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于無聲處聽驚雷。在喧鬧的AI革命里、在火熱的中美AI科技競爭中，有些大事件反而悄無聲息，比如OpenAI剛更新的記憶（Memory）功能。它讓OpenAI創始人奧特曼興奮難眠，也讓我重新思考AI競爭力的本質是什么。

數字人格

記憶功能說起來很簡單，你可以告訴一些事情給AI，并讓它記住。

我說：“記住我的生日是1981年10月9日。”

第二天我問它：“你記得我的生日嗎？”

它說：“你的生日是1981年10月9日，你是天秤座，講究平衡、審美和理性思維，很符合你關注科技人文的氣質。它不僅記住了，還和我愉快地聊天”。

這似乎不算什么。

于是，我上傳了一張酒吧的照片，對它說：“這是一家香港酒吧，記住它，我很喜歡。”

然后我上傳同一個酒吧不同的照片給它。它說，“這是一家氣氛溫馨昏暗、帶有文藝氣質的香港酒吧。”

我問，“你怎么知道是香港的？”它說：“你在之前明確說過一句話：‘這是一家香港的酒吧，記住它。’所以，當你問‘這是哪里’時，我是優先從你給我的記憶中提取信息作為基礎，再用圖像的細節去印證和補強的。換句話說，‘香港的酒吧’這個事實是你告訴我的，我記住了。書籍、香薰、繁體字等，是我從照片中觀察到的，結合這些信息，最終我才形成一個更完整的判斷。”

它說的話讓我覺得有點頭皮發麻。

“記住”并不只是冷冰冰地保留幾條數據。在我的實測中，它記得了我住過巴黎一家酒店，吊燈很漂亮；我寫過一篇名為《不該讓她們獨自承受小米SU7車禍的悲劇》的公眾號文章，我很注重教育小孩行車安全。它知道我在過去的一個月聚焦在身體健康、自我提升、金融科技與AI結合應用。它可以自動用我的經歷作為佐證寫文章。

我問它“我是誰”，它回憶了我在ChatGPT上和它聊的所有話題，告訴我：“你是那種‘會寫代碼的基金經理，懂深度學習的哲學作者，你熟悉基金管理、精通跨界思考，習慣以一種追問式的方式獲取真相。’”

這確實是我。雖然AI味道十足，但我被恭維到了。

這不是對聊天記錄的簡單搜索和概括，而是一個熱氣騰騰的人格模型正在逐步生成，同樣可能更是AI開始“認知他人以及形成自我認知”的過程。

這讓我更加頭皮發麻。

奇怪的新入口

OpenAI創始人奧特曼說，記憶功能發布的當天，他很興奮，很早醒來，再難入眠。不止他睡不好覺，“記憶”會讓很多互聯網大廠睡不著覺。

在當今高度發達的數字時代，平臺型大公司因為“記住”了你的某些東西而賺了大錢。你在Google和百度的搜索記錄，給他們帶來了財源滾滾；你在微信的喜好帶來了個性化廣告推薦；你在京東的購物記錄，是對你財力的最佳證明；你和朋友想買車的談話，會立刻轉化成華為的汽車推薦。

互聯網大廠通過各種手段收集、分析用戶信息，以實現利潤最大化。然而，大廠平臺并未告知用戶數據的具體用途，也不會與用戶進行真正的互動。用戶的數據被視為一種資源，而非和用戶建立深層次關系的橋梁——這是這個時代的大問題。

我最近一直在用騰訊推出的個人知識管理工具“ima”。它可以把用戶感興趣的文章、文檔放到ima形成知識庫，用戶可以和AI對話，來與知識庫中的知識互動，根據知識庫的內容寫作。ima在記錄用戶的知識經歷。

用完記憶功能，我覺得ima的未來很灰暗。ima只是一個工具。而“記憶”是一個有溫度的“人”。雖然二者現在的產品形態有很大不同，但殊途同歸，最終的目標客戶畫像是類似的。

ima是升級版的冰冷數據庫，“記憶”更像人類大腦。“記憶”的美妙之處在于：它不僅記錄用戶，還和用戶聊天，甚至會讓用戶覺得它好貼心。

有了記憶的AI，漸漸學會了“懂得”它的主人是誰。這會改變所有科技與人的互動方式，讓科技以人的方式與人互動。

在互聯網社交領域，大廠各分天下，數年無戰事。記憶功能的出現，會把社交提高到新的維度。記憶功能發展下去，會帶來新的社交方式——人和自己的數字人格之間的社交，以及代表我的AI和代表你的AI之間的社交。

