星標關注獵聘公眾號 探尋職場的另一種可能
成為一名獵頭,對Jenny來說有些偶然。
她是杭州人,大學畢業后先是成為一名HR,負責會議安排和企業宣傳的事務。隨后,她來到了上海生活。2014年,一家民營的獵頭公司找到她,她感覺這個行業蠻新奇,于是決定入行。
她碰上的是獵頭行業在國內快速擴張的階段。當時,獵頭行業欣欣向榮,快速流動的工作機會惠及著產業鏈上的從業者。
如今,情況變得不一樣了。企業招聘規模的縮減,職場人流動意愿大大降低。
行業好景不再,獵頭們會怎么應對?
行業低迷,并非機會全無
有網友調侃道,以前是被工作機會追著跑,現在即使海投也沒人理。而獵頭,則跟求職者一樣感受到了這股寒意。
長三角一家獵頭企業合伙人April稱,從市場情況來看,他也感受到了“寒冬”。譬如,他們所聯系的客戶企業,其人事部門說得最多的一句話就是,今年不裁員就不錯了。即使客戶有招聘需求,也是先“內部消化”,通過自己的人事部門進行招聘,很少另外留出一筆獵頭費用。
此外,從聯系候選人的情況來看。他也發現,凡是聯系在職人員的話,成交量都很低,因為他們大多數都會選擇留在原來的單位。
還有獵頭表示,工作的難度增加了不少,客戶的付款時間從原來的一個月變成現在的三個月,曾經合作過的老客戶,給獵頭的條款也變得嚴苛。
作為招聘企業和候選人之間相互聯系、溝通的中間人,獵頭在行業的黃金期是另一番光景。行情好的時候,他們能通過派發招聘信息、廣撒網就能獲得業績。
2000年后,獵頭行業在中國逐漸成規模地發展,最開始服務的是外企居多。2010年至2020年這十年,可以說是獵頭行業的風口十年,身處其中的人皆有欣欣向榮的體感。
“只要會打電話就能賺錢”,2016年剛入行時,April發現,效率是最重要的。只要電話能撥出去,打10個電話左右,就能找到兩個有意向的候選人,其中一個人可能就能獲得Offer。
“那時候不講究專業素質有多強,只要不斷打電話,就能通過候選人的信息差賺錢,從去年開始,行業基本上就變化很大了。”
剛入行時,April做的是化工行業的獵頭,他在化工企業干過好幾年,做過工藝工程師和銷售工程師;這個行業的特點是發展相對平穩,也就沒有高峰期和黃金期的概念。
2017年,他發現環保行業受到前所未有的關注,當時國家的環保政策越趨嚴格,帶來人才需求的水漲船高。于是,他也開始涉足環保領域,一年后,他首次實現了回款百萬。在行業內,這是一個獵頭重要的職業標記點。
從業至今,April的業務版圖也在不斷擴張,隨后他還涉足醫療大健康的領域。
作為獵頭來說,不斷的跨界是生存下去的保證,不過,他直言,“不是想去涉足一個新的行業,今天想,明天就能完成的。像現在火熱的AI行業,我們也曾經跟頭部企業合作過,但發現對人才的需求很高,基本是海歸或者QS排名前20的人,沒有好幾年的人員積累是做不到的。”
即使在行業的低迷期,也并非機會全無。
現在的獵頭,應該是怎么樣的?
