在新能源汽車賽道的狂飆中,長安啟源本應是一匹黑馬,殺出重圍,卻因頻頻“翻車”淪為反面教材。從月銷7輛的“變形金剛(參數丨圖片)”E07,到投訴纏身的A07,再到遠未達成的全線銷量目標,冰冷的市場數據,如同一盆冷水,讓長安啟源陷入了前所未有的發展困境。
定位迷航:夾縫中的品牌困局
長安啟源誕生之初便陷入“身份焦慮”。作為長安系新能源三兄弟之一,它被硬塞在主打大眾市場的深藍與高端智能的阿維塔之間,試圖“既要又要”。然而,模糊的定位讓消費者困惑,買深藍更便宜,選阿維塔更高端,那么長安啟源,究竟該如何定義?
這種定位的混亂,在產品上體現得淋漓盡致。以“變形金剛”E07為例,長安啟源E07雖然在技術上進行了大膽創新,擁有行業首創的滑動后穹頂設計,配合Air Lock電動隔斷、電動平翻尾門以及CDC空氣懸架,能夠輕松實現轎車、SUV、皮卡之間的形態轉換,但這些創新并未真正解決用戶的核心需求,SUV用戶嫌棄其尾箱設計怪異,而皮卡用戶則吐槽其載貨能力不足。更為致命的是,19.99-31.99萬元的定價,遠遠超出了這個新品牌的溢價能力。市場的反饋最為直接,E07月銷量僅7輛,幾乎被市場遺忘。
品質暴雷:安全神話的崩塌
如果說定位失誤是戰略層面的問題,那么碰撞測試的結果,則給長安啟源帶來了沉重的打擊。長安啟源A05在第三方碰撞測試中表現慘烈,在30%重疊鉆撞卡車測試里,A柱斷裂,B柱和C柱變形,車輛結構評級為P(差)。副駕駛假人頭部撞擊車頂,甚至暴露在車外,二次受傷風險極高。在40%重疊正面偏置碰撞時,A柱門檻輕微變形,剎車踏板侵入嚴重,車輛結構評級為M(一般)。而在70%重疊高速追尾測試中,燃油系統大量泄漏,碰撞后起火風險巨大,燃油系統完整性被評級為P(差)。
更具諷刺意味的是,在中汽中心汽車測評管理中心公布的新一輪C-NCAP測評結果中,長安啟源A07卻以89%的高得分率榮獲C-NCAP五星評價。這種與第三方測試結果的巨大反差,不禁讓消費者對測試標準產生質疑,汽車測評是否已淪為品牌的營銷工具?
除了安全問題,長安啟源多款車型還面臨著電池續航虛標30%、車機卡頓如“老年機”、車身異響、部件松動等質量投訴。有車主無奈吐槽,2月28日在高速上,由于廠家APP崩潰,車輛斷電長達2小時。在這期間,廠家未能給出任何有效解決方案,只能等待APP修復后車輛才能重新啟動。事后,廠家卻稱這屬于正常故障,沒有采取任何實質性的解決措施。當所謂的創新淪為PPT上的噱頭,用戶的信任自然也隨之土崩瓦解。
即便在性價比方面具有一定優勢,長安啟源也未能贏得市場的青睞。以啟源Q05為例,其頂配版配置豐富,價格甚至比競品比亞迪宋Pro更低,但銷量卻僅為后者的四分之一。這一事實表明,在汽車消費市場,品牌口碑的力量遠勝于單純的低價策略。
最后一根稻草服務塌方
面對如潮水般涌來的用戶投訴,長安啟源的售后體系短板盡顯。有車主反映,2025年3月24日進行事故售后維修,多次咨詢接待人員,得到的答復是半月內可提車。然而,到了4月9日,車輛仍未修好。售后給出的理由是維修件缺貨,但車主發現,車輛在3月27號定損完成,4月2號才下訂單,對啟源的售后流程跟蹤產生懷疑,嚴重耽誤了自己的用車需求。
另一位車主的遭遇更是令人寒心。其車輛存在異響問題,車頂、中控、車內等多處異響,經過21次維修,中控、右車前門、右后門、B柱等部位被反復拆卸,甚至連原裝車頂都被更換,問題卻依然沒有得到解決。如今,廠家干脆采取“賴皮”態度,既不處理問題,也不對21次維修以及車輛被拆得面目全的情況給予任何賠償,還堅稱汽車異響是正常現象,拒絕進一步維修。這種“買前承諾美好,買后推諉責任”的態度,徹底傷透了用戶的心。
總結:
2024年,長安啟源曾雄心勃勃地設定了25萬輛的年銷量目標。然而,到了年底,實際銷量卻連目標的一半都未達成,這無疑暴露了其對市場需求的嚴重誤判。
長安啟源的困境,是產品定位、品質管控、品牌策略等多方面問題共同作用的結果。在新能源市場競爭白熱化的當下,這場敗局揭示的不僅是某個品牌的困境,更是整個行業的警鐘,新能源戰場沒有情懷分,用戶只愿為真實價值買單,留給長安啟源的時間,真的不多了。
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