凌晨一點,夏日街頭的氣溫仍高達35℃。
一位女騎手將電動車停在陰影處,從保溫箱右側(cè)抱出昏睡的女兒,用礦泉水浸濕的毛巾擦拭孩子滾燙的額頭。
保溫箱的左側(cè)是待送的20份奶茶,右側(cè)是身患腹膜后惡性腫瘤的三歲幼童。
她必須在超時罰款和女兒止痛藥之間做選擇:“闖紅燈扣50元,但超時一單罰200,那是孩子一天的藥錢。”
魔幻現(xiàn)實背后,2025年外賣市場規(guī)模突破1.5萬億元,餐飲業(yè)26%的份額被外賣吞噬,日均訂單量飆升至1.5億單。
京東攜300億補貼殺入外賣戰(zhàn)場,美團、餓了么被迫應(yīng)戰(zhàn),單周燒掉80億催生出“虛假繁榮”。
然而,國家市場監(jiān)管總局兩度約談平臺,揭穿這場“共貧游戲”的本質(zhì):商家利潤率跌破-4%,騎手用生命安全填補算法漏洞,而行業(yè)壽命,正在倒計時。
一、虛假繁榮的三大死穴
商家淪為“數(shù)據(jù)血包”。某麻辣燙店一單25元訂單,消費者實付0.01元,商家倒貼18元打包費補虧損;奶茶店單杯利潤跌破1元,30%訂單因無人領(lǐng)取直接廢棄,日均浪費成本超2000元。
騎手深陷算法奴役。平臺將配送時限壓縮至8分鐘,超時一次扣款抵銷5單收入。
2025年夏季,騎手日均猝死率同比激增,高溫中暑事件月均超千起。
瑞銀報告揭示,800億補貼引發(fā)“四輸”困局,平臺單均虧損3.2元,商家利潤率壓至負數(shù),騎手過勞率攀升,消費者遭遇配送延遲與食安風險。
二、生理與成本的數(shù)學(xué)絕殺
現(xiàn)有騎手95%年齡低于40歲,這絕非職業(yè)偏好,而是行業(yè)屬性。
多位年輕騎手的X光片顯示:腰椎間盤突出、膝關(guān)節(jié)磨損Ⅲ級等疾病。
而氣候惡化正在加速淘汰進程,2025年全國高溫紅色預(yù)警天數(shù)同比增加40%,甚至有些地區(qū)地表溫度峰值達68℃,電動車坐墊可燙傷皮膚。
十年后極端高溫常態(tài)化,45歲以上群體將基本退出賽道。
成本曲線的上漲是必然終局,當下人力成本占訂單價15-20%,但三大剛性因素將在十年內(nèi)推高至40-60%。
美團試點騎手養(yǎng)老保險,單均成本驟增25%;騎手日均50單已是生理極限,但訂單量年增12.7%;五部門強制取消“0元購”,補貼退潮后用戶流失率預(yù)估達45%。
可以預(yù)見,一份30元麻辣香鍋需漲價至54元,消費者必然回歸社區(qū)快餐店,后者成本僅外賣的1/3。
盡管美團在深圳試水無人機配送,但現(xiàn)實骨感,看不到清晰的未來。
無人機載重限于3公斤,續(xù)航20分鐘,暴雨大風天氣停飛率超70%。
若全面普及,需新建12萬座起降塔,城市空域管理立法周期預(yù)計8-10年。
更殘酷的是算不過經(jīng)濟賬:無人機單均成本18.6元,比騎手配送貴4倍,而平臺當前單均利潤僅0.8元。
所謂科技賦能,不過是資本轉(zhuǎn)移人力矛盾的煙幕彈。
三、年輕人如何跳出外賣陷阱
外賣被包裝成“靈活就業(yè)”,實則是青春血肉兌換計時工資的現(xiàn)代版。
醫(yī)學(xué)跟蹤顯示:95后騎手34%患腰椎疾病,而傳統(tǒng)行業(yè)平均才13%,28%有焦慮障礙,平均職業(yè)壽命僅5.2年。
即時零售爆發(fā)催生新機會,可以有效避開人肉配送紅海。
一是冷鏈技術(shù)員。生鮮訂單年增200%,前置倉制冷工程師月薪突破2萬元。
二是本地化服務(wù)設(shè)計師。夜經(jīng)濟訂單占49%,策劃“燒烤+觀賽”等場景套餐的顧問需求激增。
三是社區(qū)商業(yè)運營。部分面館砍掉外賣專攻堂食,通過直播手工制面過程,客流量反升40%。
當騎手老去時,便是街道重生日。
老板剛關(guān)閉外賣賬戶,推出“十分鐘早餐套餐”,營業(yè)額回升35%。
“十七五”規(guī)劃啟動時,首批00后騎手邁過35歲體能拐點,而社區(qū)商鋪因“零平臺剝削+現(xiàn)制體驗”重獲競爭力。
就像被外賣摧毀的夜市重新飄起炊煙,商業(yè)終將回歸成本剛性定律。
任何靠青春血肉堆砌的繁榮,終將被重力拽回地面。
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