極目新聞通訊員 吳冰冰 宋華

近日，湖北襄陽市婦幼保健院收到一份特別的工單，這份工單同時(shí)來自省級和市級“12345”政務(wù)服務(wù)熱線。一位患者通過熱線平臺，表達(dá)了對中醫(yī)科醫(yī)生王紅珍的深切感激。

省12345發(fā)來的承辦單（通訊員 供圖）

今年5月13日，胡女士因工作性質(zhì)長期久坐，導(dǎo)致椎間盤壓迫神經(jīng)，腰腿疼痛日益加劇，甚至起立都很困難，每晚夜里疼痛難忍無法入睡，在嚴(yán)重影響日常生活工作的情況下，慕名來到襄陽市婦幼保健院中醫(yī)科就診。王紅珍接診后認(rèn)真細(xì)致查看她在外院的檢查報(bào)告，并耐心傾聽癥狀描述后，迅速為胡女士制定了個性化的中醫(yī)治療方案，通過針灸理療來緩解癥狀。

王紅珍用自己午休時(shí)間為胡女士治療（通訊員 供圖）

在得知胡女士因工作原因，無法在醫(yī)院正常工作時(shí)間就診后，王紅珍便利用自己午休時(shí)間，為她進(jìn)行治療。每次治療時(shí)，王紅珍醫(yī)生都全神貫注，針灸拔罐又準(zhǔn)又穩(wěn)，手法嫻熟干脆利落，還不斷地安慰鼓勵她，讓她焦慮的心情逐漸平復(fù)。

王紅珍運(yùn)用針刺技術(shù)疏通阻滯的經(jīng)絡(luò)，同時(shí)采用局部拔罐祛除寒濕，艾灸溫通腰部經(jīng)絡(luò)，并在委中穴進(jìn)行放血以通絡(luò)止痛。經(jīng)過兩次治療，胡女士的腰痛及麻木癥狀明顯緩解，能夠安穩(wěn)入睡。在治療過程中，她還了解到胡女士除了腰部問題外，還經(jīng)常出現(xiàn)頭暈和頸部疼痛的癥狀。于是將頸部和腰部的治療同步進(jìn)行，以達(dá)到更好的治療效果。經(jīng)過5次綜合治療，胡女士的腰部和頸部癥狀得到了很大程度的緩解，整個人感覺輕松了許多。如今，她已經(jīng)能夠正常工作生活，并且能夠安然入睡。

王紅珍考慮到胡女士工作性質(zhì)特殊，需要長期久坐，腰部得不到休息，后期有可能還會出現(xiàn)腰痛，便建議胡女士定期進(jìn)行鞏固治療。

這份來自省級和市級“12345”熱線的雙重表揚(yáng)，不僅是對王紅珍個人的認(rèn)可，更是對襄陽市婦幼保健院全體醫(yī)護(hù)人員的肯定。這份榮譽(yù)將激勵全體醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)秉持“醫(yī)者仁心”的理念，為更多患者帶來健康與希望，讓這份溫暖傳遞到每一個需要幫助的人身邊。

（通訊員供圖）

（來源：極目新聞）