一、背景

土耳其《通過遠程通信工具在市場上提供產品市場監督和審核規定》（簡稱“《規定》”）將于2025年4月1日正式生效。根據《規定》，自4月1日起，如通過遠程通信工具在市場上銷售土耳其商務部網站公布清單中的產品（即“清單產品”），必須為商品指定一名在土耳其設立的經濟經營者，并在商品詳情頁和產品實物標簽展示諸如制造商、土耳其授權代表、識別碼信息、警告和安全信息等法律法規要求展示的內容。本文旨在為商家提供相關合規指引，助力商家提前做好必要的合規準備。

二、標簽要求

商家必須確保在土耳其銷售的清單產品符合《規定》的要求，產品實物標簽上應展示包括但不限于以下信息：

1、制造商信息

產品上應標注制造商信息，包括制造商名稱、郵政地址。示例如下（僅供參考）：

• üretici: XXXXXXXX
• Adres：XXXXXXXXXXXXXXXX

2、土耳其負責人

產品上應標注土耳其負責人（例如土耳其授權代表）名稱、郵政地址。示例如下（僅供參考）：

若您實際銷售的商品是醫療器械類商品，也可以使用歐盟授權代表（“歐代”），產品上應標注歐代名稱、郵政地址信息。示例如下（僅供參考）：

注意：歐盟授權代表地址必項是真實有效的、詳細的、能聯系到該歐盟授權代表的歐盟地址。

3、產品識別信息

制造商應確保其產品標有產品類型、批次號、序列號或其他可識別追蹤產品的要素。示例如下（僅供參考）：

• Parti Numaras: XXXXXX 或
• Seri numaras?: XXXXXX

4、CE標志(如適用)

CE 標志必須采用以下形式。如縮小或放大 CE 標志，則必須遵守其比例。

注意：

• CE 標志必須明顯、清晰且不可磨滅地粘貼在產品或其銘牌上，高度至少為5毫米
• 僅當無法在產品本體上加貼CE標志時，才可以將其加貼在包裝上或任何隨附文件中。

實物標簽示例如下（僅供參考）：

5、警告或安全信息（如適用）

若根據適用的土耳其法規或協調標準，商品需要向消費者展示警告或安全信息，請在合規中心申報該警告或安全信息，并確保實物標簽上展示同樣的內容。該信息應以土耳其語展示在商品上。

三、示例參考

為了幫助您理解上述信息，具體填寫示例如下：

示例僅供參考，如該標簽示例不適用于您的商品，請勿使用或打印該標簽示例。商家應咨詢制造商或法律顧問后，填寫及粘貼適用于商品的實物標簽。

注意：

• 需確保上述信息真實有效，并與商品資質文件以及在平臺申報的“制造商信息”“代理信息申報”“識別碼”等信息完全一致。
• 帶有制造商、識別碼、土耳其負責人信息的標簽必須貼在產品上，只有因客觀因素無法粘貼或印刷在產品上時，才可以將其貼在包裝上或產品的隨附文件中。
• 郵政地址應為能切實聯系到對應的土耳其負責人及制造商的真實地址。
• 土耳其實物標簽語言要求：制造商相關信息的前綴應使用土耳其語表述，制造商信息的具體內容應使用銷售目的地消費者易于理解的語言書寫；土耳其授權代表的前綴及內容，均必須使用土耳其語；識別碼的前綴應使用土耳其語，具體編碼允許使用英文字母、阿拉伯數字或英文字符；若涉及商品警告或安全信息（在適用的情況下），其內容必須使用土耳其語。
• 若產品適用CE標志，該標志必須明顯、清晰且不可磨滅地粘貼在產品或其銘牌上，高度至少需要5毫米；僅當無法在產品本身上加貼CE標志時，才可以將其加貼在包裝上或任何隨附文件上。

