當亞朵集團以55.3%營收增幅、44.6%凈利潤漲幅點燃資本狂歡,其財報背后的主業危機卻如暗潮涌動。
72.48億營收與13.06億凈利潤的光鮮數字下,RevPAR驟降6.8%、ADR萎縮5.8%的核心指標,撕開了一道刺目的裂縫。數據猶如一記重錘,擊碎表面繁榮的泡沫,這家以"人文體驗"破圈的網紅酒店,正在供需失衡的寒流中陷入"增量不增利"的魔咒。
主業"失血"困局
財報發布當天,亞朵股價應聲上漲12%,但這份看似完美的答卷,實則暗藏著重重隱患。
在酒店行業最核心的經營指標上,亞朵交出了令人不安的成績單:每間可售房收入(RevPAR)較上年驟降6.8%至351元,日均房價(ADR)同比萎縮5.8%至437元,連最穩定的入住率指標也滑落至77.4%。
酒店主業作為根基,增收不增利的態勢已經不容忽視,若不能有效改善,將為未來發展埋下隱患。
與華住、錦江等頭部酒店集團橫向對比,亞朵的短板更加凸顯2024年亞朵 RevPAR 恢復度僅為2019年同期的93.2%,不僅低于自身疫情前水平,也落后于行業平均恢復程度。
2024年酒店行業供需失衡的狀況愈發嚴峻。奧維云網數據顯示,這一年國內新增酒店數量超2.3萬家,客房數突破100萬間,酒店數量和客房數量分別達到2019年同期的109%、103%,供給端呈現爆發式增長。然而,需求端卻未能同步跟上。盡管國內出游人次達到56.15億,同比增長14.8%,但也僅恢復至2019年的89%,旅游收入的增長更是落后于客房數增長,僅增長12.7%。
亞朵在這樣的大環境下也難以獨善其身。
雖然亞朵通過推出輕居品牌下沉中端市場,截至2024年四季度輕居3.0在營酒店達到100家,試圖拓寬客源,但中高端賽道競爭已呈白熱化。2024年新開業的中高端酒店RevPAR同比下降6.9%,亞朵面臨著激烈的客源爭奪,每間可售房收入增長受限,進一步壓縮了利潤空間。
當新開酒店成為吞噬利潤的"黑洞",當成熟門店的同店RevPAR僅恢復至疫情前96%,亞朵的規模化擴張已然陷入"增量不增利"的魔咒。
價格戰絞殺,體驗升級陷兩難
在行業整體供大于求的背景下,價格戰硝煙彌漫,亞朵陷入 “以價換量” 還是 “體驗升級” 的兩難抉擇。
2024年,中高端酒店ADR普遍同比下降3%-8%,行業競爭激烈程度可見一斑。中高端酒店ADR普遍承壓3%-8%的寒流中,亞朵4.0門店首月RevPAR破710元、入住率91%的戰績,猶如寒冬里的一簇火苗。但這場精心策劃的產品升級秀,終究只是曇花一現——當整體ADR持續承壓,當新開店面稀釋存量收益,單個門店的成功案例,無法掩蓋大規模價格戰的灼痛。
為了緩解對在線旅游平臺(OTA)的依賴,降低高昂的渠道成本,亞朵大力發展會員體系,截至2024年12月31日累計注冊會員數量突破8900萬,同比增長超 41%。不過,會員復購率增速卻放緩至 18%,這表明單純依靠會員體系已難以維持高增長態勢。
當OTA渠道的傭金黑洞依然存在,當會員權益的深度運營尚未破局,亞朵的私域流量池,更像是建在流沙之上的城堡。
在價格戰的壓力下,亞朵需要不斷平衡價格與體驗,既要保證價格競爭力,又要持續投入提升體驗,以留住老客、吸引新客,這對其運營策略和成本控制提出了極高要求。
此外,管理加盟模式的輕資產擴張,本是亞朵引以為傲的戰略武器。但12%的單店運營成本漲幅,卻暴露了這種模式在規模化進程中的脆弱性。
