近日，記者走訪華易信達(dá)集團(tuán)旗下倍愛寶貝母嬰中心，深入了解其以智能化為核心驅(qū)動(dòng)力的 “四新” 戰(zhàn)略布局。倍愛寶貝母嬰中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：為了深入挖掘行業(yè)的潛力，拓展市場(chǎng)邊界、催生創(chuàng)新增收、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及優(yōu)化塔尖服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功，‘四新’戰(zhàn)略是關(guān)鍵，即新入口、新業(yè)務(wù)、新體驗(yàn)和新運(yùn)營(yíng)。倍愛寶貝愿與合作伙伴一起，通過‘四新’釋放更多商業(yè)價(jià)值，共贏數(shù)智未來。”

隨著母嬰會(huì)所行業(yè)智能化發(fā)展與實(shí)體產(chǎn)業(yè)門店提效增收等需求的不斷增大，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，連鎖型母嬰會(huì)所占比提升至49.6%，行業(yè)整體數(shù)量可能接近6000家。選擇母嬰會(huì)所的產(chǎn)婦占比約5%-15%，對(duì)應(yīng)潛在用戶約45萬-135萬（按900萬新生兒計(jì)算）。中高端消費(fèi)群體占比提升，推動(dòng)市場(chǎng)滲透率持續(xù)增長(zhǎng)。

同時(shí)，全國已經(jīng)有超過800多個(gè)高端智能化母嬰服務(wù)大模型，與其相關(guān)的產(chǎn)業(yè)企業(yè)已超過3萬家。母嬰會(huì)所產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為行業(yè)高端智能化的迅猛增長(zhǎng)夯實(shí)了基礎(chǔ)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展也拉動(dòng)了線上+實(shí)體服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入持續(xù)更迭的快車道，尤其是高端母嬰會(huì)所智能化需求的廣泛應(yīng)用。

倍愛寶貝母嬰中心認(rèn)為，要通過網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體釋放更多商業(yè)價(jià)值，關(guān)鍵在于 “四新”戰(zhàn)略——新入口、新業(yè)務(wù)、新體驗(yàn)和新運(yùn)營(yíng)。

新入口：打造母嬰會(huì)所高端定制服務(wù)方案化，搶占母嬰產(chǎn)業(yè)新入口，快速發(fā)展智能會(huì)所。智能會(huì)所需要實(shí)現(xiàn)“聯(lián)人”“聯(lián)店”和“聯(lián)方案”，服務(wù)每個(gè)高端用戶專業(yè)方案需求，打造母嬰智能服務(wù)商滿足廣泛高端大眾化服務(wù)化需求，聯(lián)接會(huì)所線下業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)合作業(yè)務(wù)邊界，致力倍愛寶貝母嬰中心自身實(shí)現(xiàn)終端市場(chǎng)商業(yè)新突破。

新業(yè)務(wù)：倍愛寶貝母嬰中心通過賦能母嬰會(huì)所業(yè)務(wù)，聚能優(yōu)質(zhì)專業(yè)高端服務(wù)，逐步構(gòu)建‘孕-產(chǎn)-育-教-享’全周期高端服務(wù)體系。智能化賦予了母嬰服務(wù)市場(chǎng)新的屬性，不僅在服務(wù)上持續(xù)創(chuàng)新，并持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，逐步構(gòu)建倍愛寶貝母嬰中心全維度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)生態(tài)的全面升級(jí)。

新體驗(yàn)：數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、AI智能服務(wù)等母嬰會(huì)所新興業(yè)務(wù)層出不窮，此類服務(wù)的體驗(yàn)對(duì)母嬰會(huì)所服務(wù)商要求很高，重點(diǎn)體現(xiàn)在母嬰會(huì)所全生態(tài)服務(wù)能力，母嬰服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等高要求上，給母嬰會(huì)所行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。服務(wù)者需要有能力通過新型商業(yè)模式抓住商業(yè)機(jī)遇，如服務(wù)定制化、護(hù)理極致化等。優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要優(yōu)質(zhì)全能型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行保證，而倍愛寶貝母嬰中心打造“一縱一橫”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是打造倍愛寶貝母嬰中心運(yùn)營(yíng)和五星級(jí)服務(wù)會(huì)所服務(wù)商的雙向推進(jìn)。

新運(yùn)營(yíng)：隨著客戶對(duì)母嬰會(huì)所服務(wù)需求的不斷擴(kuò)大，品牌化挑戰(zhàn)日益增加，構(gòu)建"孕-產(chǎn)-育-教-享"生態(tài)式服務(wù)的重要性與日俱增。基于此，倍愛寶貝母嬰中心借鑒融合了港臺(tái)、內(nèi)陸、亞洲等多地?cái)?shù)十家專業(yè)母嬰中心的精華，由國內(nèi)知名產(chǎn)后護(hù)理專家團(tuán)隊(duì)精心打造，持續(xù)提升并滿足客戶需求，以新運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的穩(wěn)步快速提升。

在母嬰會(huì)所行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的浪潮中，“四新”戰(zhàn)略不僅是倍愛寶貝母嬰中心產(chǎn)業(yè)革新的體現(xiàn)，更是持續(xù)釋放倍愛寶貝商業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)恿ΑＰ氯肟凇⑿聵I(yè)務(wù)、新體驗(yàn)和新運(yùn)營(yíng)，這四個(gè)維度相互支撐，共同構(gòu)成了一條倍愛寶貝母嬰中心完整的數(shù)智化商業(yè)成功之路。

未來，倍愛寶貝母嬰中心將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶高端服務(wù)為中心，與合作伙伴一同探索母嬰會(huì)所的數(shù)智時(shí)代，加速釋放倍愛寶貝的商業(yè)價(jià)值，擁抱繁榮的智能世界。