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在TikTok Shop做品牌:跨境困局的另一種解法

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??深響原創 · 作者|林之柏


在關稅的陰影下,跨境商家輾轉反側,心中五味陳雜。

有人憤怒悲觀,尤其是沒有海外倉的獨立站賣家和中小商家,利潤壓縮已是板上釘釘;有人冷靜觀望,先下架部分冷門SKU并叫停了小包直郵的測品打法,等風暴過后再做打算;也有人選擇“硬剛”漲價,比如智能硬件品牌安克創新、家居品牌致歐科技、家用工具品牌巨星科技等;還有人選擇“硬扛”,努力從其他地方摳成本出來。

無論采取何種方式,跨境商家已形成一種共識:波動還會持續,大國博弈很難有明確的終點,但中國制造供應鏈的底氣和跨境生意機會仍在,找到一條兼顧市場與利潤的新路是當下最重要的事情。

路在哪?看清「品牌化」的機會點

關稅是迷霧,容易讓人過度悲觀。但可以肯定的是,跨境市場水大魚大、機會仍在。

一方面,海外的需求仍在爆發,自2018年以來北美電商市場規模就在持續攀升,預計2025年將上漲至1.5萬億美元,為歐盟的三倍以上;另一方面,“中國制造”強大的供應鏈、穩定的貨品品質、完善的出海基建仍有不可替代的優勢。



北美電商市場仍有較大增長潛力 圖源:霞光智庫

在這次關稅挑戰之前,跨境商家不是沒經歷過大風大浪。無論是之前亞馬遜、Paypal的“封號潮”,還是今年二月初72小時內取消又暫停取消的小額關稅豁免政策,迎戰各種“不確定性”是跨境商家的常態。不管有沒有關稅問題,當下的跨境電商都來到了一個轉折點——商家要想長遠發展,勢必需要更大的利潤空間和可以積淀的品牌溢價,“以產品為底氣的品牌力”成為大家共同的破局點。

事實上,一些跨境品牌已經意識到了品牌化的力量,并通過TikTok Shop等擁有內容優勢的平臺不斷深化自己的品牌力。

“關稅是短期過路費,品牌才是長期通行證。”安克創新如是表態。這家以供應鏈優勢迅速崛起的跨境先鋒已成功打造Anker、eufy、soundcore、Nebula、AnkerWork、AnkerMake等品牌。從渠道品牌到改良品牌再到領導品牌,其創始人陽萌多次強調品牌的價值——“我們希望的是,當消費者想到某個品類的時候,腦海里就能跳出我們的品牌。”

除了建立完善的渠道和立體的營銷策略,安克創新也在同步借力TikTok打造品牌優勢。通過多賬號協同發力、矩陣式運營、廣泛的達人合作,安克旗下品牌在海外積累了大量忠實粉絲。尤其是在TikTok的視頻+直播雙軌運營十分成功,像網紅產品磁吸電池MagGo,就在TikTok合作了超過330名帶貨達人,光是jonny_steele一人就促成了近92萬美元的預估GMV轉化。



視頻+直播,幫助Anker實現快速增長

而像泡泡瑪特、UR這樣本來就以“品牌”為優勢的出海玩家,也在通過更豐富的內容表達自身的品牌主張和產品價值。

今年2月,UR美國旗艦店在紐約盛大開業并同時在TikTok Shop聯合門店打造品牌直播間,雙箭齊發。直播間最高同時在線人數超萬人,聲量疊加發酵;同時還在TikTok發起#URSUPERSTARS話題,邀請大量KOL前往門店打卡、往線上發布傳播物料/探店視頻,吸納長尾流量、延長開業話題熱度。

而泡泡瑪特入駐TikTok Shop的頭三個月,就發布了超600個視頻和159場直播,預估GMV超過35.77萬美元,很快就在平臺上聚攏了一大批擁躉;去年12月的“黑五”大促期間,泡泡瑪特三場直播同時開播,單個直播間GMV突破70萬美元,刷新了跨境商家自播紀錄。根據FastMoss統計,美國已超過泰國、菲律賓成為泡泡瑪特TikTok Shop渠道GMV最高的地區。

這也給我們帶來一些新世代的營銷啟發:不是孤立地去做品牌,而是品效合一。在TikTok這樣的內容場上,既能借助各種話題挑戰、專場活動在站內發動用戶參與互動,從而打透品牌標簽,又能通過大量的達人合作以及品牌直播拉動銷量、促成轉化。一套動作下來行云流水,中國企業在海外做品牌,并沒有想象中困難。



