陜西
4月9日，長安銀行西安臨潼區支行營業廳上演了驚險而溫暖的一幕。一位辦理業務的客戶突然昏厥倒地，銀行工作人員迅速啟動應急機制展開救援，幫助其成功脫險。
當天上午10時許，營業大廳如常忙碌。一位中年客戶在等候區突然身體搖晃，隨即直挺倒地。突發狀況引發人群騷動，銀行立即啟動應急預案：疏散客戶保持通風、撥打120急救電話、同步向主管行長報告險情。
工作人員聞訊攜帶急救包趕到現場，憑借定期應急培訓掌握的急救技能，她迅速完成初步檢查：客戶全身抽搐、面色青紫、口吐白沫。考慮到窒息風險，工作人員將客戶頭部側偏，用急救包紗布清理呼吸道分泌物，全程監控生命體征。在持續十余分鐘的抽搐后，客戶逐漸恢復意識，工作人員溫聲詢問身體狀況，主動聯系家屬。120醫護人員抵達后確認客戶生命體征平穩，由救護車轉送醫院進一步觀察。
據了解，長安銀行西安臨潼區支行每季度組織急救知識培訓、雙月開展應急演練，確保全員掌握心肺復蘇、AED使用等關鍵技能，構建起“黃金四分鐘”急救響應體系，此次成功救援彰顯了該行常態化應急訓練的成效。
長安銀行西安臨潼區支行相關負責人表示，將持續加強“金融服務+應急保障”雙體系建設，擬增配智能健康監測設備，打造“金融安全驛站”，讓暖心服務從業務辦理延伸到生命守護。（記 者：羅文艷）
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