山東
駕質網接到投訴，河北的郭先生的一臺東風本田CR-V在參與轉向機召回之后，又遇到了轉向機異響的問題，目前售后回復是正常現象，并沒有相關的處理辦法。
東風本田曾在今年1月份針對CR-V等車型可能存在的轉向卡滯問題進行過一次召回，郭先生參加了這次召回活動，并在售后更換了相應的轉向機組件。
就是在參加召回之后，車主發現車輛開始出現異響問題，車主形容在原地打方向時會出現異響以及低速行駛過顛簸也會出現異響。
車主在售后檢查后被判定為該問題是車輛的擺臂減震球開裂導致的，于是為車主更換新的減震擺臂減震球，車主原本以為異響問題會就此解決，但是在試車之后發現仍存在異響。
至此，售后的相關人員才解釋道該異響與召回更換的轉向機相關組件存在一定關系，并在售后工單中標注“經確認，轉向機內部蝸桿與齒輪咬合作動時，來回快打方向或某些特殊情況下可能會發出輕微聲音，并非故障，請放心使用，召回更換改善后的部品，不會影響車輛性能”。
車主認為這段話就是說該異響問題是通病，售后無法解決，需要車主自己消化，車主顯然無法接受這樣的說法。
目前駕質網還收到不少其他同款車型車主同樣關于該問題的投訴，可見這并不是個例，大家共同的訴求便是解決該異響問題。
駕質網希望東風本田廠家盡快重視該問題，提出相應的解決辦法，為車主解決異響問題。（汽車投訴就上駕質網）
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