近日，最高法微信公眾號轉載了我們刊登在《人民法院報》上的文章《絆住兩家人的“坎兒”平了》。從“劍拔弩張”到“握手言和”，速來get鄰里和諧密碼。

（也就一般優秀啦）

這是最高法公眾號，點進去看吧

作者：楊玉嬌 鐘偉

“這次我不和解”

當九旬老人兩次摔倒在鄰居違建的圍墻前，兩家人十余年的鄰里情分即將破碎，這場因"一堵墻"引發的糾紛如何破局？

當"土辦法"碰撞"新楓橋"，渠縣綜治中心用"家門口的司法服務"給出答案。

從揮拳相向到主動撤訴，從互放狠話到重歸于好，不僅拆除了堵塞通道的實體圍墻，更推倒了橫亙在群眾心間的無形藩籬。這場基層治理的生動實踐，正是"只進一扇門，能解萬家事"的法治注腳。

這是原文章

絆住兩家人的“坎兒”平了

“這次我不和解！”1月22日，張某怒氣沖沖來到四川省渠縣社會治安綜合治理中心，手拿一紙訴狀，聲稱要打官司。

一次簡單的房屋改造，卻讓兩家鄰居關系陷入僵局。糾紛源于鄭某某翻修自家房屋時，用圍墻、鐵皮和大石塊堵住了兩家共用的通道。張某93歲的母親通行期間兩次摔倒受傷。張某情急之下推倒圍墻，雙方沖突加劇，險些發生肢體沖突。

此前，該糾紛經過鄉鎮、村社多次調解，原本已形成調解方案，為何雙方仍在互相“放狠話”，矛盾再次升級？

渠縣人民法院入駐縣綜治中心綜合受理窗口的工作人員了解到，鄭某某原本應在規定時間內對擴建房屋進行整改，確保張某一家的正常出行，但卻因張某在村內散布“他家向我家低頭”等言論而再次被激怒，拒絕整改。

兩家矛盾的核心癥結是什么？督促當事人整改家門口的“坎兒”容易，但要讓雙方當事人都邁過心里那道“坎兒”難上加難。

經綜合受理窗口工作人員研判后，認為該事件還沒有達到非訴不可的程度，具有調解基礎，可以通過調解解決。按照縣綜治中心矛盾糾紛調解處置流程，中心將該案指派給雪鋒調解室進行調解。接案后，雪鋒調解室立即安排調解員前往雙方爭議地點進行現場勘驗。調解員發現，鄭某某建立圍墻等確實給張某家的出行和生活帶來了不便，同時也存在一定的安全隱患。

“多年的鄰居，低頭不見抬頭見，過去互相幫襯的情分不能丟。”

“按照民法典，不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關系。你這墻占了公共通道，確實不合法?！?/p>

“房子修得好，也要把心量放寬?！?/p>

調解員并沒有急于給出調解方案，而是從鄰里情分入手，耐心勸解雙方。經過多番釋法明理，雙方的情緒終于逐漸緩和，愿意按照原本的調解方案進行整改。

一波未平，一波又起。近日，兩家人又因房屋相關的瑣事糾紛起訴至法院。

“兩家人都是火爆脾氣，十多年來糾紛不斷。”渠縣法院立案庭工作人員鐘偉告訴記者，雖然兩家人又因矛盾鬧上了法庭，但前期的調解工作已為法院的訴中調解打下了良好基礎。

承辦法官楊玉嬌與調解員一起深入了解兩位當事人相關糾紛的前因后果以及相關部門的調解情況后，針對兩家人的“心結”，多次赴當事人家中耐心調解。最終，張某向法院提出撤訴，兩家關系重歸于好。

2024年11月，渠縣法院訴訟服務中心進駐渠縣綜治中心，民事訴訟咨詢、立案受理、訴訟費繳退費辦理、司法鑒定申請、信訪接待、檔案查詢等事項均可在這個社會綜合治理的“指揮部”完成。

這意味著人民群眾“最多跑一地”即可解決矛盾糾紛。

“剛達成調解協議，就可以拿到法律文書?！边@是不少當事人對縣綜治中心迅速、便捷解決矛盾糾紛的感慨。

“針對先行調解成功的案件，審查后符合條件的可當場予以司法確認；對符合速裁的當場立案、就地開庭并作出裁判；對案件疑難復雜的，分流法院后端精審，實現人民調解與司法確認的無縫銜接?！辩妭ケ硎荆ㄔ涸V訟服務中心進駐縣綜治中心，有利于整合各項訴訟相關工作，有效減輕當事人訴累。同時，也有利于強化司法對多元解紛的指導，對推進矛盾糾紛預防化解法治化有重要助推作用。

“我們將著力提升綜治中心運行質效，統籌職能部門強化矛盾糾紛、風險隱患排查化解?！鼻h綜治中心副主任徐雪鋒表示，縣綜治中心整合律師、法律服務工作者、社會調解組織等力量，協同法院、檢察院、公安、司法行政、信訪等專門機構，聯動調處疑難矛盾糾紛，努力把各類矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層、消滅在萌芽。中心運行以來，共接待群眾1781批次8624人次，辦結率達100%，初信初訪化解率達95%。

融資源、建機制、架網絡、明職責、強貫通……近年來，四川堅持和發展新時代“楓橋經驗”，在推動省、市、縣、鄉四級綜治中心全覆蓋的基礎上，持續用力、縱深推進綜治中心規范化建設，89.62%的縣級、86%的鄉級綜治中心實現了矛盾糾紛的“一站式”化解。矛盾糾紛多元化解信息系統在多地區縣先行應用，探索運行“一案一碼”，努力做到矛盾糾紛“全生命周期”可感可知。

只進一扇門，能解萬家事。目前，四川全省已有15個縣級訴訟服務中心整體入駐同級綜治中心，全面開展訴訟輔導、登記立案、訴調對接、司法確認、簡案速裁、涉法涉訴信訪接待等工作。

擬稿：楊玉嬌 鐘偉

編輯：楊楠茜

審核：陳潔

審定：劉兵