不久前,Jenny跟一位同行朋友聊天,對方提及,以前推的簡歷中標率能有八成左右,成功率頗高;現在這個數字下降了一半。行業需求的縮減是一方面,另一方面,她也意識到行業的工作模式需要改變。
(在2024年的招聘市場趨勢調查中,近八成獵頭認為比起往年,去年成單難度大幅增加 / 來源:后浪研究所)
“以前由于行業處于擴張的狀態,獵頭端是被動地滿足職位的缺口,有人離職了,那就相應地補上去就行”,但現在需求下降后,獵頭不得不走出舒適圈。
April舉了一個例子,如果獵頭的工作方式還停留在聯系HR獲得崗位上,那這家獵頭公司“估計今年就倒閉了。”
他認為獵頭應該從原來彌補候選人的信息差,變為現在彌補客戶的信息差。具體來說,他們會去聯系某家公司的創始人,了解公司的情況,給他們提供發展形勢的建議;而且,他們也會跟投資人接觸,畢竟投資人最了解某個細分賽道的情況,能跟進行業里的動態。
對于獵頭來說,新的工作模式是“觸覺到市面上哪家企業即將要招聘了,而不是等他們把招聘需求鋪出來,那時候已經遲了。”
“那些離開的獵頭,其實也是不適應這種新的工作方式。”April直言。
獵頭行業的競爭激烈又明碼標價,因此淘汰率也很高。
Jenny曾經在一家荷蘭的外企待了好幾年,負責的是消費品相關的業務。她發現,大公司什么行業都做,反而專注度沒那么高,因為業績壓力很大,獵頭顧問的流動率也變高。
這個行業也曾經讓她不舒服,“會被各種形式主義的KPI追殺,也會給人一種‘只要業績但不求專業度和口碑’的工作氛圍,這個行業完全是結果導向的,你會覺得,不想當一名銷售。”
獵頭的薪資組成方式是底薪+提成,在不少企業里,獵頭的工作痕跡是完全被量化的。譬如,你的底薪拿著一萬塊,那么就先需要給公司掙夠三萬塊,多出來的部分才會以提成的方式返還。
而且,獵頭的晉升機制不像傳統的崗位那么穩定,提成意味著不確定性。
Jenny最終跨過了迷茫,是因為她認為團隊負責人和她志同道合,有留下來的動力。
而那些離開的獵頭,有些會轉向甲方,成為一名晉升路徑穩定、回報也相對穩定的人力員工。
跟人打交道的行業
在不少人的印象里,獵頭是一個頗為神秘的職業,他們追趕候選人似乎是在追尋獵物,外界也給這一行業披上了高薪、神話等等的色彩。
其實,看似他們流轉在不同的行業間,跟各項業務打交道,實際上,他們還是在跟人打交道。
Jenny是一個外向的e人,她很熱愛跟別人溝通和交流,對她來說,跟別人聊天是能把自己逐漸打開的過程。而她的性格也幫助她做獵頭時找到縫隙里的機會。
她有一個印象深刻的案例,在外企任職時,她負責的是供應鏈板塊,當時團隊希望BD(商務拓展)一家行業內排名世界500強的時尚集團。
最開始接進來的是電商崗位,但是負責電商的同事沒做出來,就放棄了這項工作;她則繼續做著尋訪和搜索的工作。一開始,Jenny的領導很支持她的工作,但由于屢屢找尋不到合適的人,他也放棄了,甚至認為她沒必要再在這個客戶身上浪費時間。
在孤軍奮戰了三個月后,她終于推選到一位比較合適條件的香港人到職位上,如今,這位候選人還在職。而且,后面該亞太區團隊里有三個人都是她招進去的。這家公司再有供應鏈相關的職位,都會給到她一、兩周的獨家權。
此后,客戶還釋放出一位中國區總監的職位,本來意向的人選其實已經接到了offer,但是他認為,Jenny沒有像上一個獵頭那樣,聽說他找到工作后,直接就把電話掛了。他給Jenny推薦了另一位朋友,他們有相似的背景,最后,后者成功入職。
業績可以量化,但人的性格難以量化。對Jenny來說,這些轉機讓她意識到獵頭工作的細致性和溫度有多重要。
其實,只要沒到候選人完成所有入職條件的那一天,事情都會有變數。
April曾經遇到一位候選人,他在接到新offer后順利入職新公司,但在入職半天以后,卻突然失聯了。這位新入職的經理沒有繼續上班,電話也怎樣都無法接通。
最終,HR找到了April,讓他幫忙聯系,想了很久,他編輯了一條短信發過去,大概內容是:如果你現在還安全,那就回我微信,如果遇到了特殊情況,就不用回,我直接報警。
這位失聯的經理回了他的微信,其實,他并沒有遇到什么特殊情況,只是感覺這家公司不適合他,以突然的“失聯”來表達自己的想法。
最后,April的處理方式是,“直接pass掉這位候選人,跟客戶說聲抱歉,盡快補人。”
在獵頭的工作里,突發情況經常出現,有的企業發了offer后選擇撤回,也有候選人機會很多,在準備入職前突然決定“不去了”。
“這個人變卦就是變卦了,沒有為什么。”但是,有經驗的獵頭會提前給自己和對方留下預判量,在跟候選人溝通時,April會提前告知這個機會有哪些“坑”,“比如公司哪個產品沒做出來,你要去的是解決這問題,如果能解決再去應聘,否則別去,我希望越客觀越好,畢竟你知道雷遲早都是會爆的。”
在行業寒冬期里,經驗不同的獵頭都在用各自的閱歷應對挑戰。
(Jenny為化名)
作者丨黃靖芳
編輯丨吳擎
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