“××辟謠與××戀情”“某頂流明星在澳門輸了10億”“36名男子被女友‘劉佳’誘導買房”……從娛樂八卦到社會事件,從國際新聞到民生話題,每天打開網絡社交平臺,熱搜榜似乎總能用各種各樣的“熱門”話題吸引公眾的關注。
當你還沉浸在“賣慘”情緒的反轉熱搜之中時,某明星的緋聞八卦、某離奇的突發事件又來了,你的注意力瞬間又被手機和新的信息流吸引了過去。
在漸趨短平快的社交媒體時代,我們為何總是被熱搜“綁架”?
一
“錯過熱搜=被社交圈拋棄”,在網絡空間“圈內同質化、圈際異質化”的圈層化特點趨勢使然下,每天在社交平臺瀏覽各種熱搜榜成為很多人的網絡社交習慣。
何謂熱搜?顧名思義,“熱搜”作為一種網絡用語,是熱門搜索的簡稱,指的是某個時間段內搜索引擎、社交媒體等平臺上最熱門、最受關注的話題或關鍵詞。
某種意義上講,熱搜不僅是信息資源的聚合,更是一種“社交貨幣”,反映了經濟、社會、文化、時事等領域的熱點話題和關注趨勢,是人們了解即時熱點事件的重要方式。由此來看,熱搜具有鮮明的公共屬性,體現著社會關注程度,與公共利益休戚相關,是社會公共議題的輿論場,是反映社情民意的重要窗口,也是社會輿論的“風向標”、社會情緒的“晴雨表”。
社交媒體時代,熱搜作為一種公共熱點信息呈現方式,對公眾獲取社會信息、拓展線上交往空間、參與公共議題討論,以及政府開展社會治理等都具有重要意義。
應當看到,熱搜榜在各種現實因素交織疊加下也在不斷發展演進,在此過程中,其所承載的信息傳播、社會意義、輿論屬性等功能價值也隨之發生著變化,信息內容失真、網絡水軍泛濫、商業利益驅動、信息繭房桎梏、娛樂至上等局限性、弊端性問題也在逐漸顯現。
二
從熱搜背后的社會心態和傳播邏輯來看,話題度、相關性、爭議性、娛樂性、負效應等天然具有流量優勢,尤其是在商業利益驅動下,平臺通過算法將用戶行為數據轉化為“注意力貨幣”,營造了“熱議”假象,導致議題結構失衡、排序錯亂,以及注意力配置失焦失向失準等問題。
從平臺設定的算法機制來看,熱搜反映了信息搜索、傳播、互動的強度,但其不能保證信源的真實性,也無法客觀體現信息的重要性。比如,在“信息繭房”“即時反饋”“算法機制”作用下,用戶的每一次點擊、瀏覽、評論、轉發,不僅會落入平臺精心設置的偏好議題窠臼中,而且也在有意無意中成為了熱搜的“添柴加火者”。像此前網絡平臺的“00后擺攤月入十萬”“秦朗巴黎丟作業”“8個瑞士卷怎么分”等“偽熱搜”,不僅備受公眾詬病,也引發了一系列負面影響。
長此以往,“偽熱搜”會淹沒真正有價值的信息資源,擾亂輿論生態環境,侵蝕社會公共議題的討論基底,誤導公眾的思維認知、價值判斷和行為習慣,甚至在某種程度上影響公共政策議程,容易造成群體對立、信任危機,撕裂社會共識。
三
熱搜不僅影響著人們的認知次序與關注側重,也塑造著人們的心理狀態、情感情緒、行為價值。當“熱搜”成為生活常態,我們該如何理性地看待熱搜?
保持獨立思考的能力。在這個充斥著信息噪音的時代,獨立思考不僅是一種能力,更是一種難能可貴的品質。面對每天不斷更新的熱搜榜和各種網絡熱點,我們很容易被各種情緒裹挾,陷入盲目跟風的陷阱。面對熱點事件,不要急于下定論,給自己留出冷靜觀察的時間。不僅要看主流媒體的報道,也要關注不同立場的聲音,形成自己的判斷時,要基于事實和邏輯,而非情緒和偏見。
跳出熱搜陷阱,回歸真實價值。熱搜上的話題大多是即時性強但生命周期短的“情緒消費品”,而真正重要的信息往往需要更長時間的沉淀。我們可以減少對碎片化、情緒化內容的依賴,關注深度文章、書籍、紀錄片等更具信息密度的內容。同時,建立自己的“高質量信息源清單”,而非完全依賴算法推薦。
隨著信息的發展,有價值的不再是信息,而是注意力。如果我們任由熱搜和算法決定自己看什么,就等于把思考的主動權交給了流量邏輯。相反,主動篩選信息,關注真正有價值的內容,才能讓時間更有意義,讓認知更獨立。
多方合力讓“熱搜榜”更真實。讓熱搜回歸公共輿論信息本質、廣泛社會民意價值,需要凝聚平臺、監管、媒體、網民等各方共識合力。相關社交平臺應進一步落實主體責任,強化價值導向糾偏,完善對熱搜榜的審核和監管機制,不斷優化算法規則、提升算法透明度。有關部門可以進一步健全完善網絡空間法治體系,細化制度標準,優化協同機制,常態長效深化監管治理。
主流媒體要堅持守正創新,善于設置議題,及時回應社會關切,搶占“第一落點”,優化集成傳播推廣,增強輿論引導能力,進一步增強傳播力、引導力、影響力、公信力。
熱搜不是算法、資本交織奔騰的“跑馬場”,也不是撲朔迷離、真假難辨的“羅生門”,而應是公共輿論空間同頻共振的“交響樂”。正如有網友所言,“當法律斬斷黑產鏈條、平臺讓渡算法權力、公眾重拾批判思維時,我們或許能迎來一個更清朗的輿論場。”
來源 | “山東宣傳”微信公眾號
值班編輯 | 王可
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