人力成本的剛性上升、物資采購的波動風險,如同潛伏在艦隊中的暗礁,隨時可能撕裂看似華麗的增長曲線。而30%增長的研發費用,至今未能轉化為顯著的運營效率提升,數字化轉型的漫長征途,仍需穿越重重迷霧。
枕頭“依賴癥"
當酒店主業在紅海市場中艱難突圍時,亞朵的零售業務曾被寄予厚望。25.92億元的GMV、127.7%的增速、35.7%的營收占比,這組數據確實足夠亮眼。深睡枕PRO熱賣380萬只的盛況,夏涼被300%的增長神話,在電商平臺的排行榜上書寫著亞朵零售的傳奇。
只是,亞朵零售業務過度依賴爆款產品,僅枕頭就占零售收入的42%,這種單一產品依賴使得產品矩陣過于單一化。
除了枕頭、被子等睡眠類產品,亞朵在其他品類的拓展相對緩慢,尚未形成豐富多元的產品矩陣,難以滿足消費者多樣化的購物需求,限制了零售業務進一步發展的天花板。
一旦爆款產品的市場需求出現波動,或者競爭對手推出更具競爭力的同類產品,亞朵零售業務的營收將受到嚴重沖擊。就如同在波濤洶涌的大海中,一艘只依靠單帆前行的船,一旦帆受損,便難以繼續穩定航行。
從渠道分布來看,亞朵零售業務線上渠道占比超90%,線上渠道的繁榮雖然帶來了可觀的銷量,但也暴露出線下場景轉化率不足15%的問題。
酒店本應是零售業務最好的線下展示場景,客人在入住過程中可以直接體驗產品,但亞朵卻未能充分利用這一優勢,將酒店場景的流量有效轉化為零售購買量。
更值得警惕的是,華住等競爭對手已經開始加速布局零售業務。華住推出的 M3 記憶枕,從宣傳推廣到產品定位,都有與亞朵競爭之意。
隨著越來越多的競爭對手加入零售賽道,亞朵 “酒店場景 + 電商” 的模式很可能被復制,其先發優勢將逐漸減弱。在這場零售業務的競爭中,亞朵需要重新審視自身的渠道策略和品牌協同方式,否則很可能在競爭對手的沖擊下,零售業務的增長勢頭也將戛然而止。
成本泥沼
2024年亞朵新開業酒店471家,同比增長63%,擴張速度驚人,這也帶來了一系列后遺癥。
成熟酒店同店 RevPAR 僅恢復至2019年的96%,新開業酒店在市場競爭中需要時間爬坡,運營效率短期內難以達到預期。雖然管理加盟模式有助于亞朵快速擴張,降低重資產運營成本,但也帶來了運營管理的挑戰。單店運營成本同比上升12%,包括人力、物資采購等方面支出增加,侵蝕了部分利潤。
亞朵在數字化建設上也投入重金,2024年研發費用同比增長30%,期望借助數字化提升運營效率,優化預訂、服務流程等。但目前來看,數字化投入尚未完全轉化為效率提升,在門店實際運營中,仍存在信息傳遞不暢、服務響應不及時等問題,未能充分發揮數字化的優勢,實現降本增效目標,這也成為亞朵酒店主業進一步發展的阻礙。
站在2025年的門檻上,亞朵面臨著前所未有的挑戰。酒店主業的盈利修復、零售業務的生態重構、數字化工具的效能釋放,三大戰役必須同步推進。在供給端井噴、需求端疲軟的市場環境下,精細化運營將成為生死存亡的關鍵。
一面是資本追捧的璀璨圖景,另一面則是主業承壓、競爭加劇、效率待解的荊棘之路。當零售業務困于"枕頭依賴癥",當輕資產擴張遭遇成本反噬,亞朵的2024財報恰似一幅雙面繡——資本盛宴與主業失血的冰火交織。
站在市場寒流與增長幻象的十字路口,亞朵的“體驗溢價”故事,正迎來最關鍵的蛻變之考。
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