泡泡瑪特在TikTok的直播大受歡迎

即便是白牌轉型而來,“品牌”也能通過品質產品和巧妙內容的結合順利地打造起來。

比如成立于上海的美發護理品牌Tymo Beauty,一開始通過傳統電商平臺進軍美國市場。但隨著流量費用的上升、產品展示限制和國際局勢的變化,Tymo Beauty希望能跳出價格內卷,以品牌力彰顯質價比優勢。進駐TikTok Shop后,Tymo Beauty與數百位達人建立了合作,包括擁有數百萬粉絲的lunalurey等垂類達人,并發起#tymobeauty等話題挑戰賽活動,借助達人的影響力和平臺的流量、資源優勢發動用戶參與互動,實現品牌破圈。與此同時,Tymo Beauty也和UR等品牌一樣,將影響力帶到線下,聯動線下時裝周活動,通過模特發型改造、短視頻挑戰賽加強品牌曝光。

通過這一系列動作,Tymo Beauty成功建立了潮流、時尚、寵粉的品牌形象。走高品質路線的TYMO Curplo上線僅僅5天就達成了23.8萬GMV,目標達成率超113%,單品占全年GMV比例高達17%,成為超級爆品。

除了Tymo Beauty,還有健身品牌Flybird、干發噴霧品牌HALOVIDA、水晶品牌IG Grystal……這樣的例子不勝枚舉。市場里永遠都有機會,“品牌化”就是當下將“危機”變為“轉機”的不二法門。



在TikTok上,TYMO和一大批達人建立了合作

怎么做?從產品到內容的多維品牌力升級

品牌化是跨境商家破局的顯學,但要想做好品牌,企業還離不開自身產品、品牌內容、平臺支持等多方面的合力。

近日,TikTok Shop作為平臺生態,就推出了“PEAKS品牌新增長計劃”,投入億級資金、億級流量從新品打爆、頭部達人合作、品牌資產建立、服務優化等業務板塊,為商家提供多維度、深層次的全面扶持。在品牌廣告投放、品牌營銷活動方面,TikTok Shop還特別提供了“增量返點加碼、超品俱樂部” 等專屬權益,幫助品牌降本增效。

這一方面幫助商家降低物流、營銷等經營成本;另一方面,通過潛力爆品曝光激勵、優質內容資源包,節省品牌內容成本,并讓優質內容獲得更多支持,做到“讓好更好,強者更強”,激勵品牌、達人合力生產好內容,塑造品牌調性,從而爭取更大利潤空間。



這背后的邏輯不難理解——到底什么是品牌?品牌就是一種讓消費者識別、記住你的捷徑。它不僅歸納了產品的價值,更代表著產品背后的品牌故事、制作匠心和價值觀主張。因此要建立品牌、實現品牌化,至少有兩大要點:一是產品過硬,讓人信賴;二是內容夠好,讓人共鳴。

比如寵物用品品牌Meowant,除了發力內容,選擇品牌粉絲達人當人主播,營造人寵共處的和諧直播氛圍之外,也沒落下品控、物流等“內功”,在美國市場對當地消費者的智能貓砂盆使用痛點進行改善和迭代,同時多倉布局、靈活調貨、保證配送時效,多管齊下才建立了耐用、安全、可靠的品牌形象,并在去年四季度實現超30%的銷售額環比增長。

再比如老牌保健品牌GNC健安喜,他們不再是一味地介紹產品成分、功能、價格,而是針對產品賣點作科普,以減壓放松的“姿勢”與年輕人探討健康問題,從而在在TikTok上打開年輕市場。



GNC通過和年輕達人合作在TikTok科普內容,傳達品牌形象

“PEAKS品牌新增長計劃”帶給商家們的啟示在于品牌化不等于盲目漲價,而是從產品品質到溝通內容的全面提升。在產品的基礎上做品牌,通過更受消費者喜愛的方式把產品的價值講出來,品牌力的建設水到渠成,溢價只是結果而已。

這也就是TikTok Shop跨境電商副總裁木青此前總結的海外經營的關鍵——好內容是持續助力生意爆發的關鍵,好商品是滿足用戶需求的核心,好服務是商家經營的基石,好營銷是生意經營的放大器——而做好內容、商品、服務、營銷四個維度的經營,則是夯實品牌基礎,謀得確定性增長的必然路徑。

而在TikTok Shop做品牌的優勢在于,用戶可以在自然的內容瀏覽中接收商品信息、了解品牌動態,通過形式豐富、視覺沖擊力較強的內容判斷商品是否滿足需求、品牌是否值得信賴,而不是依靠枯燥的參數、功能介紹和硬廣。當內容成功激發用戶購買欲望,消費就自然產生;而隨著內容觸達-消費轉化的過程不斷疊加、積累,品牌形象也就慢慢在消費者心中生根發芽。



不知會向何處演變國際局勢,確實會帶來短暫的恐慌和陣痛,但也客觀上加速了跨境商家的“覺醒”,讓商家不再沉迷于低利潤內卷的泥沼里,而是積極向前看,往品牌化的方向大步邁進。

這一步,也是跨境電商產業成長的一步,更是決定跨境基業能否長青的關鍵一步。

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