大家點京東的外賣了嗎,我今天體驗一下。
京東作為一家互聯網巨頭,正式進入外賣賽道。互聯網外賣行業目前已被美團、餓了么占據絕大多數的市場份額,強如當年的百度,也已退出外賣市場,京東外賣能作為后發者,能否贏得市場的認可?
京東外賣能不能做起來不知道,商戰已經開始了:
其它外賣平臺限制兼職騎手選擇京東外賣,強制其二選一,導致平臺騎手減少,京東宣布超時20分鐘以上的外賣全部免單,并且大幅增加全職騎手。
感興趣的朋友詳見京東的公開信:
致全體外賣騎手兄弟們的公開信
文中指出某平臺:
十幾年不為任何一名騎手繳納五險一金;用強大的算法對騎手極盡壓榨之能事;長期對騎手事故率超過快遞小哥三倍以上的安全問題置若罔聞;在約60%以上門店都不賺錢的餐飲行業賺取千億利潤,絲毫不顧餐飲從業者的艱辛和掙扎;在超過40%毛利的幽靈外賣暴利驅使下,縱容和鼓勵幽靈外賣大行其道,絲毫不顧忌消費者的食品安全。
我們都知道京東所言非虛,“困在算法里的外賣騎手”相關文章常見各類媒體,對于純線上外賣餐飲店的環境堪憂也是屢見各類報端。當一個行業被社會需要,但是仍有痛點尚未解決的時候,京東出手了,并且站在了道德的制高點上。
據一份網上流傳的劉強東內部講話,京東的外賣平臺要做到如下三點:
- 要求京東外賣的凈利率永遠不允許超過5%,要讓中小餐飲商家賺到錢,讓外賣騎手賺到錢;
- 要求為京東全職外賣員提供五險一金,為兼職外賣員提供商業醫療保險,保障外賣員的基本勞動權益;
- 京東外賣只招募“品質堂食餐廳”,能夠幫助消費者解決食品安全隱憂。
可以看出京東的戰略思維非常清晰,劉強東本身也是一位非常能堅持自己想法的企業家(參見當年頂住壓力自建物流體系,把電商玩成重資產),能否做到就拭目以待了。
可以了解到的是京東在用真金白銀去搶市場,作為消費者可以去薅一波羊毛。從其它外賣平臺強迫騎手“二選一”,他們應該是疼了。
本著實事求是的精神,我采訪了一下京東外賣的送餐員:
目前京東全職騎手的招聘要求是18~45歲,每天保證在線8小時以上,周休一天,公司為員工繳納五險一金。
我問外賣員是否考慮全職,他說他是兼職,因為覺得全職不劃算,全職一單為5~6元,兼職如果趕上天氣不好,訂單少,最高能到8~10元,兼職的到手的錢要比全職高。(作為一線勞動者,大哥估計也是不清楚社保支出對一家公司的壓力有多大)。
大哥也有點憂慮,最近的單價有下滑的趨勢。
可見京東依然是互聯網行業燒錢搶市場的玩法,用滿減券吸引消費者,用高單價吸引騎手。
作為一名成功且經驗豐富的“互聯網”老兵,劉強東一定是深思熟慮的,民以食為天,作為普通消費者,希望外賣行業能夠迎來好的變化。
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