4月12日，京東集團的一則聲明讓互聯(lián)網圈炸開了鍋！美團核心本地商業(yè)CEO 王莆中 在社交平臺公開點評京東外賣業(yè)務，言辭間毫不掩飾嘲諷之意。而隨后，京東創(chuàng)始人 劉強東 的回應，不僅展現(xiàn)了大佬格局，更讓這場商業(yè)交鋒瞬間成為全網熱議的焦點！

美團高管率先"開炮"：京東外賣，不過是又一個失敗案例？

當天上午，京東外賣傳出日訂單量即將突破 500萬單 的消息。消息一出，迅速引發(fā)行業(yè)關注。然而，美團的王莆中卻在社交媒體發(fā)表了一段耐人尋味的言論：

>“京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字節(jié)不是都做過？滴滴目前在海外也還在做呢。”

這話看似“中立”，實則暗含“京東外賣走不遠”的潛臺詞——畢竟，此前曾有不少巨頭嘗試進軍外賣領域，但最終均以退出告終。王莆中這段話，無疑是在以行業(yè)“前輩”的身份，給京東潑了一盆冷水。

劉強東罕見回擊：商業(yè)競爭，比的不是嘴皮子！

面對美團高管的挖苦，京東并沒有直接針鋒相對地互撕，而是用行動展現(xiàn)了截然不同的企業(yè)態(tài)度。

當日，京東集團新聞發(fā)言人齊珊珊 在朋友圈發(fā)布了一則與劉強東的對話截圖。劉強東內部回應稱：

> “有空就趕緊去加入‘小哥應急小組’，看看有沒有外賣或快遞兄弟在大風中遇到困難！或者去參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作，盡快給他們提供幫助。”

更令人意外的是，劉強東還直接告誡團隊：“不要和人打口仗，不能產生社會價值。”

這番回應，既未直接點名美團，卻也句句點到痛處——在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，京東的選擇是關注民生、優(yōu)化服務、強調社會價值，而不是在輿論場上互相攻擊。

網友熱議：商業(yè)戰(zhàn)背后，誰才是真正站在用戶這一邊？

這場隔空對話迅速登上熱搜，網友紛紛站隊：

支持劉強東派：

“老劉果然夠剛，美團高管酸了？有這功夫不如多關心下自家騎手的權益！”

“這才是大企業(yè)該有的格局，競爭的核心不是比誰嗓門大，而是誰的服務更讓用戶放心。”

理性吃瓜派：

“美團這次確實有點急了，京東外賣要是真做起來，對行業(yè)格局影響很大的！”

“兩家都不是省油的燈，但劉強東這段話說得確實漂亮。”

專家觀點：商業(yè)競爭的本質，終究是社會價值的比拼

業(yè)內分析人士指出，這場爭議不僅僅是一場“口水戰(zhàn)”，更折射出兩家企業(yè)的不同競爭哲學：

美團：作為行業(yè)領軍者，面對新的挑戰(zhàn)者，選擇了“防御式打壓”，試圖通過輿論施壓來遏制京東外賣的發(fā)展勢頭。

京東：“以靜制動”，在競爭對手的嘲諷中，反而更堅定地回歸企業(yè)社會責任，強調為騎手、為商家、為社會創(chuàng)造價值。

商業(yè)競爭的本質，從來不是“比誰更會diss對手”，而是誰能為用戶、為合作伙伴、為社會創(chuàng)造更大價值。

結語：商業(yè)競爭不該只是“嘴皮子戰(zhàn)爭”

1. 競爭可以有火藥味，但不能失去底線。

商業(yè)互懟無可厚非，但如果只是一味打壓對手，而不專注于自身業(yè)務的優(yōu)化，終將被市場淘汰。

2. 真正的高格局競爭，是比誰更愿意服務社會。

劉強東的回應之所以能贏得網友支持，正是因為他的視角超越了競爭，回歸了企業(yè)的根本使命——為用戶、為員工、為社會創(chuàng)造價值。

3. 市場最終選擇誰，用戶說了算！

無論美團還是京東，誰能真正解決消費者痛點、提升行業(yè)效率，誰才是最后的贏家。打嘴仗沒用，跑贏市場的永遠是踏踏實實做事的那個！

目前，美團方面尚未進一步回應。但可以預見的是，未來的本地生活服務賽道，勢必將迎來更激烈的較量。而從這場交鋒中，我們或許可以預見：真正能贏到最后的企業(yè)，一定不是靠“踩別人”，而是靠“做更好的自己”！