湖南
在數字化浪潮下，老年群體面臨的 “數字鴻溝” 問題日益凸顯。為幫助老年人融入數字生活，株洲市天元區泰山路街道民政社會工作服務站精心組織了 “愛老助老，老年智能手機學習小組” 活動，活動于 2024 年 11 月 8 日至 11 月 20 日順利開展，吸引了眾多老年居民參與。
活動伊始，社工通過破冰游戲《拍手操》打破了組員間的陌生感，為后續學習營造了良好氛圍。在 6 節課程中，圍繞智能手機的基礎操作、社交軟件使用、移動支付、拍照錄像、網絡瀏覽及安全知識等內容展開教學。社工采用理論講解與一對一實操指導相結合的方式，耐心細致地幫助老年人掌握智能手機技能。例如在移動支付教學中，模擬購物場景讓老人們練習掃碼付款、收款；拍照錄像課程里，引導老人用手機記錄生活美好瞬間。
此次活動成效顯著，據小組活動評估總結報告顯示，80% 的組員掌握了智能手機基礎功能和常用軟件操作，提升了自我效能感與自信心，還增強了防詐騙意識和能力。從參與者意見反饋匯總表可知，70% 的組員對活動場地、時間及內容形式非常滿意，80% 對工作人員表示認可，100% 對活動整體感到滿意。
活動結束后，社工表示將留下聯系方式持續為老人提供服務，還計劃組織復習課程鞏固所學知識，并依據反饋調整教學內容，加強與社區合作，為老年人創造更多學習實踐機會，助力他們更好地享受數字生活帶來的便利。
株洲市天元區泰山路街道民政服務站
2024年 11月 21日
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