315前夕被曝光后,為何“換殼”直播仍在瘋狂收割?
315晚會(huì)前剛曝光一批違規(guī)私域直播,轉(zhuǎn)眼間,同一批人換個(gè)馬甲、改個(gè)直播間名字,繼續(xù)用“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋”“專家健康課”的套路收割老年人。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,健康類私域直播間已超4.2萬家,其中不少仍是“掛羊頭賣狗肉”——打著健康科普的旗號(hào),實(shí)則產(chǎn)品品質(zhì)、安全、功能未能考證。
為什么屢禁不止?因?yàn)椤翱戾X”太好賺。一場(chǎng)直播,發(fā)幾張券、送幾個(gè)紅包,就能讓老年人瘋狂下單,比老老實(shí)實(shí)做服務(wù)輕松百倍。但行業(yè)的信任,也在這種短視的狂歡中被透支殆盡。
老年健康產(chǎn)業(yè),正在被“內(nèi)卷”玩死
現(xiàn)在的市場(chǎng),已經(jīng)卷到畸形——
卷福利:你家發(fā)雞蛋,我家送大米,明天他家直接返現(xiàn)金;
卷話術(shù):從“養(yǎng)生專家”到“AI健康顧問”,劇本越來越“高科技”,但產(chǎn)品還是那些產(chǎn)品;
卷套路:直播間答題、限時(shí)秒殺、虛假庫(kù)存……玩法層出不窮,唯獨(dú)不卷真正的服務(wù)。
結(jié)果呢?用戶麻木了,市場(chǎng)爛了。老年人不再相信所謂的“健康講座”,甚至對(duì)正規(guī)企業(yè)的科普內(nèi)容也充滿警惕。當(dāng)行業(yè)陷入“信任赤字”,最終受害的是所有從業(yè)者。
回歸服務(wù)本質(zhì),才是唯一的出路
老年健康產(chǎn)業(yè)的核心,本應(yīng)是專業(yè)、信任、長(zhǎng)期陪伴,而不是一場(chǎng)場(chǎng)“割韭菜”的狂歡。破局的關(guān)鍵在于:
一、停止“偽私域”,做真服務(wù)
私域的本質(zhì)是用戶信任,而不是群發(fā)廣告、狂轟濫炸的營(yíng)銷。企業(yè)應(yīng)該建立可持續(xù)的健康管理服務(wù),比如:
定期健康檔案跟蹤;
真實(shí)有效的健康管理和咨詢;
個(gè)性化、精準(zhǔn)化的健康方案,
而不是靠“9.9元秒殺”騙用戶進(jìn)群,再高價(jià)推銷三無產(chǎn)品。
二、 產(chǎn)品要有效,營(yíng)銷要真實(shí)
老年人最痛恨的,是“買的時(shí)候吹上天,用的時(shí)候沒效果”。與其砸錢做夸張直播,不如老老實(shí)實(shí):
用數(shù)據(jù)說話:提供真實(shí)案例、用戶反饋,而不是P圖造假;
用效果證明:讓產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn),而不是靠話術(shù)忽悠。
三、行業(yè)需要自律,監(jiān)管必須更嚴(yán)
315晚會(huì)雖然沒有直接曝光,但是前后央視和各媒體都報(bào)道,未來必然會(huì)有更嚴(yán)格的整頓。企業(yè)如果繼續(xù)“換殼”逃避監(jiān)管,最終只會(huì)被市場(chǎng)淘汰。與其被動(dòng)挨打,不如主動(dòng)轉(zhuǎn)型:
放棄短期暴利思維,做長(zhǎng)期品牌;
拒絕虛假宣傳,回歸專業(yè)服務(wù);
建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),讓劣幣無處藏身。
要么回歸本質(zhì),要么被淘汰
大健康產(chǎn)業(yè),尤其是老年健康賽道,本應(yīng)是最有溫度、最需責(zé)任感的行業(yè)。但如果繼續(xù)沉迷于“快錢游戲”,最終只會(huì)讓整個(gè)行業(yè)信譽(yù)崩塌,讓真正想做服務(wù)的企業(yè)舉步維艱。
2025年,線下實(shí)體回歸,用戶認(rèn)知升級(jí),那些靠套路生存的企業(yè),注定無路可走。
唯有回歸服務(wù)本質(zhì),用專業(yè)贏得信任,才能在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久立足。
—— 行業(yè)需要覺醒,而不是繼續(xù)裝睡。
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