文 | 王可（新京報傳媒研究院）

今年3月，呼和浩特一紙新政刷屏全網：一孩補1萬，二孩補5萬，三孩直接砸10萬，堪稱“史上最壕催生方案”。枯燥的政策傳播如何“傳得快，傳得遠”，對于地方政府來說，學會新媒體“帶貨”是第一步。

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新政引來“自來水”

2025年3月，呼和浩特市發(fā)布《關于促進人口集聚 推動人口高質量發(fā)展的實施意見》，推出力度空前的生育補貼政策：生育一孩一次性補貼1萬元，二孩分年度發(fā)放5 萬元（每年1萬元至5周歲），三孩及以上分10年發(fā)放10萬元（每年1萬元至10周歲）。

補貼通過 “免申即享” 與線上主動申請兩種模式實現精準發(fā)放。例如，新生兒落戶后，系統(tǒng)自動審核資格并短信告知補貼方式；家庭也可通過 “愛青城” 公眾號、“健康呼和浩特”小程序等多種渠道掃描專用二維碼提交申請，上傳相關資料，實現 “零跑腿” 辦理。

雖然據國家衛(wèi)生健康委2024年10月的數據顯示，全國已有23個省份在不同層級探索實施生育補貼制度，其中云南、寧夏、安徽實現省級層面政策覆蓋。但呼和浩特這波被稱為“史上最壕催生方案”的發(fā)布，仍然讓全國媒體成為了新政的“自來水”：

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為何難成“爆款”

能讓全國媒體為一地的新政站臺，政策的突破性和空前力度是絕對的“新聞眼”。但實際上，政策傳播在當下的媒體環(huán)境中卻常常“失聲”。究其原因，傳統(tǒng)政策傳播形式單一、語言晦澀、互動性弱是阻礙打造“爆款”的關鍵。

傳統(tǒng)政策通稿通常以純文字長文發(fā)布，缺乏可視化設計，導致信息接收門檻高；專業(yè)術語讓普通家庭理解困難；僅通過官網或紙媒發(fā)布，無用戶反饋渠道，輿情監(jiān)測滯后。政策的“含金量”若無法轉化為“傳播力”，再好的福利也會被埋沒。

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打造“用戶思維”

要讓政策傳播真正“破圈”，地方政府必須跳出傳統(tǒng)的“文件思維”，轉向“用戶思維”，重構傳播邏輯。

網感化表達是要讓政策說“人話”。政策文件往往充斥著專業(yè)術語，而社交平臺傳播的前提是“一看就懂”，懂了才想轉

算一筆經濟賬，用具體消費場景讓政策價值可感知對于受益群體是最直觀的政策傳播。與此同時，政策傳播不能只講“政府做了什么”，而要講“你能得到什么”，以同理心贏得用戶體驗。

對于政策傳播而言，最大的浪費是“觸達了錯誤的人群”，要“找對人”而非“廣撒網”。如生育政策可精準投放在婚戀App、母嬰社區(qū)；人才政策可嵌入職場社交平臺。

總之，政策傳播的終極目標不是“刷屏”，而是“讓需要的人行動”。當政府學會用新媒體語言講政策，用互聯網思維做服務，冰冷的文件也能變成有溫度的社會共識。

未來的政策競爭，不僅是“給多少”，更是“怎么講”的長遠較量。

校對 | 張彥君