前言

商業(yè)思考的三個(gè)階段，從擺攤賣煎餅到公司干上市都通用。

前幾天早上在重慶吃煎餅，發(fā)現(xiàn)老板娘總是把第一勺面糊摔在鐵板邊緣，我就很奇怪，觀察了半天。

原來是老板娘見到熟客，就開始做前置動(dòng)作了：鐵鍋邊緣溫度低，客人走到攤前剛好把面糊推到中心，這時(shí)候還來得及加各種配菜，方便客戶定制。

PART 01

了解目的

去年健身房倒閉潮有個(gè)詭異現(xiàn)象：關(guān)門的都是器械區(qū)锃亮的網(wǎng)紅店，活下來的反而是燈光昏暗的老派館。

區(qū)別在于前者把裝修當(dāng)目的，后者知道“用戶買的是教練的巴掌”。

比如微商開會(huì)講逆襲故事，不是為了讓你哭，更不是人家熱愛演講，而是一對(duì)多批量搞成交。這個(gè)階段最怕兩個(gè)行為：

• 戰(zhàn)術(shù)勤奮（我有個(gè)代理商說根本模仿不了我的朋友圈，就做早餐這個(gè)事都搞不定，每天要一小時(shí)）

• 戰(zhàn)略懶惰（看我朋友圈從不賣貨，然后自己也不發(fā)廣告了）

前者是時(shí)間錯(cuò)誤——他應(yīng)該模仿早期的我，而不是階段性勝利后的我；后者是內(nèi)核錯(cuò)誤——他只看到我朋友圈不賣貨，但沒看到我社群使勁賣，只模仿了一部分，結(jié)果給自己搞死了。

總之，觀察一件事一定要往深了想：“為什么？目的是什么？我們看到的是否全面？”這是商業(yè)思考的第一級(jí)。

PART 02

掌握原理

為什么售樓處永遠(yuǎn)播放成交鐘聲？這是在用聽覺錨點(diǎn)制造從眾效應(yīng)。
為什么會(huì)議銷售效果好于一對(duì)一？因?yàn)槿擞醒蛉盒?yīng)。
新車為什么總有特殊氣味和薄膜？這是車企在打造味釘+視覺錘。
面包店為什么門口香氣撲鼻？要用氣味激活你的味蕾產(chǎn)生購(gòu)買欲。

光是知道目的還不行，必須掌握背后的原理。只有掌握原理，才能用好這些行為實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。

PART 03

行為遷移

當(dāng)知道了這些原理，就可以“復(fù)制”這些行為拿到結(jié)果了：

• 掌握了羊群效應(yīng)，別家奶茶店雇人排隊(duì)兩公里，你可以做網(wǎng)頁(yè)刷好評(píng)——行為不同，本質(zhì)相同。

• 看到雷軍的"Are you OK？"全網(wǎng)爆梗，你也去說這句嗎？沒用。拆解邏輯，來個(gè)"科比姓科名比"又能火——想成功得靠"抄"，但抄的是原理而非行為。

掌控各行業(yè)通用的原理，就能無往不利持續(xù)打劫。

PART 04

說在最后

站在重慶清晨的煎餅攤前，看著老板娘行云流水的動(dòng)作，突然明白商業(yè)世界的底層密碼從未改變。

從健身房倒閉潮到售樓處的成交鐘聲，從面包店的香氣陷阱到雷軍的爆梗營(yíng)銷，所有現(xiàn)象級(jí)商業(yè)動(dòng)作都暗合著三層進(jìn)化論：先破譯真實(shí)目的，再掌握行為原理，最終完成跨行業(yè)打劫。

那些在抖音模仿科比梗的賬號(hào)，在朋友圈復(fù)制大V的代理，在直播間照搬話術(shù)的主播，往往死就死在錯(cuò)把表象當(dāng)真理。

真正的商業(yè)高手，模仿的從來不是動(dòng)作，而是動(dòng)作背后的人性算法。