四、實物標簽相關FAQ

Q

如何申請并綁定土耳其代理？

A

①支持一個店鋪申報多個土耳其授權代表（“土代”）：若存在合規的代理協議，可以支持一個店鋪申報多個土代。同時，需要確保土代協議的代理范圍涵蓋店鋪銷售的對應商品。

②辦理途徑及資料：如有土代需求，可以通過專業機構辦理。

③土代綁定流程：商家需在后臺上傳真實、有效、合規的土代信息，并將銷售商品與土代信息進行綁定。清單商品未綁定土代將會被禁止在土耳其站點銷售。

Q

是否可以用歐盟授權代表代替土耳其授權代表？

A

若商家所售商品屬于土耳其規定的醫療器械范疇，可使用歐盟授權代表代替土耳其授權代表。但非土耳其規定的醫療器械商品必須提交土耳其授權代表的相關信息。

Q

土代信息是否可以印刷在包裝上？

A

標有土耳其負責人信息的標簽必須貼在產品上，只有因客觀因素無法粘貼或印刷在產品上時，才可以將其貼在包裝上或產品的隨附文件中。

Q

土代信息即將到期怎么辦？

A

商家需確保土代的授權始終處于有效期內，否則將影響商品的正常售賣。當土代授權有效期不足30天或不足7天時，商品銷售會受到不同程度的限制。所以，請務必保證制造商及時對原土代協議進行續期，或者更換新的土代并簽署新的土代協議。具體如下：

（1）續期原土代協議，主要操作步驟如下：

a. 在合規中心申報續期后的土代信息；

b. 將申報成功的土代信息與商品綁定。

注意：請勿在合規中心刪除即將到期或已過期土代信息；也不要在原土代申報信息上直接修改有效期。

（2）更換新的土代，主要操作步驟如下：

a. 在合規中心申報新辦理的土代信息；

b. 將新辦理且申報成功的土代信息與商品綁定；

c. 確保商品實物標簽上展示的土代信息是更換后的土代信息，不得再展示即將到期或已到期的舊土代信息。

注意：請勿在合規中心刪除原土代信息，應新增申報新辦理的土代；實物包裝標簽上不得同時展示到期土代和新土代信息。

Q

如何申請并綁定制造商？

A

制造商綁定流程：商家需在后臺上傳真實、有效、合規的制造商信息，并將所售商品與制造商信息進行綁定。未綁定制造商信息的商品將被禁止在土耳其站點銷售。

Q

批次號/序列號有格式要求嗎？

A

批次號或序列號的格式由制造商自行定義和編碼，由數字、字母或符號組成（僅由符號組成除外）。制造商必須確保其產品標有型號、批次號或序列號，或其他能夠識別產品的要素。若由于產品的尺寸或特性無法標注在產品上，則可將相關信息展示在包裝或隨附的文件中。

示例如下（僅供參考）：

Parti Numaras：20210101-ABCD、202101-ABCD、ABCD202101、200908001a（b）……

Seri numaras?：SNRL412-101、SL415-SL416……

示例中的內容非真實有效的商品識別碼，如該標簽示例不適用于您的商品，請勿使用或打印該標簽示例。請根據產品實際情況，標明產品識別碼。

Q

什么情況需要補充警告和安全信息？

A

若根據適用的土耳其法規或協調標準，商品需要向消費者展示警告或安全信息，請在合規中心申報該警告或安全信息，并確保實物標簽上展示同樣的內容。此外，需使用土耳其語在實物標簽上展示對應的警告和安全信息。

五、土耳其法規實物標簽如何正確上傳

第一步：登錄賣家中心

首先，登錄賣家中心，導航至【合規中心】模塊并點擊進入。

第二步：導航至商品實拍圖模塊

在【合規中心】頁面，導航至【商品實拍圖】模塊并點擊進入。

第三步：查看需要上傳土耳其標簽的商品

在【商品實拍圖】頁面查看需要上傳土耳其法規標簽的商品，并點擊【上傳】按鈕。

第四步：查詢土耳其標簽示例并制作標簽

①在上傳頁面的【實拍圖識別類型】模塊下找到土耳其法規標簽，點擊“示例”查看相關信息的示例模板（示例僅供參考）。

②商家可以選擇參考“示例”頁面中的提示，根據商品的實際信息填寫完整后打印下來，黏貼在商品上，如果商品的尺寸或性質不允許，則貼在包裝上。示例僅供參考，如該標簽示例不適用于您的商品，請勿使用或打印該標簽示例。

第五步：上傳實拍圖

商家需要依次上傳【商品主體實拍圖】以及【商品包裝實拍圖】，并勾選不同SKU的商品是否一致，最后完成圖片上傳。