一個了解我所有經歷并且懂我的AI，完全可以和你或和你的AI談一場戀愛、做一場生意。而我使用的APP不是微信或WhatsAPP，而是一個AI代理。

互聯網新入口之爭已經開始。

在其他領域，記憶AI的威力也會帶來無數新機會。

在教育領域，太多雞娃的媽媽情緒失控，因為孩子的一個小錯誤而怒發沖冠，導致打引號的母子關系破裂。有了記憶功能的AI老師，也許能通過長期跟蹤孩子的學習進度，準確記住孩子在哪些知識點上表現出色，哪些題型讓孩子感到緊張，捕捉到孩子在遇到瓶頸時心情的微妙變化，從而調節上課的方式和情緒。

這是真正的因材施教。

在情感陪伴領域，很多老人因孤獨而抑郁。搭載Memory功能的數字陪伴者可以成為懂老人情緒節律的“老朋友”。它可以和老人一起回憶年輕時的叱咤風云，根據老人的日常對話頻率、情緒變化趨勢，提前識別陷入情緒低潮的信號，然后溫柔地提醒：“您今天有些沉默，要不要一起聽聽上次您說的那首80年代舞廳經典《路燈下的小姑娘》？”

還有老生常談的數字永生。試想你的每個珍貴的瞬間和細微的情感都被AI忠實記錄下來，生成了可互動的“數字你”。

當你離開這個世界后，這個“數字你”仍然能活躍在數字空間中，還能用你的方式說話，用你的思考方式為孫子的職業發展提供建議，這是怎樣的奇妙又奇怪的場景？

當然，這篇文章不是給OpenAI歌功頌德的。記憶功能帶來了終極隱私問題。

當AI知道了人的消費偏好，它就必然會推送廣告。AI廣告是互聯網巨頭投入重金研究的領域。

當AI了解了人， 它也就知道如何影響人的判斷，甚至控制人。AI是否因此而發展出真正的意識？

當AI能“繼承”人的經歷，是不是甚至可以在人死后繼續代言人。這太恐怖了。

AI競爭是產品導向的競爭

和很多人不同，我一直有個觀點，OpenAI不是一家純粹的大模型公司，而是從頭到尾的一家應用型“產品”公司。

OpenAI創始人說，“我把大部分時間都用于思考研究以及打造我們的產品，其他事務則盡量少花時間。”

事實確實如此。

OpenAI推出的每一個模型更新，都藏了某些微妙的魔法，這些魔法是針對某些用戶的“產品”，這些微妙的魔法是經過深思熟慮的。比如，它會宣傳o3模型擅長代碼，4.5模型適合于寫作，可以精確改圖的文生圖適合于設計。它的每個模型發力的點都針對明確的用戶群體。

因此，才會有每一次模型升級，都有一大批垂直領域的初創企業被宣告死亡。

AI模型開發耗資巨大，誰都難以承受純粹燒錢，沒有收入的商業模式。要有收入，就得有過硬的產品。

DeepSeek的模型很成功，但可惜的是，它的APP運行速度很慢，它的上下文記憶能力不足，限于各種主客觀原因，公司沒有做好把它做成產品進行商業化的準備。

喬布斯曾說過：“你需要從客戶體驗回到技術，而不是開發一個技術再想著怎么去賣它。”

喬布斯還說過：“單靠技術是不夠的——是技術與人文藝術的結合，技術與人性的聯姻，才創造出那些能打動人心的成果。”

客戶體驗和人性，都隱藏在產品的小功能和小細節上。OpenAI的Memory小功能給了我很多對未來的想象。

引領科技產業不斷進步的是想象力。

也許有人不認同這種小功能的大意義。然而，從更深層的角度看，這種從小功能體現出的深入骨子的產品思維，對陷入白熱化的中美AI科技企業競爭，有極大的啟發意義。

AI競爭力的本質的更高一層，是要開發懂得人性的智能產品。

No.6302 原 創

首發文章｜作者

甄科學

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