決絕:LOVE LAB以全托管自營模式,從選品、供應鏈到門店運營一手包辦,甚至將“成人情趣”設為APP頂級入口,流量傾斜力度空前。
更耐人尋味的是,就在2月份,美團剛宣布“暫緩成人用品新倉申請”,理由是“整頓市場”。行業紛紛猜測,美團這是要清場了,好為自家品牌鋪路。
LOVE LAB是美團去年開始嘗試的成人店品牌,隸屬于美團買藥,以外賣店形式經營成人用品,主要服務于有品質消費需求、中高消費能力的中年用戶。
LOVE LAB目前品牌合作采取片區加盟方式,但不同于傳統加盟,據一位合作方透露,美團一般要求每個片區至少開設12家門店。
據網絡爆料,收費標準是:每家店5000元加盟費,5000元保證金,60000元進貨費,一共80萬元左右,另外還有3-5%運營服務費。
回報方面,美團給出的數據是,預計年營收60-90萬,客單價60-65元,店均月800-1200單。
運營方面,品牌采用全托管自營模式,平臺參與整體選品、店鋪運營、商品供應鏈建設,已經在深圳廣州試點。2024年2月在深圳上線了首家合作門店,4月單量突破800單。
美團的邏輯,在于用“即時滿足”重構成人情趣用品的消費場景。
傳統電商的物流延遲與線下門店的尷尬場景,讓成人用品的消費長期處于“半壓抑”狀態。而美團憑借穩定的配送能力,將“沖動型需求”轉化為“即時成交”。
用戶從產生購買欲望到商品到手,平均僅需30分鐘。這種“即想即得”的體驗,讓美團外賣店的訂單增速遠超傳統電商平臺。
美團的野心不止于賣貨。通過LOVE LAB,它試圖重構成人用品的消費標準:嚴選品質商品、制定品類規劃、甚至介入產品設計。這種“平臺主導型”生態,或將終結行業長期存在的低質內卷亂象。
但挑戰同樣尖銳。成人用品SKU的同質化率高,如何打造差異化產品組合?營銷尺度如何把控?用戶數據隱私如何保障?這些問題考驗著美團的精細化運營能力。
更深刻的變革在于行業規則。
當美團不再滿足收取“過路費”、親自下場開店。受到沖擊最大的,莫過于曾經依賴美團流量的傳統線下商家。
隨著美團的入局,成人用品業的一場大地震開始了。
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